제주최초 메디컬 휴양 특급호텔 WE 호텔은 쾌적한 자연치유가 가능하도록 소나무와 삼나무 산책로 등 주변 숲을 원시림 상태 그대로 잘 조성해 놓았으며, 호텔 주변을 따라 돌담을 두르고 한라산의 명물 동백꽃을 심어 화사한 외관미를 더했습니다.
부대시설
스파/월풀, 인터넷(유선), 와이파이, 세미나실, 연회장, 식당(레스토랑), 찜질방
이용안내
- 전객실 2인 기준입니다.
- 생수 2병 무료 제공 [2월~4월 연박 시그니처패키지]
* 투숙기간 : 21.02.05 ~ 21.04.22
* 특전사항
1) 치맥세트 1회 제공(감자튀김,버팔로윙스, 생맥주1700ml)
2) 인원추가무료 (최대인원 초과입실불가)
3) 엑스트라베드 무료(단,수량제한으로 불가할 수 있습니다)
4) 데일리 3객실 한정 선착순 전망업그레이드 현장배정 (단, 객실사정에 따라 불가할 수 있습니다)
▶ 실내, 외 수영장 및 야외 자쿠지, 헬스장 무료 이용 (야외수영장 오픈 : 4/27~9/30)
▶ WE, WITH YOU 프로그램 무료 제공 (09:00 부터 ~ 40분간 숲해설, 숲힐링, 숲놀이 3개의 컨셉으로 매일 다르게 진행)
[제주닷컴 특전]
1. 엑스트라베드 무료 (수량제한으로 선착순제공)
2. 인원추가 무료 (최대인원초과 입실불가)
3. 데일리3객실 전망 UP (단, 현장 진행상황에 따라 불가할수 있습니다)
렌터카 이용시 애완동물 동반 탑승 불가합니다. 만약 애완동물 동반 탑승 시 당일 취소로 간주되어 전액 환불 불가 합니다.
악취,오염 발생 가능 물품(낚시용품,생선운반박스,페인트,시멘트,기름통 등) 차량내 탑재시 대여불가.
승용(고급,수입제외):만 21세 이상,면허취득 1년이상의 운전면허소지자
승합/SUV/고급/수입차: 만26세 이상, 면허취득 2년이상의 운전면허 소지자
자차보험가입시 렌트카업체마다 대여자격(나이,운전경력)이 위와 다를 수 있습니다.
대여자격(나이, 운전경력)은 렌트카업체마다 위와 다를 수 있으므로 예약 시 발송되는 문자 또는 알림톡을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
승용차, 9인승 이하 승합차 : 2종 보통면허 이상
11인승 이상 승합차 : 1종 보통면허 이상
특수차량(쏠라티)의 경우 대형면허, 운전경력3년, 나이 만30세이상
운전자 등록 : 실 운전자 포함 제 2운전자까지 등록가능
(대여자격과 동일, 운전면허증을 지참하고 지점으로 동행 방문 필수)
외국인 : 국제면허+로컬면허증+여권 지참 필수
로컬 면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증
국제 면허 : international driving permit
고급자차보험 필수 가입 (차량 대여로에 미포함)
Foreigner : international driving permit + Local Licenses + passports
※ If a foreigner uses a rental car, he or she should be able to buy a full car insurance run by a rental car company.
이용안내
차량인수/반납시간 08:00~19:30
(인수/반납시간 외 이용요청시 업체에 따라 추가요금발생 또는 고급자차필수가입)
※ 렌트카 업체마다 규정이 상이하여 인수/반납시간이 위와 다를수 있습니다
차량 반납시간이 지나 반납할 경우 추가 비용 발생
(사전에 여행사로 문의 요망)
겨울철 차량용 체인 요청시 업체에 따라 추가 요금 발생 가능
렌트카 대여 중 차량사고시 사고의 종류에 따라 남은 대여기간 동안 렌트카 사용이 불가할수 있습니다
할인항공 취소시 공동구매한 다른 분들이 피해를 입지 않도록 항공사 규정이 아닌 발권여행사 규정에 따릅니다.
취소수수료는 1인 기준 금액입니다.
왕복기준 할인항공 상품은 편도만 이용할 경우 나머지 편도에 대한 환불이 되지 않습니다. (100% 환불불가)
이름변경수수료 및 알선수수료는 취소시 환불 불가합니다.
할인항공은 공동구매로 적용된 할인요금입니다.
따라서 취소하실 경우 공공구매하신 다른분들이 피해를 입지 않도록 항공사 규정이 아닌 ★발권여행사 규정에 따릅니다.★
렌터카 취소수수료 안내
상품 구매후 예약 취소시 렌트카 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
수입차량의 경우 1일전 취소시에도 10%의 취소 수수료가 부과됩니다.
성수기 렌트카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어 져야 하며, 취소시 10% 수수료가 부과됩니다.
숙소 취소수수료 안내
조/석식등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
기간에 따라 다른 환불규정이 적용됩니다.
특정업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약시 확인해주시기 바랍니다.
(숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다)
※ 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00(주말/법정휴무)제외] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
※ 주말(토, 일)및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약취소가 불가합니다(변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다.)
[2월~4월 시그니처 2박PKG]
* 투숙기간 : 21.02.05 ~ 21.04.22
* 특전사항
1) 치맥세트 1회 제공(감자튀김,버팔로윙스, 생맥주1700ml)
2) 인원추가무료 (최대인원 초과입실불가)
3) 엑스트라베드 무료(단,수량제한으로 불가할 수 있습니다)
4) 데일리 3객실 한정 선착순 전망업그레이드 현장배정 (단, 객실사정에 따라 불가할 수 있습니다)
▶ 실내, 외 수영장 및 야외 자쿠지, 헬스장 무료 이용 (야외수영장 오픈 : 4/27~9/30)
▶ WE, WITH YOU 프로그램 무료 제공 (09:00 부터 ~ 40분간 숲해설, 숲힐링, 숲놀이 3개의 컨셉으로 매일 다르게 진행)
[제주닷컴 특전]
1. 엑스트라베드 무료 (수량제한으로 선착순제공)
2. 인원추가 무료 (최대인원초과 입실불가)
3. 데일리3객실 전망 UP (단, 현장 진행상황에 따라 불가할수 있습니다)
[호텔 기본 특전사항]
- 1박당 상시 프로그램 무료제공 "WE, With You" (09:00 숲 트래킹/힐링포레스트)
- 객실내 Wi-Fi 및 유선 인터넷 무료제공 / 생수 2병 무료제공
- 사우나 투숙객 50% 할인 (정상가 20,000원->10,000원)
- 중문관광단지 <-> 호텔 Pick up, Sending서비스(사전예약시)
- 실내 수영장 & 피트니스 센터 연중 무료, 야외 수영장(6월 ~ 9월 운영 예정),야외자쿠지(4월~11월 운영예정)무료
할인항공 환불규정
결제안내
할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
할인항공권은 항공담당자가 유선 및 메일로 고객님께 최종 예약확정을 드린 후 입금을 해야 합니다.
주의사항
할인항공권은 단체발권이므로 카드결제는 불가능하며 현금으로만 결제가 가능 합니다.
할인항공권은 편도 사용이 불가능 하며 여정변경이 안되는 항공권 입니다.
할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시길 바랍니다.
할인항공은 미확정 예약건으로 상담원을 통해 가능여부를 확인하셔야 합니다.
할인항공의 요금은 항공사의 좌석 점유율에 따라 요금 및 탑승시간 이 변경 될 수 있습니다.
취소수수료 안내
할인항공 취소시 공동구매한 다른 분들이 피해를 입지 않도록 항공사 규정이 아닌 발권여행사 규정에 따릅니다.
취소수수료는 1인 기준 금액입니다.
왕복기준 할인항공 상품은 편도만 이용할 경우 나머지 편도에 대한 환불이 되지 않습니다. (100% 환불불가)
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점
취소 수수료
결제후 ~ 출발7일전
1인당 20,000원 수수료 부과
출발일 6일 ~ 3일전
1인당 30,000원 수수료 부과
출발일 2일 ~ 1일전
1인당 40,000원 수수료 부과
출발일 당일
환불불가
블럭항공 취소시
항공 이용요금의 30% 수수료 부과(출발당일 환불불가)
알선수수료는 취소시 환불 불가합니다.
할인항공은 공동구매로 적용된 할인요금입니다.
따라서 취소하실 경우 공공구매하신 다른분들이 피해를 입지 않도록 항공사 규정이 아닌 ★발권여행사 규정에 따릅니다.★
제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로
고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.
ISO 9001
품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로,
고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지,
관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.
ISO14001
환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며
회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을
최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가
평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.
제주닷컴은 서비스와 품질에 주력하며 한국 산업 기술진흥 협회의 연구소 인증인
기업 부설 연구소 인정서를 발급 받았습니다.
벤처기업 인증
문서번호: 제 20190400687호 / 발급일자: 2019년 04월 05일
벤처기업인증은 ‘벤처기업육성에 관한 특별조치법’에 의해 다른 기업에 비해 기술성이나
성장성이 상대적으로 높아 정부에서 지원할 필요가 있다고 인정하는
기업에 대해 기술보증기금이 주는 것으로, 기술 및 경영혁신에 관한 능력이 우수한
중소기업 중 벤처확인 조건을 갖춘 기업을 선정해 인증합니다. 제주닷컴은 이번 벤처기업 인증을 계기로 최고의 서비스와 품질로 여행산업 발전에
앞장서겠습니다.
