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휘닉스섭지코지

서귀포시 동부 3.8
숙박 유형 리조트/콘도 주소 제주특별자치도 서귀포시 성산읍 고성리 127-2 지도 체크인14:00부터 체크아웃11:00까지
+44

이벤트

♣ 휘닉스 제주섭지코지 투숙객 특전♣
* 판매 및 투숙기간 : 23.03.31 ~ 종료시까지
[특전1] 사계절 온수풀(수영장/사우나) 투숙기간 중 4인 무료입장 ( 그 외 추가인원 30%할인적용)
   - 수영장(실내) 09:00~21:00 / 수영장(실외) 10:00~21:00/ 사우나 07:00~21:00 
   - 수영장/ 사우나 매주 수요일 휴장
[특전2] 플레이 라운지 투숙기간 중 자유입장
   - 보호자 동반으로 입장 가능합니다. (미성년자 보호자 동반 필수)
   - 플레이 라운지 매주 목요일 휴장
 

이용안내

  • ·  숙소 소개 하늘이 허락한 단 하나의 "천상낙원"
    미래형 해양종합리조트인 휘닉스제주 섭지코지는 휴양의 여유로움과 4면이 바다로 둘러싸인 세상 단 하나의 해양종합리조트 입니다.
    이 세상 처음 만나는 휴식, 세계 그 어느 휴양지도 부럽지 않은 절경.
    휘닉스제주 섭지코지가 새로운 해양 휴식의 진수를 보여드립니다.
  • ·  부대시설 온돌룸, 취사가능, 수영장, 조식운영, 반려동물, 산책로, 편의점/매점, 사우나, 와이파이, 세미나실, 연회장, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소, 키즈라운지
    BAR, 라운지, 정원, 전용해변, 어린이수영장, 실내수영장, 실외수영장
  • ·  유의사항 - 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.
    - 사계절 온수풀(수영장 및 사우나) : 매주 수요일 휴장
    - 플레이 라운지 : 매주 목요일 휴장
    - 객실타입은 당일 프론트에서 현장배정 되며 객실타입 선 지정은 불가합니다
    - 상기 요금은 리조트 운영 정책에 의거 변경 될 수 있습니다
  • ·  이용안내 ▷ 층수 및 객실 타입은 현장배정 입니다.
    ▷ 섭지 올데이라운지 : 
      1) 위치 : 오렌지동 1층 섭지
      2) 원하는 때 언제나 편하게 즐길 수 있는 올데이 라운지
      3) 이용 기준: 14:00시~익일 12:00시까지
      4) 메뉴:
       - 오전(10:00 ~ 12:00) : 베이커리, 디저트, 커피,티,우유 등
       - 오후(14:00 ~ 18:00) : 베이커리,디저트,과일,커피,티 등
       - 저녁(20:00 ~ 23:00) : 샐러드,안주,과일,와인,주스 등
      5) 이용요금 : 성인 25,000원, 소인(49개월~초등학생) 15,000원, 4세이하 무료
      ※ 최초 입장 고객 외, 다른 고객으로 변경 불가
      ※ 라운지 메뉴는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
    ▷ 사계절 온수풀(수영장/사우나) : 매주 수요일 휴장
      - 수영장(실내) 10:00~22:00 / 수영장(실외) 10:00~22:00
      - 사우나 08:00~22:00
    ▷ 플레이 라운지(키즈 플레이 라운지) : 매주 목요일 휴장
      - 영업시간 : 10:00 ~ 22:00 (정비시간 12:00~13:00/ 18:00~19:00)
    ▷ 유인미술관 : 운영시간 09:00~18:00 (17:10 매표마감/ 매월 첫째주 화요일 휴관)
    ▷ 반려동물 동반 투숙 이용안내
     1) 반려동물 동반 전용 투숙객실 한정 반려동물 투숙가능
     2) 입실허용기준 :
      - 15kg 이하의 반려견 1마리 입실가능(최대 2마리 입실/추가비 1마리당 50,000원)
      - 1년 이내의 광견병 예방접종 확인서
      - 반려견 입실 보호자 책임 동의서 작성
      - 생후 3개월 이하 입실 불가
     3) 대여품목 : 드라이기, 욕조, 전용하우스, 카펫, 리드줄, 배변판, 배변패드, 식기, 발판, 쿠션, 타올, 빗
     4) 제공품목(추가 반려동물도 동일제공) : 어메니티4종, 펫물티슈, 배변봉투, 간식, 장난감, 입욕제
  • ·  추가요금안내 ※ 기준인원 외 인원추가비용 및 식사, 부대시설 추가비용은 현장에서만 결제가 가능합니다
    ※ 예약접수 및 구매시 추가인원에 대한 요금은 포함되어있지 않습니다
    ▶ 인원추가(침구포함) : 25,000원(중힉생이상)
    ▶ 조식뷔페 투숙객 할인가 : 대인 36,000원, 소인(초등학생) 26,000원, 유아(36개월~미취학) 14,000원
    ▶ 디너뷔페 투숙객 할인가 : 대인 100,000원, 소인(초등학생) 60,000원, 유아(36개월~미취학) 30,000원
       ※ 디너뷔페 매주 화요일 휴장
    ▶ 섭지 올데이라운지이용요금 : 성인 25,000원, 소인(49개월~초등학생) 15,000원, 4세이하 무료
    ▶ 전망추가(오션뷰) : 1박당 50,000원
    ▶ 수영장 이용료: (정상가) 대인 28,000원, 소인 20,000원
       ※ 수영장 및 사우나 매주 수요일 휴장
       ※ 정부 방역지침에 따라 운영일정이 변동될 수 있습니다

    ▶ 반려동물 동반 투숙 전용객실 반려동물 추가비용 :
    - 15kg 이하의 반려견 1마리당 50,0000원(사전요청시/정상가 : 100,000원)
    - 제공품목 : 어메니티4종, 펫물티슈, 배변봉투, 간식, 장난감, 입욕제

취소규정

숙박 환불규정

숙박 환불 규정
  • 상담원 근무시간(평일 09:00~18:00)이후에 취소할 경우 익일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다. (상담원 근무시간외 취소불가)
  • 기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
  • 임박특가, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
  • 실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다. 이 경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
성수기,연휴기간 안내

    성수기&연휴 일자 : 9/27~10/9, 12/22~12/25, 12/29~12/31,24년 1/1, 2/8~2/12, 2/29~3/3, 4/9~4/10, 4/30~5/6, 5/14~5/15, 6/5~6/9

  • 일부 숙소의 경우 제주닷컴 취소 규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불이 진행되며 성수기 기간 또한 다르므로 예약 시 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
    (숙소에 따라 자체 취소규정 및 성수기&연휴기간이 상이 하여 제주닷컴 숙소취소규정으로 적용되지 않습니다.)
취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 10일~9일전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 5일 ~4일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
당일 취소 시 전액 환불불가
성수기,연휴 취소수수료 안내
성수기,연휴 취소수수료안내
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 20일~16일전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일~11일전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일~7일전 취소시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일~5일전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일~3일전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행당일 2일전~당일 취소시 전액 환불불가

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