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신화관 제주신화월드 호텔앤리조트

서귀포시 서부 5.0
숙박 유형[5성급] 호텔 주소 제주특별자치도 서귀포시 안덕면 신화역사로 304번길 38 지도 체크인15:00부터 체크아웃11:00까지 체크인/체크아웃정보 더보기
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이벤트

[23년 제주신화월드 투숙객 이벤트]
1) 원더라이트(불꽃놀이)는 금/토/일/공휴일 20:10 타임에 진행됩니다.(변동가능성있음,홈페이지 일정 참고!)
2) 투숙객 한정 신화월드테마파크 'Big 3' 티켓 무료이용(박수무관1회)
3) 투숙객 한정 스카이풀을 통해 1일1회 신화워터파크 무료입장 

[테마파크 업그레이드 특전]
* 판매기간 : 23.10.16 ~ 23.12.31
* 투숙기간 : 23.11.01 ~ 24.03.31
* 특전내용 : 
  1. 신화테마파크 Big3 이용권 > 자유이용권 업그레이드 투숙객 전원 박수무관 1회제공


[메리어트 런치 2박PKG]
* 판매기간 : 23.10.12 ~ 23.12.31
* 투숙기간 : 23.11.01 ~ 24.03.31
* 특전내용 : 
  1. 신화테마파크 Big3 이용권 투숙객 전원 박수무관 1회제공
  2. 2인 메리어트 런치 뷔페쿠폰 박수무관 1회 제공

[웰컴드링크 2박PKG]
* 판매기간 : 23.10.15 ~ 23.12.31
* 투숙기간 : 23.11.01 ~ 24.03.31
* 특전내용 : 
  1. 신화테마파크 Big3 이용권 투숙객 전원 박수무관 1회제공
  2. 웰컴드링크(아메리카노)  2잔 박수무관 1회 제공

이용안내

  • ·  숙소 소개 새로운 경험을 선사하는 럭셔리 라이프스타일 리조트

    신화관은 신화테마파크, 신화워터파크를 이용하는 가족 여행객에게 최적화된 프리미엄 리조트입니다. 533 개 객실은 워터파크 뷰, 코트야드 뷰와 일반 뷰로 구성되어 각기 다른 매력을 뽐내고, 주니어 스위트 룸에서는 바다 전망도 즐길 수 있습니다. 이 밖에도 시간 가는 줄 모르고 즐기게 되는 '플레이스테이션 존'과 야외 놀이터 등 가족 여행객을 위한 편의시설과 서비스을 두루 갖추고 있으며 인생샷 명소로 꼽히는 스카이풀은 저녁이 되면 성인을 위한 로맨틱 플레이스로, 제주도 서쪽바다로 지는 아름다운 저녁 노을을 감상하며 인생 최고의 시간을 즐길 수 있습니다.
  • ·  부대시설 수영장, 피트니스센터, 카페, 와이파이, 세미나실, 비즈니스센터
    코인노래방,스카이풀,플레이스테이션존,코트야드
  • ·  유의사항 ■ 객실 내 아기침대인 경우 킹베드 객실만 이용 가능합니다.(트윈룸 불가)
    ■ 반려동물 입실 불가입니다.(단, 맹인 안내견 제외)
    ■ 19세 미만 이용 시 부모 또는 법정후견인 동반 필수
    ■ 정부의 친환경 정책 의무화 참여로 칫솔/ 치약 제공 중단 시행일: 2023년 1월 5일~

    ♠ 신화워터파크 운영계획♠
    1)  실내워터파크 12:00 ~ 20:00 운영 / 실외미운영 (23.10.10일부터)
    ※ 오픈 일정 및 운영 시간은 당사 사정에 의해 변동 될 수도 있으며, 홈페이지 (www.shinhwaworld.com) 확인 바랍니다.

    ■ 스카이 풀 (사전 등록 및 예약 필수)
    - 운영시간 : 10:00 ~ 22:00
    - 11월 1일부터 09:00 ~ 22:00 [No Kids Time: 20시부터]

    ▪️ 유의사항
    - 투숙기간 내 1일 1회 이용 가능합니다.
    - 체크인 이후 QR 코드를 통해 등록 및 예약 가능하며 체크인 이전 예약은 불가합니다.
    - 신화관 투숙객은 예약하신 시간에 스카이 풀 및 신화워터파크 무료 이용 가능합니다.
    - 운영 상황에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.

     
  • ·  이용안내

    [제주신화월드 투숙객 이벤트]
    1) 투숙객 한정 신화월드테마파크 'Big 3' 티켓 무료이용(박수무관1회)
    2) 투숙객 한정 스카이풀을 통해 1일1회 워터파크 무료입장
    ※ 테마파크,워터파크 오픈 일정 및 운영 시간은 당사 사정에 의해 변동 될 수도 있으며, 홈페이지 (www.shinhwaworld.com) 확인 바랍니다.

    ▶ 객실어매니티 : 생수 2병, 포트기, 헤어드라이어 1600W, 전자 체중계, 다리미&다리미판, 미니냉장고(미니바 없음), 금고, 슬리퍼, 가운, 목욕용품, 책상, 의자, 무료 와이파이
    ▶ 객실 대여 비품목록 : 아기침대, 침대안전가드,아기욕조,유아안전디딤대,유아변기커버,담요,가습기,제습기,공기청정기,히터,선풍기
       ※ 객실 대여 비품인 경우, 사전 예약으로만 이용 가능하며, 품목이 부족할 경우 이용이 힘드실 수 있는 점 양해바랍니다.

    스카이 풀 (사전 등록 및 예약 필수): 2023.05.22부터
    월-목  1부: 10:00 ~ 11:40 / 2부:12:00 ~ 15:20 /3부:15:40 ~ 19:00 [19:00~22:00 *성인만이용가능 *선착순입장]
    금-일  1부: 10:00 ~ 11:40 / 2부:12:00 ~ 15:20 /3부:15:40 ~ 19:00 [19:00~23:00 *성인만이용가능 *선착순입장]
    ※신화관 투숙객은 예약하신 시간에만 스카이 풀 및 신화워터파크 이용 가능합니다.

    ▶ 스카이풀 (SKY POOL)
      - 운영시간 월~목 10:00 ~22:00 금-일 & 공휴일 10:00 - 23:00 [No Kids Time: 19시부터]  *금-일 & 공휴일 20시부터 DJ 라이브공연
      - 신화관 투숙객 1일1회 무료, 외부 고객 이용 불가
      ※ 외부 음식 반입 금지
      ※ 호텔 사정으로 이용시간이 변경될 수 있습니다
     📢 엔드리스 나이트 스토리 
       - 1인 25,000원 (입장권 + 무제한드링크 포함) 7/1 ~ 8/27 35,000원으로 변동됩니다.
       - 운영시간 월-목 19:00 - 22:00 금-일 & 공휴일 19:00 - 23:00 * 성인만 이용가능,선착순입장 *금-일 & 공휴일 20시부터 DJ 라이브공연
       - 구매장소: 바온탑
       * 스파클링 와인, 칵테일, 맥주가 제공되나, 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.  

    ▶ 바온탑 (유료) : 전경을 즐길 수 있는 인피니티 풀바
      - 이용시간 : 월~목 12:00 ~22:00 금, 토, 일, 공휴일 12:00 - 23:00
      - 메뉴 : 간단한 스낵 & 식음료
      - 위치 : 스카이풀 내위치
    ▶ 피트니스 코너
      - 이용시간 : 24시
      - 이용요금 : 신화관 투숙객 무료(만16세이상 이용 가능)
      - 개인 운동복과 운동화를 지참해야 하며, 시설 이용에 적합하지 않은 차림으로는 입장이 불가합니다.

  • ·  추가요금안내 ▷ 조식추가 : 성인 55,000원, 소인(37개월~만 12세) 39,000원
      - 조식이용시간 07:00 - 11:00 까지 (신화테라스)

    ▷ 엑스트라베드 : 55,000원(13세이상,인원추가비없음)
     1) 슈페리어 : 2인투숙기준/최대2인(성인2,소아1) 투숙가능하며,엑스트라베드 추가불가
     2) 디럭스 : 2인투숙기준/최대3인(성인2,소아1) 투숙가능하며,엑스트라베드는 디럭스킹 객실만 가능
       - 엑스트라베드 추가시 최대 성인2,소아2 또는 성인3,소인1 투숙가능
     3) 디럭스 패밀리트윈 : 3인투숙기준/최대4인(성인2,소아2 또는 성인3,소인1) 투숙가능하며,엑스트라베드 추가불가(성인4인 입실불가)
      ※13세 이상은 성인으로 간주됩니다.(미성년자 단독투숙 불가)

취소규정

제주닷컴 숙박 취소/환불규정
  • 예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
  • 고객센터 근무시간(평일 09:00 ~ 18:00)이후에 취소할 경우 익일기준으로 취소수수료가 부과됩니다.(고객센터 근무시간 외 취소 불가)
  • 환불규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다. (입실 1일전 18시 이후 취소수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.)
  • 환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
  • 기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
  • 임박 특가 상품은 취소/환불이 불가하오니,구매시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
기타 유의사항
  • 실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
    이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
  • 요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
  • 현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
  • 제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
  • 항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
  • 제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
  • 고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
성수기,연휴기간 안내

    성수기&연휴 일자 : 9/27~10/9, 12/22~12/25, 12/29~12/31, 24년 1/1, 2/8~2/12, 2/29~3/3, 4/9~4/10, 4/30~5/6, 5/14~5/15, 6/5~6/9

  • 일부 숙박의 경우 자체 성수기&연휴기간으로 적용되며 취소 시 숙박 상세페이지내 환불 규정을 확인후 진행 부탁드립니다.(제주닷컴 성수기&연휴기간과 상이할 수 있습니다.)
·  [신화관 제주신화월드 호텔앤리조트] 성수기&연휴안내성수기&연휴 일자 : 23년 1/1,  1/20~1/24,  2/28~3/1,  4/28~5/1,  5/4~5/7,  5/26~5/28,  6/2~6/6,  7/21~8/20,  9/27~10/9,  12/22~12/25,  12/29~24년 1/1 (단, 10객실 이상의 단체예약일시 객실수x박수=총박수에 따라 별도의 취소수수료가 적용됩니다)
·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 10일 ~ 9일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~ 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 5일 ~ 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
※  성수기/연휴 취소수수료 안내
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 20일 ~ 16일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~ 11일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~ 7일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가

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