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히든클리프호텔앤네이쳐 중문/서귀포

숙박유형
[5성급] 호텔
주소
제주특별자치도 서귀포시 예래해안로 542 (중문)   지도
체크인
15:00
체크아웃
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숙소

숙소 소개

소개
히든 클리프 호텔 & 네이쳐는 제주의 자연을 형상화한 건축 컨셉과 미니멀리즘의 인테리어로 고객의 감성과 자연과의 교감을 이끌어내는 새로운 개념의 호텔(특1급/5성)이다.

제주의 다채로운 경관 감상이 가능한 총 250객실 (스위트23,디럭스227객실) 로 이루어져 있으며 전객실 욕조와 발코니를 갖추고 있다.

호텔의 대표시설로 국내 최대 47m The Infiniti Pool을 갖추고 있으며 스파 바이 록시땅은 홍콩 록시땅 지사에서 직접 교육 받은 전문 테라피스트가 록시땅의 제품과 제주 천연 재료를 이용하여 최상의 트리트먼트를 제공한다.

또한 270도 파노라마 뷰를 조망하는 올데이 다이닝 레스토랑 Panorama(파노라마)부터 그릴&바 The Beyond (더 비욘드),로비 라운지 카페 Chi Chi (치치) ,인피니티 풀사이드 바 The Infiniti Bar(인피니티 바) 까지 총 4개의 레스토랑과 바를 운영한다.
스펙타클한 전경을 즐기며 파티와 연회를 할수있는 The Beyond 데크, 220명 수용의 대연회장(층고 5.2미터)등 총 6개의 연회,회의 시설이 마련되어 있다.
부대시설
스파/월풀, 수영장, 와이파이, 휘트니스센터, 세미나실, 연회장, 식당(레스토랑)
키즈플레이룸, 세탁실

이용 안내

유의사항
[코로나 19 관련 이용안내]
※ 코로나19 관련 투숙객분들의 안전을 위해 ~21.03.31까지 아래와 같이 시행하오니 이용 시 참고바랍니다.
1) 호텔 이용안내
- 열화상 카메라 1대 자체 모니터링 시행
- 고객용 마스크 확보 및 제공
- 엘리베이터 포함 공용 공간의 주기적인 방역
- 공용구역 내 손 소독제, 비접촉식 체온계 비치
- 전직원 대상 발열 여부 체크 및 마스크 착용

2) 인피니티 풀 이용안내
- 마스크 착용 및 발열 체크 필수
- 최대 100인으로 이용 인원 제한
- 매시 정각부터 10분간 인피니티 풀 브레이크 타임 운영
- 수영장 라커 이용 시 사회적 거리두기 협조
- 인피니티 풀 내 핫플레이스 이용 불가

3) 피트니스 센터 이용안내(1F)
- 마스크 착용 필수/ 최대 4인으로 이용 인원 제한

4) 키즈 플레이 룸 이용안내
- 마스크 착용 필수/ 최대 10인으로 이용 인원 제한

5) F&B업장 이용안내
- 인피니티 바 (19:00 ~ 22:00/ 토,일,월요일 한정운영)
- 파노라마 레스토랑 07:30~21:30 (라스트 오더 20:40)
- 비욘드 루프탑 바 (18:00 ~ 24:00/ 토,일,월요일 한정운영)
- F&B 전 업장 이용시 마스크 착용 필수

※ 해당 안내사항은 규제에 따라 사전에 고지되지 않고 변경될 수 있습니다.


■ 인피니티 풀 이용시 주의사항
1) 분실 위험이 있는 귀중품은 객실에 보관해주시기 바랍니다
2) 깨끗한 수질 관리를 위하여 샤워 후 입수 바라며, 수영복 착용 후 이용가능 합니다
3) 신장 1.3m미만 어린이는 반드시 안전조끼 착용과 보호자 동반 시 이용가능 합니다
4) 수영장 내 위생과 안전을 위하여 외부음식물과 금속, 유리제품 등의 물건은 반입을 금하고 있습니다.
5) 제한품목: 1m 이상의 튜브(보트, 베드), 스노클, 핀(오리발), 면 티셔츠, 아쿠아 슈즈, 드론 등
6) 안전사고 예방을 위하여 난간위에 올라가 앉거나 서는 행위는 삼가 바랍니다
7) 인피니티풀의 모든 지역은 금연구역입니다.
이용안내
■ 기본정보
- 전 객실 금연 / 록시땅 욕실 어메니티
- 전 객실 2인 기준 / 최대 3인까지 투숙가능(인원 및 침구 추가요금 별도, 취학아동포함 소인2인 동반투숙 불가)
- 아기침대 (Baby Crib) 무료대여 (잔여수량內 사전 요청 필수 / 유모차 현지 요청)
- 기타 아기 용품은 별도 호텔 확인 필요

■ 인피니티 풀(수영장)
- 사계절 온수풀
- 국내 최대 47m 인피니티 사계절 온수풀 무료
- 인피니티풀은 투숙객 전용 공간입니다
- 투숙객 무료이용시간 09:00 ~ 19:15
** 인피니티풀 입장은 코로나19 규제로 인해 시차제로 운영되거나 이용에 제한 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다 **
■ 인피니티풀 유료화 안내 및 풀 문 나이트 인 뮤직■
- 투숙객 무료 이용 시간 : 09:00 ~ 19:15
- 투숙객 유료 이용 시간 : 19:30 ~ 22:00
*호텔 사정으로 이용시간이 변경될 수 있습니다

■ 레스토랑
- The Beyond-그릴&바 (7층) 규모: 실내 총 35석, 야외 테라스 총 40석
- Chi Chi (치치)- 로비라운지(3층) 규모:총 35 석
- Panorama- 올데이 다이닝 레스토랑(2층) 규모: 실내 총 180석, 야외 테라스 총 80석
■ 더 트리니티 스파바이 록시땅(SPA)
- 장소:1층
- 운영시간 10:00-22:00
■ Kids Play Room (2~7세이용) TEL: 064-752-7777
- 장소:1층
- 운영시간 09:00~21:00
*코로나 19 감염병 예방을 위한 사회적 거리두기의 일환으로 이용인원을 최대 10인으로 제한 중
■ Fitness Center
- 장소:1층
- 운영시간 09:00~22:00
*코로나 19 감염병 예방을 위한 사회적 거리두기의 일환으로 이용인원을 최대 4인으로 제한 중
■ 히든트레일
- 장소 : 2F 파노라마 레스토랑 야외 데크
- 운영시간/기간 : 잠정 폐쇄 (태풍의 영향으로 히든 트레일 일부가 유실되어 복구 작업 중)
■ 객실 편의시설
- 에어컨, 미니바 또는 소형냉장고, 헤어드라이기, TV/케이블TV/영화, 욕실, 객실 차/커피, 전화기, 휠체어 접근가능, 발코니/테라스, 금고, 무료 와이파이
추가요금안내
■ 인원추가(트윈베드 배정시):
- 사전예약시 : 48개월부터 적용 1박당 22,000원 추가(엑스트라베드, 조식은 별도 추가!)
- 현장결제시 : 48개월부터 적용 1박당 24,200원 추가(엑스트라베드, 조식은 별도 추가!)
■ 침구추가 : 엑스트라 베드 1박당 55,000원(더블에만 추가 가능하며 베드추가시 인원추가요금 포함)
■ 조식추가 (운영시간 07:30~10:30) (성수기 7/2(금)-8/31(화) 07:00~10:00)
- 사전예약시 : 성인30,000원/소아 16,000원(48개월~13세이하,초등학생까지 적용)
- 현장결제시 : 성인38,000원/소아 19,000원(48개월~13세이하,초등학생까지 적용)
■ 풀 문 나이트 인 뮤직 입장료
- 현장 구매 : 1인 20,000원 (입장권 + 1Free Drink 포함)
- 사전 구매 : 1인 15,000원 (입장권 + 1Free Drink 포함)
* 풀 문 나이트 인 뮤직 입장권은 성인 기준이며 자녀 동반시 무료 입장(프리드링크 제외)
위치정보
위치
환불 취소 규정
제주닷컴 숙박 취소/환불규정
  • 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
  • 주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다 (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
  • 기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
  • 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외 ] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
  • 특정 업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
    (숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다.)
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취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 10일 ~9일 전 취소 시숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 전 취소 시숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 7일 ~당일 취소 시전액 환불불가

성수기/연휴 취소수수료 안내
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 20일 ~16일 전 취소 시숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~11일 전 취소 시숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~당일 취소 시전액 환불불가
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ISO 9001/14001

품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득

ISO 900/214001 인증서

제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로 고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.

ISO 9001

품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.

ISO14001

환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며 회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을 최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가 평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.

기업부설연구소 인증

문서번호: eYur-fJkb-jkQD-bQNU / 발급일자: 2019년 03월 08일

기업부설연구소 설립

제주닷컴은 서비스와 품질에 주력하며 한국 산업 기술진흥 협회의 연구소 인증인 기업 부설 연구소 인정서를 발급 받았습니다.

벤처기업 인증

문서번호: 제 20190400687호 / 발급일자: 2019년 04월 05일

벤처기업 인증획득

벤처기업인증은 ‘벤처기업육성에 관한 특별조치법’에 의해 다른 기업에 비해 기술성이나 성장성이 상대적으로 높아 정부에서 지원할 필요가 있다고 인정하는 기업에 대해 기술보증기금이 주는 것으로, 기술 및 경영혁신에 관한 능력이 우수한 중소기업 중 벤처확인 조건을 갖춘 기업을 선정해 인증합니다.
제주닷컴은 이번 벤처기업 인증을 계기로 최고의 서비스와 품질로 여행산업 발전에 앞장서겠습니다.

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