취소규정
[주차불가][이벤트객실(현장배정)]
기준 2인 / 최대 2인
- 객실1 : 성인 2, 소아 0
40,000원
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[스탠다드 더블]
기준 2인 / 최대 2인
[스탠다드 트윈(싱글2)]
기준 2인 / 최대 2인
[디럭스(더블+싱글)]
기준 2인 / 최대 3인
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
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결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
이용안내
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· 부대시설
와이파이
엘레베이터 -
· 체크인/체크아웃
체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
* 22:00 이후 체크인시 호텔로 연락해주세요.
-
· 유의사항
■조식 운영을 하지 않고 있습니다
■Bath Amenity (정부 일회용품제공 규제로 치약, 칫솔 유료)
■금연건물(전객실 및 화장실) : 1층 건물밖 흡연
■주차 - 지하 5대 지상 4대 (주차장 협소 / 만차 시 개별 주차) -
· 이용안내
■ 제주국제공항 차량 5분 버스이용 10분/이호테우해수욕장 차량 10분/한라수목원 차량 10분
■ 객실비품 : Wi-Fi, 에어컨, TV, 냉장고, 커피포트, 생수,수건, 샴푸, 바디워시, 헤어드라이기. -
· 추가요금안내
※ 모든 추가비용은 현장에서 결제 바랍니다
■ 인원추가 (1박당): 5세이상 20,000원 현장결제(침구별도)
■ 침구추가: 1채당 10,000원 현장결제(박수무관1회)
- 영유아 인원수 포함 /최대 인원 초과불가
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 60% 수수료 부과 여행시작 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 60% 수수료 부과 여행시작 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과 여행시작 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
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