공감공간 티리조트

이용안내

• ·  숙소 소개 푸른 제주 바다와 맞닿은 제주 성산 호텔, 이곳은 프롬에이치 티리조트 제주 성산점입니다.
  
  아름다운 제주의 숲으로 둘러싸여 있는 성산 프롬에이치 티리조트는 2인부터 최대 4인까지 폭 넓은 객실 타입으로 가족, 연인 또는 친구와 함께 소중한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
  
  성산일출봉과 우도 등 수려한 풍경과 아름다운 일출을 함께 즐길 수 있습니다.
  바베큐장, 카페 등 따뜻하고 적극적인 서비스로 편안한 휴식을 즐길 수 있습니다.
• ·  부대시설 편의점/매점, 와이파이, 세미나실, 엘리베이터, 주차장
• ·  체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
• ·  유의사항 - 전 객실 취사불가 객실 입니다.
  - 예약 전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바라며, 읽어 보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다. (모두의 쾌적한 이용을 위한 조치이니 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.)
  - 준성수기, 성수기 기간은 실시간 예약을 참조해 주세요.
  - 예약 완료 후 입실 날짜 및 객실변경은 불가하오니 신중히 예약하시기 바랍니다.
  - 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
  - 객실 내에서는 금연입니다.
  - 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
  - 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
  - 시설물을 파손하거나 분실 시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
  - 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
  (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
  - 현금을 포함한 개인 소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
  - 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
• ·  이용안내 · 세미나실 이용 문의는 전화 부탁드립니다.
  
  * 공항 차로 1시간 거리
  * 주변 관광지 : 성산일출봉, 우도, 광치기해변, 신양포구, 아쿠아리움, 섭지코지
  * 편의점 : 숙소내 / 마트: 차로 10분 거리
  * 주변 조식, 석식 가능한 식당 거리: 차로 5분 거리
• ·  추가요금안내 ■ 조식 별도(사전예약필수) - 20인 이상 단체 이용만 가능합니다.
  - 아메리칸 브렉퍼스트 12,000원(20인이상 단체)
  - 이용시간: 07:00 ~ 09:30 까지
  ■ 인원추가 : 24개월 이상 20,000원
   

취소규정

제주닷컴 숙박 취소/환불규정

• ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
• ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
• ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
• ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.

기타 유의사항

• ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
  이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
• ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
• ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.

·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 5일 ~ 4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 당일 전 취소 시	전액 환불불가

※  성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 5일 ~ 4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 당일 전 취소 시	전액 환불불가

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