이용안내
취소규정
9평 [슈페리어 트윈(싱글2)]
기준 2인 / 최대 2인
- 객실1 : 성인 2, 소아 0
393,000원
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14평 [디럭스 트윈 캐슬(더블＋더블)]
기준 2인 / 최대 4인
9평 [슈페리어 더블]
기준 2인 / 최대 2인
- 객실/인원 선택 불가
393,000원
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14평 [디럭스 트윈 포레스트(더블＋더블)]
기준 2인 / 최대 4인
14평 [디럭스 트윈 레이크(더블＋더블)]
기준 2인 / 최대 4인
에코랜드 호텔은 제주의 푸른 하늘과 햇살이 가득 담긴 49개의 스위트 객실을 포함한 총 200개의 객실을 갖춘 유럽 캐슬 분위기의 이색적인 호텔입니다.
또한 원시 자연 그대로의 숲과 넓고 아름다운 호수에 둘러싸여 있어 자연과 하나 되는 특별한 경험을 선사할 것 입니다.
호수 위를 가로지르는 국내 최대 규모의 연결 다리를 건너면 만날 수 있는 수영장과 레스토랑, 그리고 다양한 부대시설을 선보이고 있습니다.
부지내에 함께 자리하고 있는 에코랜드 테마파크 와 국내 최초 무농약 친환경 코스인 에코랜드 골프클럽 또한 함께 즐겨보시길 바랍니다.
사람, 동물, 식물이 공존하는 생명의 터, 에코랜드 호텔에서 자연과 함께하는 편안하고 즐거운 휴식 경험을 동시에 만나보시길 바라며,이제껏 느껴보지 못한 새로운 투숙 경험을 해보시길 바랍니다.
- 객실내 1회용 칫솔과 치약은 준비되어 있지 않습니다.
필요하신 경우 물품자판기에서 유료 판매하고 있습니다. (G층 비즈니스센터)
- 기준인원을 초과하여 투숙할 경우 추가요금이 발생하며, 최대인원을 초과하여 투숙할수 없습니다.
- 수영장 운영은 날씨 또는 호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
- 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
■ 레스토랑 (올데이다이닝)
- 위치 : G층
1)조식(뷔페) 07:00 ~ 10:00 (입장마감 09:30)
2)중식(단품) 12:00~14:00 (주문마감 13:30)
3)석식(뷔페) 18:00~21:00 (주문마감 20:00)
■ 베이커리 카페
- 위치 : G층
- 운영시간 : 09:00~ 21:00 (주문마감 20:30)
■ 풀 스낵바
- 위치 : 수영장내
- 운영시간 : 11:00~ 20:30 (주문마감 20:00)
■해물포차 첨-벙
- 위치 : 수영장내
- 운영시간 : 18:00~ 24:00 (주문마감 23:00)
■키즈플레이룸
- 위치 : G층 수영장 출입구 옆
- 운영시간 : 09:00~ 22:00
[수영장]
■ 인피니티풀(어덜트풀) ,패밀리풀,실내수영장
- 운영시간 : 10:00 ~ 21:30 (입장마감 21:00)
• 운영시간, 기간은 호텔 정책 및 기상상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
- 만 13세미만 신장 140cm이하 어린이는 반드시 구명조끼 착용과 보호자 동반시 입장이 가능합니다.
[2026년 4월 1일부터 수영장 이용 정책 변경 내용]
1. 체크아웃 이후 수영장 이용
- 기존: 체크아웃 후 오후 3시까지 무료 이용 가능
- 변경 후: 체크아웃 이후 수영장 이용 불가
2. 체크인 전 수영장 이용
- 기존과 동일하게 제공
- (체크인 전 오후 1시부터 무료 이용 가능)
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
-
- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
-
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 3일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 ~ 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 3일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
■ 인원추가요금(체크인 일자 만나이 기준, 세금포함/박당요금)
-성인 (14세 부터) 30,000원
-소아 (37개월 ~ 13세) 15,000원
-유아 (36개월 까지): 무료
■ 조식추가요금 : 성인 32,000원, 소아 18,000원 (36개월~만12세)
1) 이용장소 : G1
2) 조식운영시간 : 조식(뷔페) 07:00 ~ 10:00
■ 얼리체크인 : 20,000원
■ 레이트체크아웃 : 44,000원
■ 유아침대(박수 무관) : 22,000원
이용후기
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