루체빌리조트

이용안내

• ·  숙소 소개 루체빌 리조트는 인테리어 명가 (주)한샘의 제주 첫 작품으로서, 제주 서부의 수려한 경관과 예술적인 낭만이 서려있는 리조트 입니다.
• ·  부대시설 단체룸, 온돌룸, 조식운영, 산책로, 편의점/매점, 와이파이, 세미나실, 연회장, 세탁실, 주차장, 전기차충전소
  레스토랑
• ·  체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00

  체크인 15:00~23:00/ 체크아웃 11:00까지
  (Late Checkout : ~15:00까지, 1박 기준 50% 요금 발생)

• ·  유의사항 ■ 애완동물 동반시 입실거절(당일 취소로 간주됩니다.)
  ■ 17시 이후 취소요청시 다음날 기준으로 취소 수수료과 부과됩니다.
  
  📢디아넥스 온천&수영장 휴장안내
  디아넥스 온천 & 수영장 시설 점검 및 유지보수 작업으로 휴장합니다.
  ▪️온천&사우나 24년 3/4~13 까지 10일간
  ▪️수영장은 24년 3/4~18 까지 15일간 
  3/14 부터는 온천&사우나만 사용 가능하면 수영장은 3/19 부터 사용 가능합니다.
  위 내용 참고 바라며 홈페이지 내용 기재 꼭 부탁드립니다. 감사합니다
  
  📢스포츠홀 공사일정
  ▪️ 24년 1월 20일~ 1월 30일까지 예정입니다.
• ·  이용안내 ▶ 입실이용안내
  1. 전 객실 Wi-Fi 무료서비스 제공
  2. 전 객실 금연실(야외 벤치에 재떨이 마련되어 있습니다.)
  3. 전 객실 취사불가
  4. 전 객실 중앙난방(개별 조절가능)
  5. 객실은 Check-in 당일 배정 (특정 층수 및 객실 사전지정불가)
  6. 주차가능 (버스 8대 / 승용차 60대 수용가능)
  
  ▶ 디아넥스 온천&수영장 안내사항
  1) 만4세~만12세 어린이는 반드시 동성의 락카를 사용해야 하며, 동성의 보호자를 동반하지 않을 경우이용이 제한됩니다.
     (*만3세까지의 유아는 보호자 동반 이용 시 무료 이용이 가능합니다.)
  2) 수영복/ 수영모 미 착용 시 수영장 이용이 불가 합니다.
    ※ 대여 품목 없음(수영복, 수영모 현장 구매 가능)
  3) 매달 세번 째 수요일 휴관 (휴장일은 호텔 사정에 따라 변경 될 수 있습니다.)
  - 2024년 정기휴장 일정 : 1/17(수),2/21(수), 3/4~13(온천&수영장휴장), 3/14~18(수영장휴장), 4/17(수), 5/22(수), 6/19(수), 7/17(수), 8/21(수), 9/25(수), 10/16(수), 11/20(수), 12/18(수)
  4) 이용요금 : 추가요금안내 참고
  
  
  ▶ 해밀레스토랑 이용 안내
  - 조식은 세미뷔페 운영됩니다.(이용 인원에 따라 단품메뉴로 대체 될 수 있습니다.)
  - 조식 운영시간 : 07:00~11:30 (Last order : 11:00)
  - 중식/석식은 운영하지 않습니다.
  
  
  ▶ 세탁실 이용 안내
  - 운영시간 : 24시간
  - 비용 : 세탁 3,000원, 건조 3,000원, 세제 500원(세탁,건조 1000원 지폐 사용 가능)
  - 위치 : 1층 104호 맞은편
  
  ▶ CU편의점 이용 안내
  - 이용시간 : 24시간 운영(22:00~09:00 무인매장 운영)
  - 위치 : 로비층 해밀 레스토랑 옆
  
  ▶ 레저스포츠홀 이용 안내
  - 이용시간 : 09:00~21:00 (20:00 접수 마감)
  - 프런트 접수 시 레저용품 대여(배드민턴,탁구 중 택1)
• ·  추가요금안내

  ♣ 인원추가제외한 모든 추가비용은 체크인시 결제 바랍니다.
  ▶ 인원추가 : 만13세부터 1박당 11,000원(침구불포함)
    - 만12세까지인원추가비 무료/ 단, 최대인원 초과 입실불가
    ※ 인원 미 신고 현장에서 적발시 1인 1박당 40,000원 적용됩니다.
  ▶ 침구추가 : 1SET 추가 시 박수 무관 22,000원(현장추가만 가능,엑스트라베드 제공 불가)
  ▶ 조식 추가비용(한식세미뷔페) : 성인 24,000원, 소아(만4세~만12세) 15,000원
  ※ 조식은 세미뷔페 또는 이용 인원에 따라 단품메뉴로 대체 될 수 있으며 단품메뉴는 메뉴별 조식비용이 상이합니다
  
  ▶ 대여물품 :  아기욕조, 다리미, 충전기 선착순 대여,보증금 10,000원
  ※ 모든 대여 제품은 소량 준비 되어 있어 현장에서 선착순 예약 가능하며, 사전 예약은 불가
  ▶ 디아넥스 온천&수영장 이용요금 : (정상가) 대인 38,000원 소인(만4세~만12세) 19,000원
    - 투숙객할인가 : 대인 22,000원, 소인(만4세~만12세) 11,000원
    ※ 매달 세번 째 수요일 휴관 (휴장일은 호텔 사정에 따라 변경 될 수 있습니다.)
  - 2024년 정기휴장 일정 : 1/17(수),2/21(수), 3/4~13(온천&수영장휴장), 3/14~18(수영장휴장), 4/17(수), 5/22(수), 6/19(수), 7/17(수), 8/21(수), 9/25(수), 10/16(수), 11/20(수), 12/18(수)
  ▶ 칫솔 - 프론트 판매 / 1EA 당 1,000원

취소규정

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• ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
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  이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
• ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
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·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

※  성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

이용후기 비방성, 악의적 후기관련 안내

별 5개중 4.3개4.3

고상* 2016.07.29 작성

별 5개중 5개

와~ 여기 진짜 다~ 좋아요. 진짜진짜~ 조음. 근데 조금 더워서 도착하자마자 혹시나 하고 수영잘을 물어봤더니.. 수영장은 없다네요;;;

황현* 2016.06.24 작성

별 5개중 4개

여기 좀 최고인듯~ 완전 좋았어요. 특히 근처에 편의점이..ㅎㅎ

임혜* 2016.06.13 작성

별 5개중 4개

정말 깔끔하고 기분 좋았어요. 가격도 그리 비싼편도 아니고.. 이 정도 숙소면 놀러가기 딱 좋겠네요.

남은* 2016.05.16 작성

별 5개중 4개

객실 정말 깔끔하고 좋았네요. 바베큐도 잘 먹고 잘 놀다 갑니다~

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