조식 추가
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이벤트
[ ◈룸온니특가,조식포함특가◈ ]
* 판매기간 : 24.02.26~
* 투숙기간 : 24.02.26 ~ 24.07.19
* 특전제공 : Take out 커피 2잔제공 (박당)
* 판매기간 : 24.02.26~
* 투숙기간 : 24.02.26 ~ 24.07.19
* 특전제공 : Take out 커피 2잔제공 (박당)
이용안내
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· 숙소 소개
완전하고도 고요한 '순수'로 돌아가는 시간, 제주 자연속에서 편안한 휴식을 전합니다.
해발 500여미터 제주만의 정취가 가득한 중산간 지대의 유일한 대형 복합 휴양리조트로써 현대인의 지친 심신을 위로하고 치유할 수 있는 온전한 휴식을 위한 쉼터이자 동시에 특별한 경험으로 가득한 복합 휴양 공간으로 존재하고자 합니다.
일상을 떠나 만나는 엠버 퓨어힐 호텔 & 리조트에서의 특별한 여정. 해롭고 즐거운 경험 그리고 편안한 휴식으로 가치있는 시간을 선사해 드리겠습니다.
※스카이풀 보수공사※
- 3/22~5월 말 (예정) // 해당 기간에는 보수공사로 인해 스카이풀 이용이 불가하오니 이용에 참고 부탁드립니다. - · 부대시설 복층, 취사가능, 수영장, 월풀/스파, 조식운영, 테라스, 피트니스센터, 산책로, 정원, 사우나, 카페, 와이파이, 연회장, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소
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· 유의사항
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
- 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
※스카이풀 보수공사※
- 3/22~5월 말 (예정) // 해당 기간에는 보수공사로 인해 스카이풀 이용이 불가하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
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· 이용안내
■ 포레스트 객실 추가안내
- 12세 미만 객실 내 기본 침구 이용시 추가요금 없음 단, 추가침구 필요시 추가가능 (33,000원)
- 12세 이상 객실 이용시 인원추가비용+침구추가비 33,000원 박당추가
- 엑스트라베드 별도 추가비용 발생 1회 55,000원
※침구추가시 이불,베개만 있고 요는 없음(요 추가 불가, 엑스트라베드로 추가해야함)
■ 레스토랑 '샬레' (올데이다이닝)
- 위치 : 커뮤니티1층
1)조식 & 브런치 07:30 - 11:00
2)디너 18:00 - 21:30 화-목 세미뷔페 / 주말(금토일)공휴일 - 디너뷔페 (※월요일은 운영안함)
■ THE STONE(Lounge & bar)
- 위치 : 커뮤니티3층
- 운영시간 : 14:00~ 24:00
■ 피트니스센터
- 위치 : 커뮤니티 B1층
- 운영시간 : 07:00~ 22:00
■ 퓨어 스카이풀
- 위치 : 커뮤니티 홀 3F
- 운영시간 : 10:00 ~ 19:00 /* 기상악화 상황 발생시 사전고지없이 입장 및 이용이 제한될수 있습니다.
※스카이풀 보수공사※
- 3/22~5월 말 (예정) // 해당 기간에는 보수공사로 인해 스카이풀 이용이 불가하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
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· 추가요금안내
※ 인원추가비를 포함한 모든 추가비용은 호텔에서 현장결제 바랍니다.
■ 인원추가(침구포함) : 만 12세이상 1인 1박당 33,000원
- 만 12세 미만 객실 내 기본 침구 이용시 추가요금 없음 단, 추가침구 필요시 추가가능 (33,000원)
■ 침구추가 : 1회당 33,000원
📢 침구는 이불,베개만 있고 요는 없음(요 추가불가, 엑스트라베드 추가해야함)
■ 엑스트라베드추가 : 1회당 55,000원(포레스트 객실에 한함)
1)(신관) 힐 디럭스 트윈 : 2인투숙기준,엑스트라베드추가불가
2)(신관) 힐 디럭스 더블 : 2인투숙기준/최대3인(성인2,소아1) 투숙가능하며, 엑스트라베드 추가불가
3)(신관) 힐 디럭스 패밀리: 4인투숙기준/최대5인(성인4,소아1) 투숙가능하며,침구추가가능,엑스트라베드 추가불가
- 침구 추가시 최대 성인4,소아2 투숙가능
4)(신관) 포레스트 디럭스 더블 : 2인투숙기준/최대3인(성인2,소아1)투숙가능하며,침구추가가능,엑스트라베드 추가가능
- 엑스트라베드 추가시 최대 성인3인 혹은 성인2,소아2까지 투숙가능
5)(본관,그린밸리)디럭스 더블 : 2인투숙기준,엑스트라베드추가불가
6)(본관,그린밸리)디럭스 패밀리 : 4인투숙기준/최대6인 투숙가능하며,침구추가가능,엑스트라베드 추가불가
※만12세 이상은 성인으로 간주됩니다.(미성년자 단독투숙 불가)
■ 조식추가요금
- 정상가 : 성인 60,000원, 소아 33,000원(37개월 ~ 만12세미만)
- 투숙객 할인(10%) : 성인 54,000원, 소아29,700원(37개월 ~ 만12세미만)
취소규정
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※고객센터 근무시간(평일 09:00 ~ 18:00)이후에 취소할 경우 익일기준으로 취소수수료가 부과됩니다.(고객센터 근무시간 외 취소 불가)
- ※환불규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다. (입실 1일전 18시 이후 취소수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.)
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- ※임박 특가 상품은 취소/환불이 불가하오니,구매시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- 성수기,연휴기간 안내
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성수기&연휴 일자 : 23년 12/29 ~ 24년 1/1, 2/8 ~ 2/12, 2/29 ~ 3/3, 4/9 ~ 4/10, 4/30 ~ 5/6, 5/14 ~ 5/15, 6/5 ~ 6/9
- ※일부 숙박의 경우 자체 성수기&연휴기간으로 적용되며 취소 시 숙박 상세페이지내 환불 규정을 확인후 진행 부탁드립니다.(제주닷컴 성수기&연휴기간과 상이할 수 있습니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 10일 ~ 9일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과 여행시작 8일 ~ 7일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 6일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 20일 ~ 16일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 15일 ~ 11일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 10일 ~ 7일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과 여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과 여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
이용후기
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