이용안내
취소규정
20평 피에스타[침실1+거실+욕실+테라스(노천욕조1)]
기준 2인 / 최대 3인
38평 파밀리아A[복층형][침실2+거실+욕실2+테라스2(노천욕조1)]
기준 4인 / 최대 5인
53평 오션테라스[복층형][침실3+거실+욕실3+테라스3]
기준 6인 / 최대 8인
45평 카사밀라[침실3+거실+욕실2+테라스2]
기준 6인 / 최대 8인
50평 아트리움[복층형 독채][침실3+거실+욕실3+테라스3+히노키탕]
기준 7인 / 최대 9인
76평 펜트하우스A[복층형 독채][침실4+거실2+욕실3+테라스3+족욕탕+히노키탕]
기준 9인 / 최대 11인
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· 숙소 소개
벨룸(Velum)리조트는 진정한 쉼과 더 나은 삶에 대한 고민에서 출발하여 탄생했습니다.
가치있는 휴식이 우리의 삶을 더 나은 방향으로 이끈다 라는 신념에서 착안한 이 공간은, 정신없이 앞만 보고 달려가고 있는 현대인들에게 잠시 숨을 고르고 쉬어 갈 수 있도록 진정한 휴식의 가치를 전달합니다.
아름다운 제주의 자연과 벨룸이 제안하는 프라이빗한 공간 안에서 가치있는 휴식을 경험해 보세요. -
· 부대시설
독채, 취사가능, 수영장, 월풀/스파, 조식운영, 테라스, 카페, 와이파이, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소
엘레베이터 - · 체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
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· 유의사항
※ 아트리움, 펜트하우스 객실 내 히노키탕 이용시 주의사항
- 히노키탕안에서의 일체의 세정제와 베스솔트 이용이 불가합니다.
- 세정제 이용시, 별도의 페널티가 부가 됩니다.
- 히노키탕은 무료 이용 가능하며, 정비 및 고장시 이용 불가 합니다.
※ 객실 전체 정비는 3일에 1회씩 진행되며 그외 추가정비 요청시 추가요금이 발생됩니다.
-단, 객실 재실정비(생수, 타월,침구정리,쓰레기통)은 무료로 정비해 드립니다 -
· 이용안내
■ 사계절 실외 온수풀 안내
- 수영장 운영시간 : 하절기 10:00 ~ 21:00, 동절기 10:00 ~ 19:00
- 투숙객 한정 수영장 무료이용
- 수심 0.4m(키즈풀) ~ 1.2m
- 유의사항 :
사계절 이용 가능하지만, 시설 점검 및 날씨로 인해 사용이 제한될 수 있습니다.
동절기와 하절기의 온수풀 이용 시간이 변경되오니, 반드시 프론트(tel.064-732-5700)로 확인 부탁합니다.
탈의실 이용은 불가하며, 객실에서 착의 하여 주시길 부탁합니다.
수영장을 이용하시는 모든 고객은 수영모와 수영복 착용하셔야 합니다.
■ 프론트 데스크 이용시간 06:30 ~ 24:00
■ 공통 어메니티
- ETRO SET, 네스프레스 머신과 캡슐, 블루투스 스피커, 생수, 세제류
■ 객실소개
1. 카사밀라
- 빌라형 : 침실3(퀸,싱글2,싱글)+거실+주방+욕실2+테라스2
2. 오션테라스
- 복층 빌라형: 침실3(킹,킹,싱글)+거실+주방+욕실3+테라스3
3. 아트리움
- 복층 독채형 : 침실3(킹,퀸,퀸+싱글)+거실+주방+욕실3+테라스3
- 독채형 구조이며, 중정이 내부에 설계되어 있고 마당안에는 외부 히노키탕이 있습니다.
- 히노키탕은 무료 이용 가능합니다. (히노키탕에는 일체의 세정류의 사용이 불가하며 수선 및 고장 시에 이용이 불가합니다 )
4. 펜트하우스A
- 복층 독채형 : 침실4(킹,퀸,퀸,더블+싱글)+거실2+주방+욕실3+테라스3
- 독채형 구조이며, 중정이 내부에 설계되어 있고 중정옆에 족욕탕이 설치되어 있습니다
- 개별마당 안에는 노천히노키탕이 있고 족욕탕과 히노키탕은 무료이용가능합니다
(히노키탕에는 일체의 세정류의 사용이 불가하며 족용탕과 히노키탕은 수선 및 고장 시에 이용이 불가합니다 )
- 펜트하우스 객실의 경우 구조 특성상 식기세척기가 구비되어 있지 않은 객실이 있습니다. 예약 시점 객실 지정 불가하며 당일 프런트에서 현장 배정됩니다.
5. 파밀리아A
- 복층형 빌라 : 침실2(킹,퀸)+거실+주방+욕실2+테라스2
- 복층형으로 구조이며, 테라스 노천 욕조가 있습니다.
- 노천 욕조는 무료 이용 가능합니다. (욕조 수선 및 고장 시에 이용이 불가합니다.)
6.파밀리아B
- 복층형 빌라 : 침실2(퀸베드2)+티테이블 방1+거실+주방+욕실2+테라스2
- 복층형으로 구조이며, 테라스 노천 욕조가 있습니다.
- 노천 욕조는 무료 이용 가능합니다. (욕조 수선 및 고장 시에 이용이 불가합니다.)
7. 피에스타
- 단층형 빌라 : 침실1(퀸, 싱글)+거실+주방+욕실+테라스&정원
- 1층 평면형 구조의 객실이며, 테라스 노천 욕조가 있습니다.
- 노천 욕조는 무료 이용 가능합니다. (욕조 수선 및 고장 시에 이용이 불가합니다.)
※ 아트리움, 펜트하우스 객실 내 히노키탕 이용시 주의사항
- 히노키탕안에서의 일체의 세정제와 베스솔트 이용이 불가합니다.
- 세정제 이용시, 별도의 페널티가 부가 됩니다.
- 히노키탕은 무료 이용 가능하며, 정비 및 고장시 이용 불가 합니다. -
· 추가요금안내
■ 인원추가 : 초등학생이상 33,000원(침구포함)
- 추가인원 미고지 후 적발시 55,000원 추가요금발생
■ 조식추가 : 성인 29,900원 / 소인 10,000원 (49개월~만12세) / 48개월 이하 무료
- 조식메뉴 : 뷔페
- 조식이용시간 07:30 ~ 10:30 (마지막 입장 10:00)
- 조식장소 : 벨루가 카페
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
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별 5개중 5.0개5.0- 심현* 2023.04.03 작성
- 별 5개중 5개
- 너무 만족한 숙소입니다. 가족들이 들어서자마자 너무 기뻐했고 방과 거실이 끝내줍니다. 베란다에서 보는 풍경도 한몫 했구요. 지인들이나 가족들이 간다면 적극 추천합니다.
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