@@ 2025년 4월21일부로 전객실 미니바가 철수되오니 이용하시는데 참고부탁드립니다. @@@
[호텔 기본 특전사항]
1) 객실내 Wi-Fi 및 유선 인터넷 무료제공 / 생수 2병 무료제공
2) 사우나 투숙객 50% 할인 (정상가 20,000원->10,000원)
3) 실내 수영장 & 피트니스 센터 연중 무료, 야외 수영장(6월 ~ 9월 운영 예정),야외자쿠지(4월~11월 운영)무료
[웰니스 클럽 패키지]- WE, Healing with you 웰니스 프로그램 2인 제공 (박당제공)
ㄴ 투숙일 기준 14일전 예약 가능, 사전 예약 필수
ㄴ 숲에서, 아쿠아 무브먼트, 아쿠아 카밍, 크리스탈 싱잉 볼 중 택1 (2인)
- 객실 무료 업그레이드 (슈페리어 트윈 숲전망 카펫 객실-> 오션뷰 무료 업그레이드)
- 천연 화산 암반수 사우나 2인 무료 제공 (박당 제공)
- 얼리체크인 1시간 또는 레이트 체크아웃 1시간 무료
전 항공사 공통유의사항
- 결제당일 환불이 아닐 시, 수수료 제외 영업일 기준 3 ~ 7일 소요 후 자동환불됩니다.
- 매일 23:50 ~ 00:10 해당 시간에는 항공사 시스템 점검으로 인한 서비스 이용이 제한될 수 있으니, 예약 취소 시 주의 부탁드립니다.
- 할인율은 예약시점에 따라 실시간으로 요금이 달라질 수 있습니다.
- 할인석 예약시, 개인신분할인 중복할인이 불가능합니다. (예: 소아, 장애, 경로할인 등)
- 예약후 날짜/시간/탑승자 성함 변경 불가, 취소 후 재발권하셔야 합니다.
- 취소 요청 시 화면에 보여지는 수수료는 예상 수수료입니다. 취소 처리가 완료된 이후 항공사 실제 취소 수수료 확인이 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 탑승 수속 마감 (출발 30분 전) 이후 취소 시 당일 출발 이후 (No-Show)로 처리됩니다.
- 항공 운임보다 취소 수수료가 더 높은 경우, 유류세 및 공항세만 환불됩니다.
- 항공 체크인(Web Check-in)을 한 이후 취소요청시 환불이 불가하므로 체크인 해지 후 취소를 하셔야 합니다.
- 부가서비스 및 사전 좌석지정(체크인) 한 항공권은 취소 불가하오니 부가서비스 및 사전 좌석지정 (체크인)을 취소 하신 후 취소 진행을 해주시길 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 각 항공사에서 자동발송됩니다.(에어부산의 경우 출발일 자정기준으로 발송됩니다.)
대한항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
비즈니스석/일반석 |
할인석 |
특가석 |
대한항공
|
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 |
3,000 |
5,000 |
7,000 |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 대한항공 결제 시 신용카드 도용 및 부정사용 방지를 위하여 여행사법인카드, 임직원카드등의 사용은 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 대한항공 |
위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG당 2,000원
|
아시아나항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
비즈니스석/일반석 |
할인석 |
특가석 |
아시아나항공 |
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발시간 30분전까지 |
3,000 |
8,000 |
12,000 |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 아시아나항공 부산노선은 에어부산과 공동운항합니다.
- 특가석은 마일리지 적립이 불가합니다.
- 발권 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 아시아나항공 |
위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG)
[공동운항편]
· 에어부산 공동운항 : 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원
|
티웨이항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
취소 시점 |
비즈니스석 |
일반석 |
할인석 |
특가석 |
티웨이항공
|
구매 당일
(※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
1,000 |
2,000 |
변경:15,000원
취소:운임의 100%징수 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 |
4,000 |
3,000 |
4,000 |
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 |
6,000 |
6,000 |
7,000 |
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 |
11,000 |
11,000 |
12,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
18,000 |
13,000 |
14,000 |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) |
20,000 |
15,000 |
15,000 |
운임의 100%징수 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 티웨이항공 |
위탁수하물
일반석 : 20KG
할인석 : 15KG
비지니스석 : 30KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원
|
진에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
구분 |
비즈니스석
일반석 |
할인석 |
특가석 |
진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내
(당일 출발 제외) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
3,000 |
| 출발 60일 전 ~ 31일 전 |
3,000 |
4,000 |
5,000 |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 |
4,000 |
6,000 |
7,000 |
| 출발 14일 전 ~ 2일 전 |
8,000 |
9,000 |
10,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 |
10,000 |
12,000 |
14,000 |
출발시간 29분전 ~ 출발시간이후
(No-Show) |
15,000 |
※ 김포-제주, 부산-제주, 청주-제주, 광주-제주 노선의 경우 아래 수수료/위약금 규정 적용(24년 12월 12일 부)
| 항공사 |
구분 |
비즈니스석
일반석 |
할인석 |
특가석 |
진에어 |
최초 예약 시점 기준 24시간 이내
(당일 출발 제외) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발 31일 전 |
1,000 |
2,000 |
3,000 |
| 출발 30일 전 ~ 15일 전 |
2,000 |
3,000 |
4,000 |
| 출발 14일 전 ~ 7일 전 |
3,000 |
4,000 |
6,000 |
| 출발 6일 전 ~ 2일 전 |
4,000 |
5,000 |
7,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 전 |
8,000 |
10,000 |
12,000 |
출발시간 29분전 ~ 출발시간이후
(No-Show) |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 진에어 |
위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원
|
제주항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
시점 |
취소 위약금 |
| 비즈니스석 |
일반석/할인석 |
특가석 |
제주항공
|
최초 예약 시점 기준 24시간 이내
(당일 출발 제외) |
무료 |
| 구매시점 24시간이후 ~ 출발 61일전 |
1,000 |
2,000 |
3,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 |
3,000 |
4,000 |
5,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 |
5,000 |
6,000 |
7,000 |
| 출발 14일 ~ 출발 8일 전 |
9,000 |
10,000 |
11,000 |
| 출발 7일 ~ 출발 2일 전 |
11,000 |
12,000 |
13,000 |
| 출발 1일 전 |
13,000 |
14,000 |
15,000 |
| 출발 당일 ~ 미탑승 (No-Show) |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약 생성 후 24시간 이내 취소 시 취소수수료 없습니다. (단, 24시간 전이라도 항공기 출발이후는 수수료부과)
- 제주항공 콜센터를 통한 유선상으로 취소/변경 시에는 편도 1인 5,000원의 서비스 수수료가 부과됩니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 6개월 이내에만 가능합니다.
- 여정 취소 전 부가서비스 구매 이력이 있으면 사전 구매된 내역을 항공사 공식 홈페이지에서 취소 후 여정 취소 부탁드립니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 제주항공 |
위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원
|
이스타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
일반석 |
할인석 |
특가석 |
이스타항공
|
최초 예약 시점 기준 24시간 이내
(당일 출발 제외) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발 61일전 |
2,000원 |
2,000원 |
공항세 +
유류할증료 환불 |
| 출발 60일 ~ 31일 전 |
4,000원 |
4,000원 |
| 출발 30일 ~ 8일 전 |
8,000원 |
10,000원 |
| 출발 7일 ~ 2일 전 |
12,000원 |
13,000원 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
14,000원 |
14,000원 |
출발시간 29분전 ~ 출발시간이후
(No-Show) |
20,000원 |
20,000원 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 이스타항공 고객센터, 공항 취소 시 별도 수수료 부과(5,000원)
- 구매 후 24시간 이내 취소 시 취소 수수료 없습니다.(단, 국내선은 출발 시각 이후 수수료 부과)
- 매일 23:55 ~ 00:05 은 이스타항공 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 이스타항공 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원
|
에어부산 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
일반석/할인석/특가석 |
에어부산
김포 <->제주
부산<->제주
|
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 구매 익일 ~ 출발 31일 이전 |
1,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 하루 전 |
3,000 |
출발 당일
(출발시간 30분 이전) |
10,000 |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) |
15,000 |
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
일반석 |
할인석/특가석 |
에어부산
김포<->부산
|
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 |
4,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 |
3,000 |
6,000 |
| 출발 14일 ~ 출발 3일 전 |
5,000 |
9,000 |
| 출발 2일 ~ 출발 30분 전 |
10,000 |
12,000 |
| 출발시간 29분전 ~ 출발시간이후(No-Show) |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 발권당일 22:50 이전 취소 시 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 매일 23:50 ~ 00:10,매월 마지막 주 화요일 23:00 - 00:10(한국시간 기준)은 에어부산 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 제주공항 무인발급기 외국인 사용불가(김포->김해, 김해->김포 공항만 가능)
> 사유 : 제주도 외국인 무사증 입국 허용됨에 따라 출도시 신분확인 강화
(신분 확인 상 카운터 수속이 반드시 병행되어야 하는 경우 카운터 발급 수수료 면제)
- 자세한 사항은 에어부산 홈페이지(www.airbusan.com) 또는 에어부산 1666-3060(08:00 ~ 19:00) 으로 문의 바랍니다.
- 모바일체크인은 탑승일 자정에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 에어부산 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원
|
에어서울 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
시점 |
일반석 |
할인석/특가석 |
특가석(A) |
에어서울
|
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
15,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 |
2,000 |
4,000 |
15,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 |
3,000 |
6,000 |
15,000 |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 |
5,000 |
8,000 |
15,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
12,000 |
13,000 |
15,000 |
출발시간 29분전 ~ 출발시간이후
(No-Show) |
15,000 |
특가석A 취소수수료 규정
- 해당 특가석A 좌석은 아래와 같이별도의 취소수수료규정이 적용되니 이점 유의 바랍니다.
- 구매 당일 취소 : 무료 (당일 23:30까지 권장)
- 구매 다음 날 ~ 출발 시간 이후 : 15,000원
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지의 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 매일 23:50 - 00:10 , 매주 일요일 22:00 - 00:30 은 에어서울 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 취소 요청 시 소요되는 시간으로 인해 취소 예상 수수료와 실제 수수료가 상이할 수 있습니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 에어서울 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원
|
파라타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
취소 시점 |
일반석 |
할인석 |
특가석 |
파라타항공
|
구매 당일 (※ 최초 예매 당일 23:59까지) |
무료 |
| 구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
15,000원 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 |
3,000 |
4,000 |
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 |
5,000 |
6,000 |
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 |
10,000 |
11,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
12,000 |
14,000 |
출발시간 29분전 ~ 출발시간이후
(No-Show) |
27,000 |
29,000 |
30,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제 시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 파라타항공 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원
|
ISO 9001/14001
품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득
제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로
고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.
ISO 9001
품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로,
고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지,
관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.
ISO14001
환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며
회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을
최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가
평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.
국제인증 ISO 9001/14001 자세히보기+
