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제주닷컴 숙박 취소/환불규정

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• ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.

기타 유의사항

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  이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
• ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
• ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.

·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 7일 ~ 4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 당일 전 취소 시	전액 환불불가

※  성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일 ~ 8일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 7일 ~ 4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 당일 전 취소 시	전액 환불불가

이용후기 비방성, 악의적 후기관련 안내

별 5개중 3.9개3.9

박경* 2025.06.21 작성

별 5개중 5개

쾌적하고 뷰도 좋고 직원들도 친절하고 다 마음에 들었습니다. 다음에도 이용할 예정입니다.

김현* 2021.11.08 작성

별 5개중 5개

감사합니다...

박병* 2021.05.27 작성

별 5개중 0개

그럴땐 손님을 받으면 않되죠 리모델링 하느냐고 안내장소도 무슨 70년대 같고 정말 짜증 그 자체였네요 신성은 내 머리속에서 영원히 없앤네요

김미* 2020.08.18 작성

별 5개중 5개

후기처럼 깔끔하고 좋았어요~~~ 완전 만족~~

김태* 2018.04.19 작성

별 5개중 3개

오래되고 편의시설이 부족하네요.

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