@@ 2025년 4월21일부로 전객실 미니바가 철수되오니 이용하시는데 참고부탁드립니다. @@@
[호텔 기본 특전사항]
1) 객실내 Wi-Fi 및 유선 인터넷 무료제공 / 생수 2병 무료제공
2) 사우나 투숙객 50% 할인 (정상가 20,000원->10,000원)
3) 실내 수영장 & 피트니스 센터 연중 무료, 야외 수영장(6월 ~ 9월 운영 예정),야외자쿠지(4월~11월 운영)무료
[뷰티크레딧 패키지 참고 사항]쿠폰 사용 추천 인원수: 성인 1명
수령 방법: 호텔 프런트 데스크
예약 규정: 7일 전에 사전 예약하세요
전화번호: 064-730-1421
이용 시간: 09:00-18:00
유효기간: 상품 유효기간 이내에만 이용 가능합니다
교환 장소: WE뷰티센터
[뷰티크레딧 패키지 이용 약관]
1. 본 Credit은 지정된 프로그램 및 서비스에 한 해 사용 가능합니다.
2. 유효기간은 투숙 기간 내에만 사용 가능하며 기간 연장 및 환불이 불가합니다.
3. 본 Credit은 타인에게 양도 불가하며, 분할 사용도 불가합니다.
4. 예약이 필수이며, 이용 전 반드시 뷰티센터로 사전 문의 및 확인이 필요합니다.
5. Credit 금액을 초과하는 경우, 현장에서 추가 결제가 필요할 수 있습니다.
6. Credit 잔액은 환불되지 않으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
7. 특정 프로모션 및 할인과 중복 적용이 불가할 수 있습니다.
8. 기타 이용 문의는 뷰티센터(064-730-1421)로 연락 바랍니다.
전 항공사 공통유의사항
- 결제당일 환불이 아닐 시, 수수료 제외 3~7일 소요 후 자동환불됩니다.
- 할인율은 예약시점에 따라 실시간으로 요금이 달라질 수 있습니다.
- 할인석 예약시, 개인신분할인 중복할인이 불가능합니다. (예: 소아,장애,경로할인 등)
- 예약후 날짜/시간/탑승자 성함 변경 불가, 취소 후 재발권하셔야합니다.
- 항공 체크인(Web Check-in)을 한 이후 취소요청시 환불이 불가하므로 체크인 해지 후 취소를 하셔야 합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 각 항공사에서 자동발송됩니다.(에어부산의 경우 출발일 자정기준으로 발송됩니다.)
대한항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
일반석
(정상운임) |
할인석
(특별운임) |
이벤트석
(실속운임) |
대한항공
(24.06.30 발권까지) |
구매익일~출발시간 30분전까지 |
3,000 |
5,000 |
7,000 |
| 출발시간 30분전~출발시간이후(NO SHOW) |
11,000 |
13,000 |
15,000 |
대한항공
(24.07.01 발권부터)
|
구매익일~출발시간 30분전까지 |
3,000 |
5,000 |
7,000 |
| 출발시간 30분전~출발시간이후(NO SHOW) |
15,000 |
15,000 |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 대한항공 결제시 신용카드 도용 및 부정사용 방지를 위하여 여행사법인카드,임직원카드등의 사용은 불가합니다.
- 발권 당일 취소시 발생되는 취소수수료는 없습니다
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 대한항공 |
위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG당 2,000원 |
아시아나항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
취소수수료 |
아시아나항공
|
일반석
(구매익일~출발시간 30분전 까지) |
3,000 |
할인석
(구매익일~출발시간 30분전 까지) |
7,000 |
이벤트석
(구매익일~출발시간 30분전 까지) |
9,000 |
| 출발시간 30분전~출발시간이후 |
10,000 |
아시아나항공
(24.04.01 발권부터)
|
일반석
(구매익일~출발시간 30분전 까지) |
3,000 |
할인석
(구매익일~출발시간 30분전 까지) |
8,000 |
이벤트석
(구매익일~출발시간 30분전 까지) |
12,000 |
| 출발시간 30분전~출발시간 이후 |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 아시아나항공 부산노선은 에어부산과 공동운항합니다.
- 이벤트석은 마일리지 적립이 불가합니다.
- 발권당일 취소시 발생되는 취소수수료 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 아시아나항공 |
위탁수하물 20KG (비즈니스석 30KG)
[공동운항편]
· 에어부산 공동운항 : 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
티웨이항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
취소시점 |
일반석 |
할인석 |
비즈니스석 |
이벤트석 |
티웨이항공
|
구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
1,000 |
변경:15,000원
취소:운임의 100%징수 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 |
3,000 |
4,000 |
4,000 |
| 출발 30일 전 ~ 출발 8일 전 |
6,000 |
7,000 |
6,000 |
| 출발 7일 전 ~ 출발 2일 전 |
11,000 |
12,000 |
11,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
13,000 |
14,000 |
18,000 |
| 당일 출발 이후 (No-Show) |
15,000 |
15,000 |
20,000 |
운임의 100%징수 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 티웨이항공 |
위탁수하물
일반석 : 20KG
할인석 : 15KG
비지니스석 : 30KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원 |
진에어 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
구분 |
지니,지니비즈
(일반운임,비즈니스석) |
플랙스
(할인운임) |
슈퍼로
(특별할인운임) |
진에어 |
| 구매익일~출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
3,000 |
| 출발 60일 전~31일 전 |
3,000 |
4,000 |
5,000 |
| 출발 30일 전~15일 전 |
4,000 |
6,000 |
7,000 |
| 출발 14일 전~2일 전 |
8,000 |
9,000 |
10,000 |
| 출발 1일 전~출발시간 전 |
10,000 |
12,000 |
14,000 |
NO-SHOW
(출발시간 이후) |
15,000 |
15,000 |
15,000 |
| 항공사 |
구분 |
지니,지니비즈
(일반운임,비즈니스석) |
플랙스
(할인운임) |
슈퍼로
(특별할인운임) |
※ 김포-제주, 부산-제주, 청주-제주, 광주-제주 노선의 경우 아래 수수료/위약금 규정 적용(24년 12월 12일 부)
진에어 |
| 구매익일~출발 31일 전 |
1,000 |
2,000 |
3,000 |
| 출발 30일 전~15일 전 |
2,000 |
3,000 |
4,000 |
| 출발 14일 전~7일 전 |
3,000 |
4,000 |
6,000 |
| 출발 6일 전~2일 전 |
4,000 |
5,000 |
7,000 |
| 출발 1일 전~출발시간 전 |
8,000 |
10,000 |
12,000 |
NO-SHOW
(출발시간 이후) |
15,000 |
15,000 |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소가능합니다.
- 예약일 당일 취소 시 발생되는 취소수수료는 없습니다.
결제일과 예약일이 다를경우 취소수수료가 발생됩니다.
예) 23시59분 이전 예약 → 익일 00시 이후 결제시 익일(다음날)취소로 간주되어 수수료 부과됩니다.
- 환불신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 진에어 |
위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
제주항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
시점 |
취소 위약금 |
| 비즈니스석 |
일반석/할인석/이벤트석 |
제주항공
|
구매시점 24시간이후~ 출발 61일전 |
1,000 |
2,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 |
3,000 |
4,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 |
5,000 |
6,000 |
| 출발 14일 ~ 출발 8일 전 |
9,000 |
10,000 |
| 출발 7일 ~ 출발 2일 전 |
11,000 |
12,000 |
| 출발 1일 전 |
13,000 |
14,000 |
출발 당일
(출발시간 30분전 ~ 출발시간 이후) |
15,000 |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지의 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 예약 생성 후 24시간 이내 취소시 취소수수료 없습니다. (단, 24시간 전이라도 항공기 출발이후는 수수료부과)
- 환불신청은 출발일 기준 6개월 이내에만 가능합니다.
- 여정 취소 전 부가서비스 구매 이력이 있으면 사전 구매된 내역을 항공사 공식 홈페이지에서 취소 후
여정 취소 부탁드립니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 제주항공 |
위탁수하물 15KG (비즈니스석 30KG)
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
이스타항공 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
특가운임 |
할인운임 |
일반운임 |
이스타항공
|
구매익일~출발 61일전 |
공항세 +
유류할증료 환불 |
2,000원 |
2,000원 |
| 출발 60일~31일 전 |
4,000원 | 4,000원 |
| 출발 30일~8일 전 |
10,000원 | 8,000원 |
| 출발 7일~2일 전 |
13,000원 | 12,000원 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
14,000원 | 14,000원 |
| 출발 이후(NO-SHOW) |
20,000원 | 20,000원 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소가능
- 이스타항공 고객센터, 공항 취소시 별도 수수료 부과(5,000원)
- 구매 후 24시간 이내 취소시 취소 수수료 없습니다.(단, 국내선은 출발 시각 이후 수수료 부과)
- 매일 23:55~00:05 은 이스타항공 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 출발일 기준 60일 이내에만 가능합니다.
- 여정 취소 전 부가서비스 구매 이력이 있으면 사전 구매된 내역을 항공사 공식 홈페이지에서 취소 후 여정 취소 부탁드립니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 이스타항공 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원
|
에어부산 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
실시간항공 취소수수료정보입니다.
| 항공사 |
예약취소 시점 |
일반석 |
할인석/특가석 |
에어부산
|
구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 |
4,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 |
3,000 |
6,000 |
| 출발 14일 ~ 출발 3일 전 |
5,000 |
9,000 |
| 출발 2일 ~ 출발 30분 전 |
10,000 |
12,000 |
| 출발시간 30분전 ~ 출발시간 이후 |
15,000 |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제 후 홈페이지 "마이페이지"에서 취소가능
- 발권당일 22:50 이전 취소시 취소수수료는 없습니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 매일 23:50~ 00:10,매월 마지막 주 화요일 23:00 - 00:10(한국시간 기준)은 에어부산 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 모바일체크인은 탑승일 자정에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 에어부산 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 3,000원 |
에어서울 환불 규정 및 취소수수료 안내
취소수수료는 1인 편도기준금액입니다. (금액단위:원)
| 항공사 |
시점 |
취소 위약금 |
| 정상운임 |
할인운임 |
특가운임 |
특가운임(A) |
에어서울
|
구매익일 ~ 출발 61일 전 |
1,000 |
2,000 |
2,000 |
15,000 |
| 출발 60일 ~ 출발 31일 전 |
2,000 |
4,000 |
4,000 |
15,000 |
| 출발 30일 ~ 출발 15일 전 |
3,000 |
6,000 |
6,000 |
15,000 |
| 출발 14일 ~ 출발 2일 전 |
5,000 |
8,000 |
8,000 |
15,000 |
| 출발 1일 전 ~ 출발시간 30분전 |
12,000 |
13,000 |
13,000 |
15,000 |
| 출발시간 30분전~ 출발시간 이후 |
15,000 |
15,000 |
15,000 |
15,000 |
기타 유의사항
- 결제후 홈페이지의 "마이페이지"에서 취소 가능합니다.
- 매일 23:50 - 00:10 , 매주 일요일 22:00 - 00:30 은 에어서울 시스템 정기점검 시간으로, 해당 시간에는 항공권 예약/취소/환불 등 서비스가 불가합니다. 또한, 점검 시간대 취소로 인한 취소 수수료 면제는 불가합니다.
- 환불 신청은 결제일 기준 1년 이내에만 가능합니다.
- 모바일체크인은 탑승 24시간 전에 항공사에서 자동발송됩니다.
항공사 수하물 안내
항공권수하물 안내
| 항공사 |
수하물 |
| 에어서울 |
위탁수하물 15KG
※ 초과 수하물 전 노선 KG 당 2,000원
|
ISO 9001/14001
품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득
제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로
고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.
ISO 9001
품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로,
고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지,
관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.
ISO14001
환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며
회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을
최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가
평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.
국제인증 ISO 9001/14001 자세히보기+
