이용안내
취소규정
19평 [가든뷰 스위트(자쿠지)]
기준 4인 / 최대 4인
14평 [오션뷰 트윈(자쿠지)]
기준 2인 / 최대 2인
13평 [오션뷰 킹(자쿠지)]
기준 2인 / 최대 2인
13평 [하프오션뷰 패밀리(자쿠지)]
기준 3인 / 최대 3인
14평 [오션뷰 수퍼킹(자쿠지)]
기준 2인 / 최대 2인
13평 [오션뷰 패밀리(자쿠지)]
기준 3인 / 최대 3인
19평 [오션뷰 스위트(자쿠지)]
기준 4인 / 최대 4인
34평 [오션뷰 로얄스위트(자쿠지)]
기준 5인 / 최대 5인
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· 숙소 소개
청푸른 서귀포 바다와 파아란 제주 하늘이 만나는 지상낙원 같은
서귀포 언덕 모퉁이에 자리한 제주4성 스몰부띠크 호텔입니다.
전 51개 객실 및 스위트들은 수려한 모습의 섬들로 어우러져 그 모습이 빼어난
서귀포 해양도립공원을 마주하며 특히 아름다운 일출과 일몰을 즐기실 수 있습니다 -
· 부대시설
수영장, 월풀/스파, 조식운영, 피트니스센터, 산책로, 카페, 와이파이, 세미나실, 연회장, 비즈니스센터, 세탁실, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소, 키즈라운지
탁구실 - · 체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
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· 유의사항
■ 일회용규제 관련 공지사항
- 환경보호를 위해 1회용 칫솔, 치약은 제공되지 않습니다.
필요하신 경우를 위해 프런트에서 별도 판매하고 있습니다.
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
- 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
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· 이용안내
[수영장]
■ 야외온수풀, 루프탑
- 운영시간 : 10:00 ~ 21:30 (입장마감 21:00)
• 운영시간, 기간은 호텔 정책 및 기상상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
[부대시설]
■ LA SCALA (라스칼라) (올데이다이닝)
1)조식 - 07:00 ~ 10:30 (입장마감 10:00)
2)중식 - 12:00~14:30 (Last Order by 14:00)
3)석석 - 18:00~22:00 (Last Order by 21:30)
※룸서비스 11:00~22:00(Last Order by 21:30) 운영하며, 조식(아메리칸 브랙퍼스트) 07:30 ~ 10:30 원하시는 시간대에 객실로 가져다드립니다.
■ Cafe ORA (카페오라)
- 위치 : 호텔라운지 내
- 운영시간 : 10:30~ 22:00 (Last Order by 21:30)
■ 풀사이드바
- 위치 : 인피티니풀 내
- 운영시간 : 11:00~ 22:00 (Last Order by 21:30)
■피트니스 센터
- 위치 : 프라이빗 별관
- 이용안내 : 러닝머신 2대 , 실내운동자전거2대, 허리벨트 안마기 1대, 웨이트헬스기구 1대
■키즈 플레이존
- 이용안내 : 유아 트램폴린,풋볼테이블(축구테이블),미니농구,전자다트, 닌텐도게임(마리오카트,테니스),퍼터게임장(수영장야외존)
▶ 객실어매니티 : 벽걸이 IPTV, 구스다운 이불, 구스다운 및 마이크로극세사 베개, 침대옆 원터치 조명 콘트롤러, 냉난방 콘트롤러, 전화기, 실내 슬리퍼, 개인금고, 전기포트, 메모지 및 펜, 사무용 데스크, 손전등, 건조대,타월 (핸드/바스), 목욕가운, 빗/샤워캡, 드라이기, 비데, 몰튼브라운 (샴푸, 바디워시, 콘디셔너), 비누
▶ 유아용품 대여비품 : 아기침대(객실당 한개무료),아기욕조,젖병소독기,가습기,침대안전가드,유아용 변기시트
※ 유아용품 대여 비품인 경우, 사전 예약으로만 이용 가능하며, 품목이 부족할 경우 이용이 힘드실 수 있는 점 양해바랍니다.
▶ 객실별 입실기준안내
※ 기준인원외 추가되는 인원은 현장에서 결제부탁드립니다. (최대인원 초과한 인원은 입실이 되지않습니다.)
1)오션뷰 킹(자쿠지) 킹베드 (1.8m x 2m),소파베드(싱글) - 기준인원 2/ 최대인원3
2)오션뷰 트윈(자쿠지) 슈퍼싱글2 (1.1m x 2m),소파베드(싱글) - 기준인원2/ 최대인원3
3)오션뷰 수퍼킹(자쿠지) 수퍼킹베드 (2.2m x 2m),소파베드(싱글) - 기준인원2/최대인원3
4)하프오션뷰 패밀리(자쿠지) 킹베드 (1.8m x 2m),슈퍼싱글 (1.1m x 2m),소파베드(싱글) - 기준인원3/최대인원4
5)오션뷰 스위트(자쿠지) 킹베드2 (1.8m x 2m), 소파베드(싱글) - 기준인원4/ 최대인원4
6)가든뷰 스위트(자쿠지) 킹베드2 (1.8m x 2m), 소파베드(싱글) - 기준인원4/ 최대인원4
7)오션뷰 로얄스위트(자쿠지) 수퍼킹베드 (2.2m x 2m),킹베드 (1.8m x 2m),슈퍼싱글 (1.1m x 2m),소파베드(싱글) - 기준인원5/ 최대인원7 -
· 추가요금안내
📢 인원추가비용 및 모든 추가비용은 현장결제 입니다.
■ 인원추가요금(1박기준) : 36개월 이상 20,000원(침구포함-이불,베게만 포함/요 없음)
■ 엑스트라베드추가(1박기준) : 20,000원 (침구포함)
■ 조식추가요금 :
- 정상가 : 성인 32,000원,소아 26,000원
- 투숙객 할인 : 성인 29,000원, 소아 19,000원 (36개월~만12세)
1) 이용장소 : LA SCALA (라스칼라) 본관1층
2) 조식운영시간 : 조식 07:30 ~ 10:30 (입장마감 10:00)
- 조식 뷔페는 토/일요일,극성수기에만 운영
- 평일은 아메리칸 브랙퍼스트 룸서비스 조식과 소프트 드링크 쿠폰증정,뷔페와 동일하게 인당 1 스테이크 포함)
▪️ 룸서비스 아메리칸 브랙퍼스트 : 쥬스, 빵, 계란과 햄, 커피, 1인 1스테이크
※ 체크인시 조식뷔페 또는 룸서비스 조식으로 선택가능
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 4일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 4일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
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