숙박 환불규정

숙박 환불 규정

• ※조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
• ※주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다 (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
• ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
• ※예약취소는 상담원 근무시간인 평일 09:00~18:00 까지 가능하며 상담원 근무시간이후(주말 및 법정휴무일포함)에는 취소가 불가합니다.
• ※상담원 근무시간 (평일 09:00~18:00) 이후에 취소할 경우 익일기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
• ※특정 업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
  (숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다.)
• ※투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다
• ※결제 후 투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가상품은 취소시 : 전액환불불가

취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일~9일전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 5일 ~4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
당일 취소 시	전액 환불불가

연휴 취소수수료 안내

여름성수기기간 : 7/16 ~ 8/22
연휴기간 : 21년 1/1~1/3, 2/10 ~ 2/14, 2/26 ~ 3/1, 4/30 ~5/5, 5/18 ~ 5/19

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 20일~16일전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일~11일전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일~7일전 취소시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일~5일전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일~3일전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행당일 2일전~당일 취소시	전액 환불불가