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에어카텔
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- 추가요금
- 기준인원외 인원추가비용 현장결제바랍니다 (자세한 사항은 추가요금정보 참조)
- 체크인/체크아웃
- 15:00/11:00
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자차보험별 본인 부담금
-미가입 : 수리비 전액+휴차보상료
-일반자차 : 면책금+휴차보상료 (한도 내)
-고급 자차 : 없음(한도 내) *일부 업체 부담금 발생
-완전자차 : 없음 (한도 없음)
※보험의 세부 내용은 업체마다 상이하므로 상세페이지 반드시 확인
※ 자차 가입 시에도 소모품(타이어/휠 등)에 대해서는 보상 제외
-일반자차 : 면책금+휴차보상료 (한도 내)
-고급 자차 : 없음(한도 내) *일부 업체 부담금 발생
-완전자차 : 없음 (한도 없음)
※보험의 세부 내용은 업체마다 상이하므로 상세페이지 반드시 확인
※ 자차 가입 시에도 소모품(타이어/휠 등)에 대해서는 보상 제외
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| 구분 | 상품정보 | 요약 | 결제 예상금액 |
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숙박 |
0원 세금,봉사료 포함 상담예약 예약불가 |
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렌터카 |
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상품 조건
- 렌트카 이용안내
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렌트카 이용안내
- 대여자격
-
- 렌터카 이용 시 다음사항에 대해서는 인수가 불가하며, 당일 취소규정이 적용되어 전액환불 불가합니다.
- 반려동물 동반 탑승
- 악취, 오염 발생 가능 물품 탑재 : 낚시용품, 생선운반박스, 페인트, 시멘트, 기름통 등
- * 반려동물 동반시에는 ‘반려동물 동반’, 낚시용품 지참시에는 ‘낚시렌터카’ 상품으로 예약해 주셔야 허용되는 업체로 접수됩니다.
- 승용(고급,수입제외):만 21세 이상,면허취득 1년이상의 운전면허소지자
- 승합/SUV/고급/수입차: 만26세 이상, 면허취득 2년이상의 운전면허 소지자
- 자차보험가입시 렌트카업체마다 대여자격(나이,운전경력)이 위와 다를 수 있습니다.
- 대여자격(나이, 운전경력)은 렌트카업체마다 위와 다를 수 있으므로 예약 시 발송되는 문자 또는 알림톡을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 승용차, 9인승 이하 승합차 : 2종 보통면허 이상
- 11인승 이상 승합차 : 1종 보통면허 이상
- 특수차량(쏠라티)의 경우 1종 보통면허 이상, 운전경력3년, 나이 만30세이상
- 운전자 등록 : 실 운전자 포함 제 2운전자까지 등록가능
(대여자격과 동일, 운전면허증을 지참하고 지점으로 동행 방문 필수)
- 외국인 : 국제면허+로컬면허증+여권 지참 필수+한국어 가능
- 로컬 면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증
- 국제 면허 : international driving permit
- 고급자차보험 필수 가입 (차량 대여로에 미포함)
- Foreigner : international driving permit + Local Licenses + passports
※ Only foreigners who can speak Korean are available for rental
※ If a foreigner uses a rental car, he or she should be able to buy a full car insurance run by a rental car company.
- 이용안내
-
- 차량인수/반납시간 08:00~19:30
(인수/반납시간 외 이용요청시 업체에 따라 추가요금발생 또는 고급자차필수가입)
※ 렌트카 업체마다 규정이 상이하여 인수/반납시간이 위와 다를수 있습니다. - 예약시간을 2시간 이상 경과하여 차량을 인수하지 않으실 경우, 자동 취소될 수 있으며 환불 불가합니다.
예약 시간으로부터 다소 시간이 경과할 경우 운영시간 내에 미리 문의바랍니다.
- 차량 반납시간이 지나 반납할 경우 추가 비용 발생
(사전에 여행사로 문의 요망)
- 겨울철 차량용 체인 요청시 업체에 따라 추가 요금 발생 가능
- 렌트카 대여 중 차량사고시 사고의 종류에 따라 남은 대여기간 동안 렌트카 사용이 불가할수 있습니다.
- 차량인수/반납시간 08:00~19:30
- 숙소 이용안내
-
이용안내
- 소개
- 유럽의 지중해, 알프스의 아름다움, 동남아의 따뜻함, 그 모든 것이 어우러져 있는 이곳...
느리게 걷고 싶을때, 한 템포 쉬고 가고 싶을 때, 머리가 복잡하고 마음을 비우고 싶을 때, 일상을 벗어나 조용한 시간을 갖고 싶을 때 찾고 싶은 이 곳...
아침 새소리로 잠을 깨고 아름다운 바다 잔디 정원을 거닐며, 산방산의 신비로움을 느끼며 사랑하는 이들과 함께 소중한 추억을 담아 갈 수 있는 이 곳...
Y리조트입니다. - 부대시설
- 수영장, 월풀/스파, 조식운영, 편의점/매점, 와이파이, 연회장, 주차장, 전기차충전소
- 유의사항
- - 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.
- 이용안내
- - 층수는 현장배정입니다.
- 전객실 바다전망입니다.
- 조식이용시간 08:00 ~ 10:00 (09:30 입장 마감)
- 유모차(12개월~36개월), 카시트(24개월~48개월), 유아욕조(36개월 이하) 대여가능. 당일 프론트 요청 ※ 현장 선착순
- 리조트 제휴 관광지 할인쿠폰 제공
- 야외수영장 이용가능 기간 : 5월1일~10월말 - 추가요금안내
- ※ 기준인원외 인원추가비용을 모함한 모든추가비용은 현장에서 결제바랍니다
■ 인원추가(침구포함) : 성인/소아 20,000원
■ 침구추가 : 인원추가요금에 포함(기본 바닥침구류로 제공), 엑스트라 베드 1인1박 30,000원
■ 조식은 죽(전복죽또는 쇠고기죽)과 아메리칸 조식(야채수프,수제 감귤요거트,소세지,삶은계란,샐러드,시리얼,참치샐러드,토스트,음료,제철과일 등) 무료 제공
- 조식이용시간 08:00 ~ 10:00 (09:30 입장 마감)
■ 야외 자쿠지 온수비용산정방법
- 풀스위트객실 1박당 2톤 온수무료 (초과시 1톤당 15,000원씩 부과)
- 펜트하우스객실 1박당 3톤 온수무료 (초과시 1톤당 15,000원씩 부과)
- 위치정보
-
위치정보
- 환불/취소 규정
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에어카텔 상품 환불 규정
- 할인항공 취소수수료 안내
- 렌터카 취소수수료 안내
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- 상품 구매후 예약 취소시 렌트카 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
- 수입차량의 경우 1일전 취소시에도 10%의 취소 수수료가 부과됩니다.
- 성수기 렌트카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어 져야 하며, 취소시 10% 수수료가 부과됩니다.
- 숙소 취소수수료 안내
-
- 조/석식등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기간에 따라 다른 환불규정이 적용됩니다.
- 특정업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약시 확인해주시기 바랍니다.
(숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다)
-
※ 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00(주말/법정휴무)제외] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
※ 주말(토, 일)및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약취소가 불가합니다(변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다.)
전 항공사 공통유의사항
- 결제당일 환불이 아닐 시, 수수료 제외 영업일 기준 3 ~ 7일 소요 후 자동환불됩니다.
- 부가서비스 및 사전 좌석지정(체크인) 한 항공권은 취소 불가하오니 부가서비스 및 사전 좌석지정 (체크인)을 취소 하신 후 취소 진행을 해주시길 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 각 항공사에서 자동발송됩니다.(에어부산의 경우 출발일 자정기준으로 발송됩니다.)
- 매일 23:50 ~ 00:10 해당 시간에는 항공사 시스템 점검으로 인한 서비스 이용이 제한될 수 있으니, 예약 취소 시 주의 부탁드립니다.
- 할인율은 예약시점에 따라 실시간으로 요금이 달라질 수 있습니다.
- 할인석 예약시, 개인신분할인 중복할인이 불가능합니다. (예: 소아, 장애, 경로할인 등)
- 예약후 날짜/시간/탑승자 성함 변경 불가, 취소 후 재발권하셔야 합니다.
- 취소 요청 시 화면에 보여지는 수수료는 예상 수수료입니다. 취소 처리가 완료된 이후 항공사 실제 취소 수수료 확인이 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 탑승 수속 마감 (출발 30분 전) 이후 취소 시 당일 출발 이후 (No-Show)로 처리됩니다.
- 항공 운임보다 취소 수수료가 더 높은 경우, 유류세 및 공항세만 환불됩니다.
- 항공 체크인(Web Check-in)을 한 이후 취소요청시 환불이 불가하므로 체크인 해지 후 취소를 하셔야 합니다.
대한항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 대한항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 | 3,000 | 5,000 | 7,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 대한항공 결제 시 신용카드 도용 및 부정사용 방지를 위하여 여행사법인카드, 임직원카드등의 사용은 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 대한항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG당 2,000원 |
아시아나항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 아시아나항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 | 3,000 | 8,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 아시아나항공 부산노선은 에어부산과 공동운항합니다.
- 특가석은 마일리지 적립이 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 아시아나항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG) [공동운항편] · 에어부산 공동운항 : 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
트리니티항공(구 티웨이항공) 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 비즈니스석 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|---|
 트리니티항공(구 티웨이항공) |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 | |||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 1,000 | 2,000 | 변경:15,000원 취소:운임의 100%징수 |
|
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | 3,000 | 4,000 | ||
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 6,000 | 6,000 | 7,000 | ||
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 11,000 | 12,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 18,000 | 13,000 | 14,000 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 20,000 | 15,000 | 15,000 | 운임의 100%징수 | |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 트리니티항공(구 티웨이항공) | 위탁수하물 일반석 : 20KG 할인석 : 15KG 비지니스석 : 30KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
진에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 구분 | 비즈니스석 일반석 |
할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 60일 전 ~ 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 | 4,000 | 6,000 | 7,000 | |
| 출발 14일 전 ~ 2일 전 | 8,000 | 9,000 | 10,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 | 10,000 | 12,000 | 14,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
※ 김포-제주, 부산-제주, 청주-제주, 광주-제주 노선의 경우 아래 수수료/위약금 규정 적용(24년 12월 12일 부)
| 항공사 | 구분 | 비즈니스석 일반석 |
할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 | 2,000 | 3,000 | 4,000 | |
| 출발 14일 전 ~ 7일 전 | 3,000 | 4,000 | 6,000 | |
| 출발 6일 전 ~ 2일 전 | 4,000 | 5,000 | 7,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 진에어 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
제주항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 취소 위약금 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 비즈니스석 | 일반석/할인석 | 특가석 | |||
 제주항공 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | |||
| 구매시점 24시간이후 ~ 출발 61일전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | ||
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 5,000 | 6,000 | 7,000 | ||
| 출발 14일 ~ 출발 8일 전 | 9,000 | 10,000 | 11,000 | ||
| 출발 7일 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 12,000 | 13,000 | ||
| 출발 1일 전 | 13,000 | 14,000 | 15,000 | ||
| 출발 당일 ~ 미탑승 (No-Show) | 15,000 | ||||
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약 생성 후 24시간 이내 취소 시 취소수수료 없습니다. (단, 24시간 전이라도 항공기 출발이후는 수수료부과)
- 제주항공 콜센터를 통한 유선상으로 취소/변경 시에는 편도 1인 5,000원의 서비스 수수료가 부과됩니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 6개월 이내에만 가능합니다.
- 여정 취소 전 부가서비스 구매 이력이 있으면 사전 구매된 내역을 항공사 공식 홈페이지에서 취소 후 여정 취소 부탁드립니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 제주항공 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
이스타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 이스타항공 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일전 | 2,000원 | 2,000원 | 공항세 + 유류할증료 환불 |
|
| 출발 60일 ~ 31일 전 | 4,000원 | 4,000원 | ||
| 출발 30일 ~ 8일 전 | 8,000원 | 10,000원 | ||
| 출발 7일 ~ 2일 전 | 12,000원 | 13,000원 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 14,000원 | 14,000원 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
20,000원 | 20,000원 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 이스타항공 고객센터, 공항 취소 시 별도 수수료 부과(5,000원)
- 구매 후 24시간 이내 취소 시 취소 수수료 없습니다.(단, 국내선은 출발 시각 이후 수수료 부과)
- 매일 23:55 ~ 00:05 은 이스타항공 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 이스타항공 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어부산 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석/할인석/특가석 |
|---|---|---|
에어부산 김포 <->제주 부산<->제주 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 |
| 구매 익일 ~ 출발 31일 이전 | 1,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 하루 전 | 3,000 | |
| 출발 당일 (출발시간 30분 이전) |
10,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 |
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 |
|---|---|---|---|
|
에어부산 김포<->부산 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 3일 전 | 5,000 | 9,000 | |
| 출발 2일 ~ 출발 30분 전 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 발권당일 22:50 이전 취소 시 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 매일 23:50 ~ 00:10,매월 마지막 주 화요일 23:00 - 00:10(한국시간 기준)은 에어부산 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 제주공항 무인발급기 외국인 사용불가(김포->김해, 김해->김포 공항만 가능)
> 사유 : 제주도 외국인 무사증 입국 허용됨에 따라 출도시 신분확인 강화
(신분 확인 상 카운터 수속이 반드시 병행되어야 하는 경우 카운터 발급 수수료 면제) - 자세한 사항은 에어부산 홈페이지(www.airbusan.com) 또는 에어부산 1666-3060(08:00 ~ 19:00) 으로 문의 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승일 자정에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 에어부산 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어서울 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 | 특가석(A) |
|---|---|---|---|---|
 에어서울 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 15,000 | |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 2,000 | 4,000 | 15,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | 15,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 | 5,000 | 8,000 | 15,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 12,000 | 13,000 | 15,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
특가석A 취소수수료 규정
- 해당 특가석A 좌석은 아래와 같이별도의 취소수수료규정이 적용되니 이점 유의 바랍니다.
- 구매 당일 취소 : 무료 (당일 23:30까지 권장)
- 구매 다음 날 ~ 출발 시간 이후 : 15,000원
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지의 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 매일 23:50 - 00:10 , 매주 일요일 22:00 - 00:30 은 에어서울 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 에어서울 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
파라타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 파라타항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 15,000원 | |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | ||
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 5,000 | 6,000 | ||
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 10,000 | 11,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 12,000 | 14,000 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
27,000 | 29,000 | 30,000 | |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 파라타항공 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
섬에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
※ 2026년 10월 13일 발권분부터 적용
| 항공사 | 취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석(A) |
|---|---|---|---|---|
 섬에어 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 | 무료 | 3,000 | 환불 불가 (구매 당일 제외) |
|
| 출발 30일 전 ~ 출발 2일 전 | 3,000 | 10,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전 | 10,000 | 15,000 | ||
| 출발 1시간 전 ~ 출발시간 이후 (No-Show) |
25,000 | 25,000 | ||
※ 2026년 10월 12일 발권분까지 적용
| 항공사 | 취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석(A) |
|---|---|---|---|---|
섬에어 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 3,000 | 환불 불가 (구매 당일 제외) |
|
| 출발 30일 전 ~ 출발 2일 전 | 10,000 | 10,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전 | 15,000 | 15,000 | ||
| 출발 1시간 전 ~ 출발시간 이후 (No-Show) |
25,000 | 25,000 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 특가운임은 구매 당일(23:59 이전) 무료 취소만 가능하며, 이후에는 환불이 불가합니다.
- 탑승 수속 마감 (출발 1시간 전) 이후 취소 시 당일 출발 이후 (No-Show)로 처리됩니다.
- 환불 신청은 해당 항공권의 유효 기간 만료일 이후 60일까지만 가능합니다
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 섬에어 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
렌터카 환불규정
- 렌터카 환불 규정
-
- ※차량 및 일정 변경은 불가하며 반드시 취소 후 재 예약해야 합니다.
- ※렌터카 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다. (자차보험포함도 중도환불이 불가합니다.)
-
유의사항[필독]
※인수 1일 전 18시 이후 취소시에는 환불이 불가합니다.※결항 및 주말/공휴일 24시간 이내 취소시에는 렌터카 업체로 우선 취소를 진행해주시길 바랍니다.※렌터카 업체 취소가 처리되지 않을 경우에는 환불이 불가합니다. - ※항공기 결항 및 배편 결항 시 취소수수료는 발생하지 않습니다.
-
결항 시 유의사항 자세히 보기
인수 당일 항공기 결항 및 배편 결항 건에 한 해 렌터카 업체에 취소 후
결항확인서 및 예약확인서를 자사 메일({_G_CS_MAIL})로 전달해 주시면 100% 환불 가능합니다.
결항확인서는 결항 발생 당일 제출해 주셔야 합니다. (예약자 성함, 항공편명, 날짜시간 필수 기재)
- 취소수수료 안내(예약일 기준 2023년 10월 4일부터 적용)
-
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행 시작 72시간 이전 수수료 없음 여행 시작 72시간 이내 이용 요금의 10% 수수료 부과 여행 시작 48시간 이내*인수 1일 전 18시 이후 취소는 환불 불가이용 요금의 30% 수수료 부과 여행 시작 24시간 이내*인수 1일 전 18시 이후 취소는 환불 불가이용 요금의 50% 수수료 부과 인수 1일 전 18시 이후 전액 환불 불가
숙박 환불규정
- 숙박 환불 규정
-
- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
-
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
- 결항시 유의사항 자세히 보기
-
- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- 취소수수료 안내
-
- 취소수수료는 시설별로 규정이 상이하오니, 예약 전 숙소 상세화면 > 취소규정에 각 시설별로 설정된 취소수수료로
확인 부탁드립니다
결항시 유의사항 자세히 보기
1688-8200 내선 6번
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- 09:00~18:00
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