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공지사항

태풍 다나스에 의한 항공 결항 취소 안내드립니다. 김상범2019-07-19 17:20:23조회수 : 1,794

안녕하세요
제주닷컴입니다.

제5호태풍 다나스의 영향으로 일부 제주를 오가는 항공의 결항이 발생되고 있는 상황입니다.
이에 태풍이 지나는 시기에 공항으로 이동하시기 전
항공 결항 여부를 확인하시어 공항으로 이동 부탁드리겠습니다.

[제주국제공항 실시간운항정보]
http://www.airport.co.kr/jeju/main.do

[결항항공권 취소방법 안내]
태풍의 영향에 의해 결항 발생 시 항공권 취소는
제주닷컴 고객센터로 유선 신청 또는 고객센터>여행상담 게시판을 통해 취소요청 글을 남겨주시면
7/22(월)부터 순차적으로 처리될 예정입니다.
※ 마이페이지 또는 예약확인 페이지를 통해 실시간 취소를 할 경우에는 취소수수료가 부과됩니다.
반드시 유선 또는 여행상담게시판을 통해 취소요청을 드리며, 결항으로 인해 전화문의가 증가하고 있으니
가급적 여행상담게시판을 통해 남겨주시면 담당자들이 개별로 확인 후 처리를 도와드릴 예정입니다.


[결항으로 인한 숙박/렌트카 상품 취소 안내]
태풍으로 항공 또는 선박 결항이 발생되어 제주를 오지 못해 숙박/렌터카 상품을 취소할 경우
항공사 또는 여객선사에서 발행한 결항확인서를 보내주셔야만 취소수수료 없이 취소가 가능합니다.

결항확인서는 팩스 064-749-4488 또는 카카오톡 플러스친구 제주닷컴으로 보내주시면 확인 후 취소처리를 도와드리겠습니다.

ISO 9001/14001

품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득

ISO 900/214001 인증서

제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로 고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.

ISO 9001

품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.

ISO14001

환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며 회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을 최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가 평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.

기업부설연구소 인증

문서번호: eYur-fJkb-jkQD-bQNU / 발급일자: 2019년 03월 08일

기업부설연구소 설립

제주닷컴은 서비스와 품질에 주력하며 한국 산업 기술진흥 협회의 연구소 인증인 기업 부설 연구소 인정서를 발급 받았습니다.

벤처기업 인증

문서번호: 제 20190400687호 / 발급일자: 2019년 04월 05일

벤처기업 인증획득

벤처기업인증은 ‘벤처기업육성에 관한 특별조치법’에 의해 다른 기업에 비해 기술성이나 성장성이 상대적으로 높아 정부에서 지원할 필요가 있다고 인정하는 기업에 대해 기술보증기금이 주는 것으로, 기술 및 경영혁신에 관한 능력이 우수한 중소기업 중 벤처확인 조건을 갖춘 기업을 선정해 인증합니다.
제주닷컴은 이번 벤처기업 인증을 계기로 최고의 서비스와 품질로 여행산업 발전에 앞장서겠습니다.

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