오리엔탈호텔

취소규정

제주닷컴 숙박 취소/환불규정

• ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
• ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
• ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
• ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.

기타 유의사항

• ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
  이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
• ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
• ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.

·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

※  성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 27년 7/1 ~ 27년 8/31

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

이용안내

• ·  숙소 소개 제주시 탑동해변가에 아늑한 남국의 정취를 맞이하여 서있는 제주오리엔탈호텔은 지하 2층, 지상 9층의 특1급 관광호텔로
  리조트 고객과 비지니스 고객을 위한 최적의 장소, 최고의 시설을 갖추고 있습니다.
  321개의 품격있는 객실과 1000명의 인원이 동시수용 가능한 연회장 및 한일식당을 비롯한 각종 부대시설들을 고루 갖추었습니다.
• ·  부대시설 온돌룸, 조식운영, 편의점/매점, 사우나, 카페, 연회장, 비즈니스센터, 엘리베이터, 주차장
  스크린골프장, 레스토랑, BAR, 한식당, 양식당, 뷔페식당
• ·  체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
• ·  유의사항 - 전객실 2인 기준입니다.
  - 객실내 비치된 미니바는 유료입니다.
  - 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.
  - 샴푸, 린스 대용랑으로 구비되어있습니다.
• ·  추가요금안내 [뷔페식당]
  조리장의 정성이 담긴 한,중,일,양식의 다양한 퓨전 요리로 고객님의 미각을 만족시켜 드릴 것입니다.
  - 영업시간  : 06:30 ~ 09:30 (입장마감 : 09:00)
  - 운영요금 :성인 28,000원 , 소인 20,000원 / 투숙객가 : 성인 19,000원, 소인 (49개월~13세) : 15,000원
  - 예약문의 : 064-754-8726
  - 위치 : B1
  ※ 소인 : 4세부터 13세(초등6학년)까지 입니다.
  
  [한식당 - 만해정]
  청정 제주의 정취가 숨어있는 맛깔스러운 한식요리!
  조리장의 특선 한식 퓨전요리로 고객님의 미각을 유혹합니다.
  - 영업시간 : 12:00 ~ 21:00
  - 예약문의 : 064-754-8720
  - 위치 : B1
  
  [몽블랑]
  고객님의 소중한 추억을 ‘몽블랑(Montblance)’에서 만들어 보세요.
  - 영업시간 : 12:00 ~ 21:00
  - 예약문의 : 064-754-8720
  - 위치 : B1
  
  [체프메이트]
  비지니스맨들의 미팅 장소, 연인들의 만남의 장,
  추억의 장소로 기억될 커피숍 ‘체프메이트(Chief Mate)’
  - 영업시간 : 08:00 ~ 22:00
  - 위치 : 1F
  
  [편의점]
  생활편의 물품을 호텔 내 편의점에서 간편하고 편리하게 구입할 수 있습니다.
  - 영업시간 : 07:30~01:00 
  - 위치 : 1F
  
  
  [스크린골프]
  16개 타석을 갖춘 실내골프연습장과 골프존(파크) 시설이 완비된 스크린골프장은 골퍼 뿐만 아니라 모든 고객에게 색다른 재미를 선사하기 위해 마련된 장소입니다.
  - 전 타석 전자동
  - 1실 최대 6명 게임 가능
  - 골프채, 신발, 장갑 완비
  - 영업시간 : 10:00 ~ 익일 01:00
  - 예약문의 : 064-754-8714~5 (구내 714)
  - 위치 : B1
  
  ■ 인원추가비용 
  - 소아(49개월~13세) 10,000원, 성인(14세~) 20,000원
  
  ■ 침구류추가비용 
  - 침구추가는 추가시 25,000원 비용 발생 (인원추가요금 별도, 온돌만 가능)
  
  ■ 침구류추가비용 
  -엑스트라 베드 1박 당 30,000원 (인원추가비용 포함) 
  아기침대 무료 대여

이용후기 비방성, 악의적 후기관련 안내

별 5개중 4.8개4.8

이선* 2024.12.23 작성

별 5개중 5개

가격대비 만족도 최고입니다 시설이 약간 노후되긴 했으나 전반적으로 만족합니다 . 다음에도 예약 예정

황한* 2022.02.24 작성

별 5개중 5개

깔끔하고 친절함

박권수 2021.09.14 작성

별 5개중 5개

주변 환경, 교통 등 완벽한 숙소였습니다.

안미* 2020.11.22 작성

별 5개중 5개

가격대비 너무 깨긋하고 친절햇입니다 힐링하고 왔읍니다 감사합니다

설욱* 2020.08.04 작성

별 5개중 5개

잘 쉬다가 갑니다

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