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떠나는 여정
| 항공사
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출발시간
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도착시간
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1인요금
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|---|
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김포 01.06(목) 19:25 |
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제주 01.08(토) 12:30 |
81,600 |
조건에 맞는 항공권이 없습니다
- 01월 05일 (수) * 항공편 재 선택 시 항공 요금에 따라 총 요금도 변동됩니다.항공편 변경
-
김포(GMP)
15:20
1시간 10분 제주(CJU)
16:30항공권에 대한 정보로 항공사, 소요시간, 좌석, 요금으로 구성 항공사 소요시간 좌석 운임요금 - - - 0원
돌아오는 여정
| 항공사
|
출발시간
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도착시간
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1인요금
|
|---|
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김포 01.06(목) 19:25 |
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제주 01.08(토) 12:30 |
81,600 |
조건에 맞는 항공권이 없습니다
- 01월 05일 (수) * 항공편 재 선택 시 항공 요금에 따라 총 요금도 변동됩니다.항공편 변경
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김포(GMP)
15:20
1시간 10분 제주(CJU)
16:30항공권에 대한 정보로 항공사, 소요시간, 좌석, 요금으로 구성 항공사 소요시간 좌석 운임요금 - - - 0원
숙소정보
- 제주신라호텔 지도
-
- 객실명
-
- 기준/최대인원
- 0인 / 0인
- 추가요금
- 체크인/체크아웃
- 15:00/11:00
- 구비시설
-
- 취사
- 에어컨
- TV
- 냉장고
- 쇼파
- T테이블
- 테라스
- 컴퓨터
- 세탁기
- skylife
- 헤어드라이
- 전자렌지
선택한 상품
| 구분 | 상품정보 | 요약 | 결제 예상금액 |
|---|---|---|---|
항공 |
0원 세금,봉사료, 유류할증료 포함 즉시예약 예약불가 |
||
숙박 |
- 숙소 이용안내
-
이용안내
- 소개
- A leading global property
세계자연문화유산인 제주의 아름다운 풍광을 담은 리조트로써 그 명성을 쌓아가고 있는 제주신라호텔은 1990년 개관부터
지금까지 품격과 문화가 있는 휴식지로서 수많은 굵직한 국제행사를 성공적으로 치러온 최고의 리조트"입니다. 이국적인 분위기와
최고의 시설을 선보이며 고객에게 먼저 다가가는 리조트에 특화된 서비스로 호텔에 다녀간 세계의 국가 수반을 비롯 많은 VIP들에게
크나큰 찬사를 받아 왔습니다. - 부대시설
- 수영장, 조식운영, 피트니스센터, 산책로, 정원, 사우나, 카페, 와이파이, 세미나실, 연회장, 비즈니스센터, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소, 키즈라운지
- 유의사항
- - 전객실 2인 기준입니다.
- 객실내 비치된 미니바는 유료입니다.
- 전 객실 와이파이 사용가능하며, 층수는 현장배정입니다.
- 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다. - 이용안내
숨비 스파 존 & 더 파크뷰 이용안내
※ 기상 악화나 호텔 사정에 따라 운영 내용이 변경될 수 있습니다.
1) 어덜트 풀 (Adult Pool)- 이국적인 분위기 속에서 더욱 프라이빗하고 여유로운 휴식을 즐기실 수 있습니다.
- 이용 대상: 만 19세 이상 성인 고객 전용 (투숙객 전용 시설, 외부 고객 이용 불가)
- 운영 시간: 09:00 ~ 23:00
- 체크아웃 당일 이용: 15시까지 이용 가능 (단, 13시 전까지 입장 필수)
- 문의 전화: 064-735-5192
■ 어덜트 풀 쁘띠 카바나 안내 (예약/문의: 064-735-5131)
· 패키지에 포함된 쁘띠 카바나는 사전 예약에 한하여 이용이 가능합니다.
· 이용이 집중되는 시간대에는 대기가 발생할 수 있으며, 이용하지 못할 경우 대체 상품은 제공되지 않습니다.
2) 패밀리 풀 (Family Pool) - 실외 수영장- 전 연령 고객이 입장 가능하며, 실내·외 수영장이 연결되어 편리하고 여유롭습니다.
밤에는 따뜻한 온수풀에서 낭만적인 문라이트 스위밍을 즐기실 수 있습니다. - 이용 대상: 전 연령 입장 가능 (투숙객 전용 시설, 외부 고객 이용 불가)
- 운영 시간: 09:00 ~ 23:00
- 체크아웃 당일 이용: 15시까지 이용 가능 (단, 13시 전까지 입장 필수)
- 문의 전화: 064-735-5130
- 주의 사항: 풀 내 유모차 반입은 불가합니다.
■ 야외 수영장 선베드 이용 (예약제)
· 예약 방법: 체크인 시 제공되는 호텔 가이드북 내 QR코드를 통해 예약 페이지 접속 후 예약
· 이용 시간 (1일 1회 이용 가능):
- 1회차: 09:00~11:00 | 2회차: 11:30~14:00 | 3회차: 14:30~17:00 | 4회차: 17:30~20:00 | 5회차: 20:30~23:00· 단, 실내 수영장 선베드는 선착순으로 자율 이용하실 수 있습니다.
3) 실내 수영장 (Indoor Pool)- 아열대 식물과 감미로운 햇살이 한 폭의 그림같이 펼쳐지며 실내·외 수면이 연결되어 있습니다.
- 이용 대상: 투숙객 전용 (외부 고객 이용 불가)
- 운영 시간: 06:30 ~ 23:00
- 체크아웃 당일 이용: 15시까지 이용 가능 (단, 13시 전까지 입장 필수)
- 문의 전화: 064-735-5130
- 주의 사항: 실내 수영장 내 유모차 반입은 불가합니다.
4) 더 파크뷰 뷔페 (The Parkview)구분 운영 시간 적용 기간 성인 요금 어린이 요금 블랙퍼스트 매일 07:30 ~ 10:30 7월 17일까지 70,000원 40,000원 7월 18일 ~ 80,000원 40,000원 런치 매일 12:00 ~ 14:30 7월 17일까지 70,000원 40,000원 7월 18일 ~ 80,000원 40,000원 디너 매일 18:00 ~ 21:30 7월 17일까지 150,000원 75,000원 7월 18일 ~ 8월 17일 170,000원 75,000원 8월 18일 ~ (월~금) 150,000원 75,000원 8월 18일 ~ (토/일/공휴) 170,000원 75,000원 ※ 어린이 기준: 37개월 ~ 만 12세
※ 특정 일자에는 운영시간이 변동될 수 있습니다.
※ 뷔페 이용 시 투숙객 대상 10% 할인이 적용됩니다. (음료 제외)
- 추가요금안내
- . 조식추가(더 파크뷰)
- 정상가 : 성인 80,000원, 소인 40,000원(소인 37개월 ~ 초등생)
- 투숙객할인 금액 : 성인 72,000원, 소인 36,000원
(조식 사전구매 시 조식 또는 중식을 선택할 수 있음)
. 인원추가 : 37개월이상 1인 1박당 24,200원 (최대인원 초과 입실불가-호텔정책에 따름)
※ 인원 추가 비용에는 별도의 침구 또는 보조침대가 포함되어 있지 않습니다.(침구 또는 보조침대 별도 비용 발생)
. 침구추가 : 엑스트라베드 1박당 48,400원 (12개월 이하 유아베드 1개 무료제공)
. 사우나 : 투숙객인 경우 성인 1인 2만원, 소인 1만원(49개월 이상부터)
- 할인항공 이용안내
-
할인항공 이용안내
- 항공티켓 수령안내
-
- 김포출발 : 출발1시간전 김포공항 2층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령.
- 제주출발 : 출발1시간전 제주공항 3층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령.
- 비행기 탑승시 본인확인을 위해 "꼭" 신분증을 지참하셔야 합니다.
- 항공권문의
-
- 전화: 064-744-7117 / 팩스: 064-711-1178
- 결제안내
-
- 할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
- 할인항공권은 항공담당자가 유선 및 메일로 고객님께 최종 예약확정을 드린 후 입금을 해야 합니다.
- 할인항공은 항공사별로 결제기준이 다르므로 상담원에게 결제일을 확인 바랍니다.
- 주의사항
-
- 항공 출발시간 및 항공회사는 항공사의 사정에 의해 다소 (1시간내외) 변경될수도 있습니다
- 할인항공권은 단체발권이므로 카드결제는 불가능하며 현금으로만 결제가 가능 합니다.
- 할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시길 바랍니다.
- 할인항공권은 시간변경 여정변경 이름변경 불가하며 편도만 이용 불가합니다.
- 패키지 항공시 제주항공을 예약할 경우, 사전좌석배정 부가서비스는 제공하지 않습니다. (당일 현장에서 무료 선착순 배정)
- 할인항공은 왕복탑승 기준입니다.
편도만 탑승시 추후 할인이 없는 정상가 금액으로 차액금액을 지불하셔야 합니다.
- 「항공기내 반입금지 위해물품」개정 및 시행 안내 ('14.1. 1.)
-
▶ 주요 변경 및 완화 품목
주요 변경 및 완화품목 여객기 반입 가능 물품 ( ○ ) 여객기 반입 금지 물품 ( X ) - 긴 우산, 손톱깎이(칼 포함), 눈썹정리용 칼, 주사바늘, 등산폴, 팩, 아이젠
- 가위 및 드릴심등의 날 또는 심 길이를 6cm 이하로 통일
- 안전면도기, 안전면도날 - 성냥 또는 라이터 (1인 신체소지 1개)- 날의 길이와 관계없이 도검류는 객실반입 금지 (접이식 칼, 맥가이버 칼 등)
- 날 길이 6 cm 이상의 가위류
- 날ㆍ심ㆍ끌의 길이가 6cm 이상으로 흉기로 사용될 수 있는 기타 공구류
- 공기가 1/3 이상 주입된 축구공등, 풍선류 - 전동 휠체어(배터리 포함)※ 단, 휠체어ㆍ유모차 및 특수 의료장비 등의 경우 객실에 반입 가능 하더라도, 해당 항공운송사업자의 승인이 필요.
- 위치정보
-
위치정보
- 환불/취소 규정
-
에어카텔 상품 환불 규정
- 할인항공 취소수수료 안내
- 렌터카 취소수수료 안내
-
- 상품 구매후 예약 취소시 렌트카 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
- 수입차량의 경우 1일전 취소시에도 10%의 취소 수수료가 부과됩니다.
- 성수기 렌트카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어 져야 하며, 취소시 10% 수수료가 부과됩니다.
- 숙소 취소수수료 안내
-
- 조/석식등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기간에 따라 다른 환불규정이 적용됩니다.
- 특정업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약시 확인해주시기 바랍니다.
(숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다)
-
※ 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00(주말/법정휴무)제외] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
※ 주말(토, 일)및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약취소가 불가합니다(변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다.)
. 숨비 스파 존 (어덜트 풀&패밀리 풀&실내 수영장), 피트니스 시설(사우나 포함) : 투숙객 전용 (시설내 유료서비스는 별도 확인)
. 투숙객 무료주차
. 유·무선 인터넷(wi-fi) 무료
. 투숙객 무료주차
. 유·무선 인터넷(wi-fi) 무료
발권수수료 환불규정 안내
| 항공사 | 당일결제건 취소시 | 결제건 익일이후 취소 |
|---|---|---|
| 전항공사 | 전액환불(결제당일 00:00 ~ 23:59) | 환불불가 |
|
- 천재지변, 항공사 사정에 의한 스케줄 변경의 경우는 전액환불 가능 - 발권수수료 : 편도 1인 1,000원(성인, 소아 동일/ 유아 제외) - 결제정보는 1회만 입력해도 됩니다. - 항공료는 항공사로, 발권수수료는 제주닷컴으로 결제가 이루어집니다. |
||
전 항공사 공통유의사항
- 결제당일 환불이 아닐 시, 수수료 제외 영업일 기준 3 ~ 7일 소요 후 자동환불됩니다.
- 부가서비스 및 사전 좌석지정(체크인) 한 항공권은 취소 불가하오니 부가서비스 및 사전 좌석지정 (체크인)을 취소 하신 후 취소 진행을 해주시길 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 각 항공사에서 자동발송됩니다.(에어부산의 경우 출발일 자정기준으로 발송됩니다.)
- 매일 23:50 ~ 00:10 해당 시간에는 항공사 시스템 점검으로 인한 서비스 이용이 제한될 수 있으니, 예약 취소 시 주의 부탁드립니다.
- 할인율은 예약시점에 따라 실시간으로 요금이 달라질 수 있습니다.
- 할인석 예약시, 개인신분할인 중복할인이 불가능합니다. (예: 소아, 장애, 경로할인 등)
- 예약후 날짜/시간/탑승자 성함 변경 불가, 취소 후 재발권하셔야 합니다.
- 취소 요청 시 화면에 보여지는 수수료는 예상 수수료입니다. 취소 처리가 완료된 이후 항공사 실제 취소 수수료 확인이 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 탑승 수속 마감 (출발 30분 전) 이후 취소 시 당일 출발 이후 (No-Show)로 처리됩니다.
- 항공 운임보다 취소 수수료가 더 높은 경우, 유류세 및 공항세만 환불됩니다.
- 항공 체크인(Web Check-in)을 한 이후 취소요청시 환불이 불가하므로 체크인 해지 후 취소를 하셔야 합니다.
대한항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 대한항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 | 3,000 | 5,000 | 7,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 대한항공 결제 시 신용카드 도용 및 부정사용 방지를 위하여 여행사법인카드, 임직원카드등의 사용은 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 대한항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG당 2,000원 |
아시아나항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 비즈니스석/일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 아시아나항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 | 3,000 | 8,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 아시아나항공 부산노선은 에어부산과 공동운항합니다.
- 특가석은 마일리지 적립이 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 아시아나항공 | 위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG) [공동운항편] · 에어부산 공동운항 : 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
트리니티항공(구 티웨이항공) 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 비즈니스석 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|---|
 트리니티항공(구 티웨이항공) |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 | |||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 1,000 | 2,000 | 변경:15,000원 취소:운임의 100%징수 |
|
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | 3,000 | 4,000 | ||
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 6,000 | 6,000 | 7,000 | ||
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 11,000 | 12,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 18,000 | 13,000 | 14,000 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 20,000 | 15,000 | 15,000 | 운임의 100%징수 | |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 트리니티항공(구 티웨이항공) | 위탁수하물 일반석 : 20KG 할인석 : 15KG 비지니스석 : 30KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
진에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 구분 | 비즈니스석 일반석 |
할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 60일 전 ~ 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 | 4,000 | 6,000 | 7,000 | |
| 출발 14일 전 ~ 2일 전 | 8,000 | 9,000 | 10,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 | 10,000 | 12,000 | 14,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
※ 김포-제주, 부산-제주, 청주-제주, 광주-제주 노선의 경우 아래 수수료/위약금 규정 적용(24년 12월 12일 부)
| 항공사 | 구분 | 비즈니스석 일반석 |
할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 | 2,000 | 3,000 | 4,000 | |
| 출발 14일 전 ~ 7일 전 | 3,000 | 4,000 | 6,000 | |
| 출발 6일 전 ~ 2일 전 | 4,000 | 5,000 | 7,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 | 8,000 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 진에어 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
제주항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 취소 위약금 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 비즈니스석 | 일반석/할인석 | 특가석 | |||
 제주항공 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | |||
| 구매시점 24시간이후 ~ 출발 61일전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 | ||
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 5,000 | 6,000 | 7,000 | ||
| 출발 14일 ~ 출발 8일 전 | 9,000 | 10,000 | 11,000 | ||
| 출발 7일 ~ 출발 2일 전 | 11,000 | 12,000 | 13,000 | ||
| 출발 1일 전 | 13,000 | 14,000 | 15,000 | ||
| 출발 당일 ~ 미탑승 (No-Show) | 15,000 | ||||
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약 생성 후 24시간 이내 취소 시 취소수수료 없습니다. (단, 24시간 전이라도 항공기 출발이후는 수수료부과)
- 제주항공 콜센터를 통한 유선상으로 취소/변경 시에는 편도 1인 5,000원의 서비스 수수료가 부과됩니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 6개월 이내에만 가능합니다.
- 여정 취소 전 부가서비스 구매 이력이 있으면 사전 구매된 내역을 항공사 공식 홈페이지에서 취소 후 여정 취소 부탁드립니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 제주항공 | 위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG) ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
이스타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 이스타항공 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내 (당일 출발 제외) |
무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일전 | 2,000원 | 2,000원 | 공항세 + 유류할증료 환불 |
|
| 출발 60일 ~ 31일 전 | 4,000원 | 4,000원 | ||
| 출발 30일 ~ 8일 전 | 8,000원 | 10,000원 | ||
| 출발 7일 ~ 2일 전 | 12,000원 | 13,000원 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 14,000원 | 14,000원 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
20,000원 | 20,000원 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 이스타항공 고객센터, 공항 취소 시 별도 수수료 부과(5,000원)
- 구매 후 24시간 이내 취소 시 취소 수수료 없습니다.(단, 국내선은 출발 시각 이후 수수료 부과)
- 매일 23:55 ~ 00:05 은 이스타항공 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 이스타항공 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어부산 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석/할인석/특가석 |
|---|---|---|
에어부산 김포 <->제주 부산<->제주 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 |
| 구매 익일 ~ 출발 31일 이전 | 1,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 하루 전 | 3,000 | |
| 출발 당일 (출발시간 30분 이전) |
10,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 |
| 항공사 | 예약취소 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 |
|---|---|---|---|
|
에어부산 김포<->부산 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 4,000 | ||
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 3일 전 | 5,000 | 9,000 | |
| 출발 2일 ~ 출발 30분 전 | 10,000 | 12,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) | 15,000 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 발권당일 22:50 이전 취소 시 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 매일 23:50 ~ 00:10,매월 마지막 주 화요일 23:00 - 00:10(한국시간 기준)은 에어부산 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 제주공항 무인발급기 외국인 사용불가(김포->김해, 김해->김포 공항만 가능)
> 사유 : 제주도 외국인 무사증 입국 허용됨에 따라 출도시 신분확인 강화
(신분 확인 상 카운터 수속이 반드시 병행되어야 하는 경우 카운터 발급 수수료 면제) - 자세한 사항은 에어부산 홈페이지(www.airbusan.com) 또는 에어부산 1666-3060(08:00 ~ 19:00) 으로 문의 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승일 자정에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 에어부산 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어서울 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 시점 | 일반석 | 할인석/특가석 | 특가석(A) |
|---|---|---|---|---|
 에어서울 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 15,000 | |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 | 2,000 | 4,000 | 15,000 | |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 | 3,000 | 6,000 | 15,000 | |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 | 5,000 | 8,000 | 15,000 | |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 12,000 | 13,000 | 15,000 | |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
15,000 | |||
특가석A 취소수수료 규정
- 해당 특가석A 좌석은 아래와 같이별도의 취소수수료규정이 적용되니 이점 유의 바랍니다.
- 구매 당일 취소 : 무료 (당일 23:30까지 권장)
- 구매 다음 날 ~ 출발 시간 이후 : 15,000원
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지의 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 매일 23:50 - 00:10 , 매주 일요일 22:00 - 00:30 은 에어서울 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 에어서울 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
파라타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석 |
|---|---|---|---|---|
 파라타항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 15,000원 | |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 4,000 | ||
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 | 5,000 | 6,000 | ||
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 | 10,000 | 11,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 | 12,000 | 14,000 | ||
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후 (No-Show) |
27,000 | 29,000 | 30,000 | |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 파라타항공 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
섬에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 | 취소 시점 | 일반석 | 할인석 | 특가석(A) |
|---|---|---|---|---|
 섬에어 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) | 무료 | ||
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 | 3,000 | 3,000 | 환불 불가 (구매 당일 제외) |
|
| 출발 30일 전 ~ 출발 2일 전 | 10,000 | 10,000 | ||
| 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전 | 15,000 | 15,000 | ||
| 출발 1시간 전 ~ 출발시간 이후 (No-Show) |
25,000 | 25,000 | ||
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다. - 특가운임은 구매 당일(23:59 이전) 무료 취소만 가능하며, 이후에는 환불이 불가합니다.
- 탑승 수속 마감 (출발 1시간 전) 이후 취소 시 당일 출발 이후 (No-Show)로 처리됩니다.
- 환불 신청은 해당 항공권의 유효 기간 만료일 이후 60일까지만 가능합니다
항공사 수하물 안내
| 항공사 | 수하물 |
|---|---|
| 섬에어 | 위탁수하물 15KG ※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
렌터카 환불규정
- 렌터카 환불 규정
-
- ※차량 및 일정 변경은 불가하며 반드시 취소 후 재 예약해야 합니다.
- ※렌터카 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다. (자차보험포함도 중도환불이 불가합니다.)
-
유의사항[필독]
※인수 1일 전 18시 이후 취소시에는 환불이 불가합니다.※결항 및 주말/공휴일 24시간 이내 취소시에는 렌터카 업체로 우선 취소를 진행해주시길 바랍니다.※렌터카 업체 취소가 처리되지 않을 경우에는 환불이 불가합니다. - ※항공기 결항 및 배편 결항 시 취소수수료는 발생하지 않습니다.
-
결항 시 유의사항 자세히 보기
인수 당일 항공기 결항 및 배편 결항 건에 한 해 렌터카 업체에 취소 후
결항확인서 및 예약확인서를 자사 메일({_G_CS_MAIL})로 전달해 주시면 100% 환불 가능합니다.
결항확인서는 결항 발생 당일 제출해 주셔야 합니다. (예약자 성함, 항공편명, 날짜시간 필수 기재)
- 취소수수료 안내(예약일 기준 2023년 10월 4일부터 적용)
-
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행 시작 72시간 이전 수수료 없음 여행 시작 72시간 이내 이용 요금의 10% 수수료 부과 여행 시작 48시간 이내*인수 1일 전 18시 이후 취소는 환불 불가이용 요금의 30% 수수료 부과 여행 시작 24시간 이내*인수 1일 전 18시 이후 취소는 환불 불가이용 요금의 50% 수수료 부과 인수 1일 전 18시 이후 전액 환불 불가
숙박 환불규정
- 숙박 환불 규정
-
- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
-
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
- 결항시 유의사항 자세히 보기
-
- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- 취소수수료 안내
-
- 취소수수료는 시설별로 규정이 상이하오니, 예약 전 숙소 상세화면 > 취소규정에 각 시설별로 설정된 취소수수료로
확인 부탁드립니다
결항시 유의사항 자세히 보기
고객센터 1877-3610
- 평일
- 10:00~17:00(주말 및 공휴일 휴무)
- 지클래스 운영시간
- 09:00~15:30
- 제주여행 제휴사 운영시간
- 09:00~18:00
- 점심
- 12:30~13:30
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