♣ WE, with you. 스트레스 케어 프로그램 무료 제공 이벤트 ♣
- 이벤트 기간 : 21.07.01 ~ 21.08.31
- 7월 ~ 8월 투숙시 객실당 2인 회 '스트레스 검사'와 '맞춤 상담'을 무료로 제공
※ 일요일 투숙객은 월요일에 이용하실 수 있습니다. (매주일요일 휴무)
※ 체크인 시 프론트에 문의 하시길 바랍니다.
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[루프탑 별빛테라스 PKG ] 321,000원~
* 투숙기간 : 21.06.25 ~ 21.08.31
* 특전사항
1) 웰빙조식 뷔페 2인 (박당 제공)
2) 루프트탑 별빛테라스 BBQ플래터 & 생맥주2잔 (박수무관 1회 제공)
3) 천연암반수 사우나 2인 (박수무관 1회 제공)
4) WE호텔 LOGO 비치튜브 1개 제공 (박수무관 1회제공)
5) 힐링 엑티비티 WE, with you (힐링포레스트 프로그램 무료이용)
6) 야외수영장, 야외자쿠지, 실내수영장 및 피트니스 무료이용

[2박전용/ 웰니스 클럽 PKG] 2박 454,000원~
* 투숙기간 : 21.06.25 ~ 21.08.31
* 특전안내 :
1) 웰니스 클럽 5종 중 택1 (투숙기간 중 2인 1회 제공)
* 웰니스 클럽 안내
- 마인드테라피 : 크리스탈 싱잉볼 연주로 발생하는 파장과 파동으로 세포 치유능력을 높이고 불면증 치료에 도움을 주는 사운드 테라피 프로그램
- 아쿠아서킷 : 각기 다른 기능의 POOL들을 순환 이용하여 진행된 프로그램으로 신진대사 촉진, 피부 탄력증가, 근육 강화 및 이완에 효과적
(기능성 POOL : 워터 스톤, 울트라소닉, 마이크로 버블 아쿠아, 아쿠아짐, 드림바스)
- 아이랑 프로그램 : WATSU라는 수중치유 프로그램에 기반을 둔 부모와 아이의 특별한 수중교감 프로그램(엄마 또는 아빠와 자녀 1명)
- 아쿠아 바이크 : 짧은 시간에 최고의 운동량을 소모하며 관절이나 뼈에 충격이 적은 운동환경을 제공하여 근육이완과 혈액순환에도 도움
- 아쿠아 플로팅 : 부유기를 이용 몸을 물 위에 띄운 상태에서 물의 흐름을 이용한 스트레칭과 명상주발을 이용한 사운드 테라피
(메디테이션 트리트먼트를 통해 심신의 안정과 신체의 긴장완화 등의 효과적)
※ 웰니스 클럽 이용은 호텔 사전예약 필수 및 호텔에서 해피콜 진행됩니다.
2) 인원추가무료 (객실 인원추가비용 한정/ 웰니스클럽 이용료는 별도)

[웰컴 PKG] 216,000원~
* 투숙기간 : 21.06.25 ~ 21.07.22
* 특전안내 :
1) 인원추가무료 (최대인원 초과입실불가)
2) 엑스트라베드 무료(단,수량제한으로 불가할 수 있습니다)
3) 데일리 3객실 한정 선착순 전망업그레이드 현장배정 (단, 객실사정에 따라 불가할 수 있습니다)
4) 2인 아메리카노(ice 또는 hot) 제공
5) 실내, 외 수영장 및 야외 자쿠지, 헬스장 무료 이용 (야외수영장 오픈 : 4/27~9/30)

[조식 or 석식 PKG] 260,000원~
* 투숙기간 : 21.06.25 ~ 21.08.31
* 특전안내 :
1) 2인 조식 또는 석식 포함 (체크인시 선택)
- 조식메뉴 : 뷔페
- 석식메뉴 : 전복장 정식 or 소고기영양뚝배기 or LA갈비 순두부 중 선택
2) 인원추가무료 (최대인원 초과입실불가)
3) 엑스트라베드 무료(단,수량제한으로 불가할 수 있습니다)
4) 산전망 객실한정 데일리 3객실 선착순 전망업그레이드 현장배정 (단, 객실사정에 따라 불가할 수 있습니다)
5) 실내, 외 수영장 및 야외 자쿠지, 헬스장 무료 이용 (야외수영장 오픈 : 4/27~9/30)

[스위트PKG_팔러스위트 객실] 649,000원~
* 투숙기간 : 21.06.25 ~ 21.08.31
* 특전안내 :
1) 조식 2인 제공 (Daily)
2) 올 데이 커피/티 서비스 2인 제공 (Daily) / 아잘리아 10:00~22:00 이용가능
3) 미니바 5종 제공 (박수무관 1회)
4) 2박이상 투숙시 스폐셜 특전
- 아쿠아서킷 30분코스 or 피부진정관리 30분코스 or 영양주사요법 or 워터테라피 기기관리 50분코스 or 화이트닝테라피 30분코스 中 택 1 (박수무관 2인 1회제공)

[호텔 기본 특전사항]
- 1박당 상시 프로그램 무료제공 "WE, With You" (09:00 숲 트래킹/힐링포레스트)
- 객실내 Wi-Fi 및 유선 인터넷 무료제공 / 생수 2병 무료제공
- 사우나 투숙객 50% 할인 (정상가 20,000원->10,000원)
- 중문관광단지 <-> 호텔 Pick up, Sending서비스(사전예약시)
- 실내 수영장 & 피트니스 센터 연중 무료, 야외 수영장(6월 ~ 9월 운영 예정),야외자쿠지(4월~11월 운영예정)무료

할인항공 환불규정

결제안내

• 할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
• 할인항공권은 항공담당자가 유선 및 메일로 고객님께 최종 예약확정을 드린 후 입금을 해야 합니다.

주의사항

• 할인항공권은 단체발권이므로 카드결제는 불가능하며 현금으로만 결제가 가능 합니다.
• 할인항공권은 편도 사용이 불가능 하며 여정변경이 안되는 항공권 입니다.
• 할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시길 바랍니다.
• 할인항공은 미확정 예약건으로 상담원을 통해 가능여부를 확인하셔야 합니다.
• 할인항공의 요금은 항공사의 좌석 점유율에 따라 요금 및 탑승시간 이 변경 될 수 있습니다.

취소수수료 안내

• 할인항공 취소시 공동구매한 다른 분들이 피해를 입지 않도록 항공사 규정이 아닌 발권여행사 규정에 따릅니다.
• 취소수수료는 1인 기준 금액입니다.
• 왕복기준 할인항공 상품은 편도만 이용할 경우 나머지 편도에 대한 환불이 되지 않습니다. (100% 환불불가)

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
결제후 ~ 출발7일전	1인당 20,000원 수수료 부과
출발일 6일 ~ 3일전	1인당 30,000원 수수료 부과
출발일 2일 ~ 1일전	1인당 40,000원 수수료 부과
출발일 당일	환불불가
블럭항공 취소시	항공 이용요금의 30% 수수료 부과(출발당일 환불불가)
알선수수료는 취소시 환불 불가합니다. 할인항공은 공동구매로 적용된 할인요금입니다. 따라서 취소하실 경우 공공구매하신 다른분들이 피해를 입지 않도록 항공사 규정이 아닌 ★발권여행사 규정에 따릅니다.★

블럭항공 적용 기간 :

• 2021년 2월9일~2월15일, 4월30일~5월5일, 5월14일~5월19일, 9월17일~9월23일
• 블록항공 적용 기간 취소 시에는 항공 이용요금의 30% 수수료 부과(출발 당일 취소 시 환불불가) 되는 점 확인해주시기 바랍니다.

결항시

• - 천재지변으로 인한 항공 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
• - 천재지변으로 의한 불이익은 책임지지 않습니다.

환불 및 스케줄 변경 접수

• 업무시간 : 평일 (월~금) 09:00 ~ 18:00
  (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다)
• 환불 및 스케줄 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다.
  (업무시간 외 접수가 되지 않습니다)
• 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소 수수료를 산정합니다.

렌터카 환불규정

렌터카 환불 규정

• ※주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다.
  (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다.)
• ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
• ※예약취소는 상담원 근무시간인 평일 09:00~18:00 까지 가능하며 상담원 근무시간이후(주말 및 법정휴무일포함)에는 취소가 불가합니다.
• ※상담원 근무시간 (평일 09:00~18:00) 이후에 취소할 경우 익일기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
• ※렌터카 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다 ( 자차보험포함도 중도환불이 불가합니다. )

취소수수료 안내

• 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
• 쏠라티(15인승)차량의 경우 비수기 환불규정도 여름성수기및 연휴 취소수수료 규정과 동일하게 적용됩니다.
• 수입차량의 경우 당일 렌터카 인수전에 이용시간을 줄일경우 중도해약으로 적용되어 취소되는 기간에 대한 수수료10% 적용됩니다.(ex. 48시간 예약된 상태에서 당일 현장에서 24시간으로 변경시)

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행 시작 2일전 (주말/법정 공휴일 제외)	전액 환불
여행 시작 1일 전 (주말/법정 공휴일 제외)	50%
여행 당일 취소 시	전액 환불불가

여름 성수기 / 연휴 취소수수료 안내

• 여름 성수기 기간 : 2021년 7/15~8/31
• 연휴 기간 : 2021년 9/16~9/25, 9/30~10/3, 10/7~10/10, 12/23~12/31
• 연휴및 성수기 렌터카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어져야 합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 6일~7일 전 취소 시	렌터카 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 2일 ~5일 전 취소 시	렌터카 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전~당일 취소시	전액 환불불가

• 쏠라티 수수료는 아래와같이 별도 적용됩니다
• 현장에서 차량변경시 쏠라티금액 그대로 부과되니 이점 유의바랍니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일~14일전 취소 시	렌터카 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 7일~9일 취소 시	렌터카 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~이용당일 전 취소 시	전액 환불불가

제주닷컴 숙박 취소/환불규정

• ※조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
• ※주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다 (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
• ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
• ※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외 ] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
• ※특정 업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
  (숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다.)
• ※투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다
• ※결제 후 투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가상품은 취소시 : 전액환불불가

취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일 ~9일 전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 5일 ~4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전 ~ 당일 취소 시	전액 환불불가

성수기/연휴 취소수수료 안내

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 20일 ~16일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~11일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~7일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일 ~3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 2일 ~당일 취소 시	전액 환불불가

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