스마일앤조이펜션

제주시 동부

숙박 유형 펜션 주소 제주특별자치도 제주시 조천읍 조함해안로 142-40 지도

취소규정

이용안내

· 숙소 소개 -함덕해수욕장까지 차로 7분소요
-신흥해수욕장 차로 5분소요
-돌문화공원 차로 18분소요
-버스이동시 공항에서 101번 조천환승센타에 하차 후 전화하면 픽업
· 부대시설 복층, 취사가능, 월풀/스파, 조식운영
· 체크인/체크아웃 체크인 16:00 - 체크아웃 11:00
오후 9시 이후 입실 고객은 펜션으로 미리 연락주세요
· 유의사항 📢복층구조라 유아들은 부모의 주의가 필요합니다.

- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
- 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
- 객실 내에서는 해산물, 고기요리, 튀김류 등 냄새나 연기가 나는 요리는 금지합니다.
- 객실 내에서는 바비큐 금지합니다.
· 이용안내 •간단조식 아메리칸스타일 (08:30~10:00)-조식포함 상품만 해당
· 추가요금안내 • 인원추가 비용 : 12개월이상 25,000원
• 침구추가 : 10,000원
• 모든 객실 야외자쿠지(1회 이용료 : 온수 50,000원,냉수 30,000원)
• 조이룸 월풀욕조 :1번이용료 30,000원 발생
• 바비큐장 이용요금 2인기준 25,000원 (사전예약필수)
※통돌이바베큐_주인장이 구워드립니다.
※숯불바베큐가 아니라 회전냄비에 직접구워드립니다. (고기(두텁게 준비해주세요)야채, 밥, 음료, 쌈장, 김치는 따로 준비해 주셔야 합니다.)

제주닷컴 숙박 취소/환불규정

※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.

기타 유의사항

※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.

· 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점	취소 수수료
여행시작 14일 ~ 7일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 40% 수수료 부과
여행시작 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 60% 수수료 부과
여행시작 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점	취소 수수료
여행시작 14일 ~ 7일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 40% 수수료 부과
여행시작 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 60% 수수료 부과
여행시작 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

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별 5개중 5.0개5.0

윤소* 2024.03.12 작성: 별 5개중 5개; 제대로 힐링했던 숙소였어요! 리조트만 다니다가 펜션은 오랜만이었는데 앞으로 제주 올때마다 이 펜션으로 정착할거에요.. 리조트처럼 주차편리하고 깨끗하고 위치도 좋은데 펜션만의 따뜻하고 아늑한 느낌에 사장님의 정성스럽고 진짜 위해주시는 마음이 느껴져서 뭔가 위로받는 힐링느낌 제대로였습니다.. 조식도 진짜 너무 맛있었어요! 사장님, 조만간 또 뵐께요!

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결항시 유의사항 자세히 보기

결항시 유의사항 자세히 보기

※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)