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숙박 상세페이지

휘닉스아일랜드

서귀포시 동부
숙박 유형 리조트/콘도 주소 제주특별자치도 서귀포시 성산읍 고성리 127-2 지도

공항 무료 셔틀

제주국제공항 → 플레이스 캠프 제주 → 휘닉스 아일랜드

구분1회차2회차
제주국제공항12:0016:10
플레이스 캠프 제주13:1017:20
휘닉스 아일랜드13:2017:30
탑승 장소제주국제공항 B-Zone(1, 2번) 주차장제주국제공항 B-Zone(1, 2번) 주차장

공항 무료 셔틀

휘닉스 아일랜드 → 플레이스 캠프 제주 → 제주국제공항

구분1회차2회차
휘닉스 아일랜드10:2014:30
플레이스 캠프 제주10:3014:40
제주국제공항11:4015:50
탑승 장소
휘닉스 아일랜드 오렌지동 CU 앞

phoenix JEJU

+49

숙소 이벤트

[사계절 온수풀&사우나]

▷ 객실별 정원 (수영장 및 사우나는 기준 인원까지 무료)

-로얄(34평형) : 기준인원 4인 / 최대인원 6인 

  ※ 소인 동반의 경우 기준인원 4인 / 최대인원 6인 (성인4+소인2) 

  ※ 인원추가비용 별도 1인 33,000원(침구포함) / 박당

-로얄스위트(54평형) : 기준인원 6인 / 최대인원 8인 

  ※ 소인/성인 무관

  ※ 인원추가비용 별도 1인 33,000원(침구포함) / 박당

 

ㆍ체크아웃 후 이용 불가
[키즈 플레이 라운지]

ㆍ이용 시간: 13:00~21:00 (정비 시간: 18:00~19:00)

ㆍ34평 4인, 54평 4인까지 포함 (보호자 1인 동반 필수)

ㆍ매월 셋째 주 목요일 휴장


 

이용안내

  • ·  숙소 소개 하늘이 허락한 단 하나의 "천상낙원"
    미래형 해양종합리조트인 휘닉스 아일랜드는 휴양의 여유로움과 4면이 바다로 둘러싸인 세상 단 하나의 해양종합리조트 입니다.
    이 세상 처음 만나는 휴식, 세계 그 어느 휴양지도 부럽지 않은 절경.
    휘닉스 아일랜드가 새로운 해양 휴식의 진수를 보여드립니다.
  • ·  부대시설 온돌룸, 수영장, 조식운영, 반려동물, 산책로, 편의점/매점, 사우나, 와이파이, 세미나실, 연회장, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소, 키즈라운지
    어린이수영장, 실내수영장, 실외수영장
  • ·  체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
  • ·  유의사항 - 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.
    - 키즈 플레이 라운지 : 매월 셋째 주 목요일 휴장
    - 객실타입은 당일 프론트에서 현장배정 되며 객실타입 선 지정은 불가합니다.
    - 상기 요금은 리조트 운영 정책에 의거 변경 될 수 있습니다.
  • ·  이용안내 ▷ 층수 및 객실 타입은 현장배정 입니다.
    ▷ 사계절 온수풀(수영장/사우나) 
      - 위치 : B동 1층 
      - 비수기 13:00~21:00
      - 정기휴장일 : 매월 셋째 주 수요일 ※ 7월,8월은 휴장일 없음
      - A동 1층 ※ 체크아웃 후 이용 불가
    ▷ 키즈 플레이 라운지
      - 위치 : B동 1층 ※보호자 1인 동반 필
      - 운영시간 : 13:00~21:00 (정비시간 18:00~19:00) ※ 7/16(목) 휴무일
      - 매월 셋째 주 목요일 휴장
    ▷ 코지 조식뷔페
      - 운영시간 : 07:00 ~ 10:30
    ▷ 반려동물 동반 투숙 이용안내
     1) 반려동물 동반 전용 투숙객실 한정 반려동물 투숙가능
     2) 입실허용기준 :
      - 15kg 이하의 반려견 1마리 입실가능(100,000원/1박) -> 여행사 사전요청 시 특별 할인 50,000원 / 박당
      - 1년 이내의 광견병 예방접종 확인서
      - 반려견 입실 보호자 책임 동의서 작성
      - 생후 3개월 이하 입실 불가
      - 객실: 로얄 더블트윈(C동1층, 1마리/1실) , 상세 내용 홈페이지 참고: 휘닉스 아일랜드 > 객실> 객실이용안내 > 반려동물 동반 투숙
     3) 대여품목 : 드라이기, 욕조, 전용하우스, 카펫, 배변판, 배변패드, 식기, 발판, 쿠션, 타올, 빗
     4) 제공품목(추가 반려동물도 동일제공) : 어메니티4종, 펫물티슈, 배변봉투, 간식, 장난감, 입욕제

    ※ 상기 부대시설 운영정보는 리조트 운영정책에 따라 변동될 수 있습니다. 입실 전 홈페이지 확인 바랍니다.
  • ·  추가요금안내 ※ 기준인원 외 인원추가비용 및 식사, 부대시설 추가비용은 현장에서만 결제가 가능합니다
    ※ 예약접수 및 구매시 추가인원에 대한 요금은 포함되어있지 않습니다
    ▶ 인원추가(침구포함) : 1인 33,000원 / 박당
    ▶ 조식뷔페 투숙객 할인가 : 성인 43,000원 / 소인(초등학생) 36,000원 / 미취학 아동 18,000원 / 유아(36개월 미만) 무
                                         (성인: 14세 ~/ 초등학생: 8세 ~ 13세/ 미취학 아동: 만 3세 ~ 7세)
    ▶ 전망추가(오션뷰) : 55,000원 / 박당
    ▶ 54평형 3룸 : 54평형 기본 요금에서 추가 55,000원 / 박당

취소규정

제주닷컴 숙박 취소/환불규정
  • 예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
  • 환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
  • 이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
  • 인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
기타 유의사항
  • 실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
    이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
  • 요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
  • 현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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  • 제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
  • 항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
  • 제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
  • 고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 6일 ~ 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 당일 전 취소 시 전액 환불불가
※  성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 6일 ~ 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 당일 전 취소 시 전액 환불불가

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