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신라호텔제주 중문/서귀포

숙박유형
[5성급] 호텔
주소
제주도 서귀포시 중문관광로 72번길 75   지도
체크인
14:00
체크아웃
11:00
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소아
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숙박 검색 결과로 객실유형, 할인 1박가격 예약으로 구성
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신라호텔

숙소

숙소 소개

소개
1990년 개관 이래, 최고의 서비스와 시설, 우아한 분위기로 세계 4대 정상들이 투숙하여 극찬을 아끼지 않았던 곳. 창문너머로 들려오는 태평양의 파도소리와 한라산의 웅장함. 밤하늘에 끝없이 펼쳐진 수많은 별빛, 싱그러운 초록빛 정원, 그 사이로 이어지는 산책로 등 제주 신라호텔을 찾는 그 순간부터 잊지 못할 아름다운 추억이 될 것입니다.
부대시설
수영장, 인터넷(유선), 와이파이, 휘트니스센터, 세미나실, 비즈니스센터, 연회장, 식당(레스토랑), 카지노
스파, 실내사우나, 실내외수영장, 천지(한식)레스토랑,히노데(일식)레스토랑,더파크뷰(올데이다이닝),바당(로비라운지),올래(바),풀사이드바,패스트리부티크(베이커리),대연회장1개,중소연회장7개,글램핑/캠핑빌리지,키즈시설,아케이드,렌터카

이용 안내

유의사항
- 전객실 2인 기준입니다.
- 객실내 비치된 미니바는 유료입니다.
- 전 객실 와이파이 사용가능하며, 층수는 현장배정입니다.
- 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.
이용안내
[코로나19 관련 일부시설 운영 변경안내]
사회적 거리두기에 발맞추어 고객의 건강과 안전을 위해 아래와 같이
일부 시설의 운영을 임시 변경하오니 양해와 협조 부탁드립니다.

2021년 8월 18일부터 사회적 거리두기 4단계 시행에 따라
사적 모임은 18시 이전 4인까지, 18시 이후 2인까지만 허용 됩니다.
(단, 18시 이후 식음 이용 시 코로나19 백신 예방접종 완료자 2인 포함 4인까지 허용됩니다)

※ 투숙 시에는 객실 수와 무관하게 최대 2인까지 가능합니다.
※ 동거 가족의 경우 예외적으로 3인 이상 투숙 또는 모임이 가능하오니 주민등록등본 및
신분증을 지참해주시기 바랍니다.
해외 입국자는 외국인등록사실증명서(외국인) 또는 국내거소신고 사실증명서(재외동포) 지참
바랍니다.
※ 코로나19 백신 예방접종 완료자는 2차 접종 완료 후 14일이 경과한 사람이며, 시설 이용 시
예방접종증명서 지참 또는 ‘질병관리청 COOV’ 모바일 앱을 통해 전자 예방접종증명서 발급 후
제시해주시기 바랍니다.
※ 기간 : 2021년 8월 23일 ~ 추후 공지 시까지

# 객실
- 2인까지 투숙 가능(단, 동거가족 제외)

# 식음업장
- 올레바 운영중단 / 바당,풀사이드바,글램핑,캠핑 단축운영(21시까지)
- 베이커리는 테이크아웃 판매(21:00 ~ 23:00까지)

# 라운지S
- 4인까지 이용 가능(21시까지)

# 키즈시설
- 짐보리클럽 운영시간 09:00 ~ 19:00(6세이하 유아 대상 운영)
=> 정상운영

# 부대시설
- 플레이존 정상운영(22:00까지 운영)

# 피트니스
- 실내사우나 이용시설 제한 운영(22:00 까지)
- 샤워장 및 냉/온/열탕 이용 가능
- 사우나(습식/건식/원적외선) 운영중단
- 실내체육관 정상운영(22:00까지)

# 수영장
- 시차제 운영으로 1층 피트니스 데스크 접수 후 이용 가능
- 실내외 수영장 단축 운영(22:00까지)

[플레이존 운영 안내]
- 위치 : 1층 야외정원 입구
- 운영시간 : 10:00 ~ 22:00
- 이용시간 : 1시간(이용요금 무료)
※ 플레이존 입장을 원할 경우 피트니스 데스크에서 출입명부를 작성해 주시기 바랍니다.
※ 게임기 컨트롤러는 피트니스 데스크에서 제공해 드리고 있으며, 이용 후 반납해 주시기 바라며,
플레이존에는 직원이 상주하지 않으며, 음식물 반입이 허용되지 않는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

[야외수영장 시차제 운영안내]
- 투숙객의 건강과 안전을 위한 사회적 거리두기의 일환으로 야외수영장을 시차제로 운영합니다.
- 1층 피트니스 데스크 접수 후 이용 가능하며, 안전한 수영장 이용을 위해 투숙객분들의 협조 부탁드립니다.
1. 오전, 오후, 저녁 총 3회 정해진 시간대에 이용 가능합니다.
2. 실내수영장은 시차제가 적용되는 09시 이전까지 자유롭게 이용 가능합니다.
3. 자세한 이용안내는 호텔 체크인 시 문의해주시기 바랍니다.

[수영장 이용정보]
1) 운영 시간 : 실내수영장 06:30~22:00 / 야외패밀리풀 09:00 ~ 22:00
2) 이용 정보
- 어덜트 풀 : 어덜트 풀인 경우, 만19세 이상 성인만 이용 가능합니다.
- 퇴실 당일에는 오후 15시까지 이용가능, 이용원하실 경우 13시전에 입장해주셔야 이용 가능하십니다.
3) 유의사항
- 수영장 이용 시 신장 1.3m 미만 어린이는 반드시 안전 조끼 착용과 보호자 동반시 이용이 가능합니다.
- 휘트니스센터는 무료로 이용이 가능합니다.

[어덜트 풀 쁘띠 카바나 이용 안내]
1) 어덜트 풀은 성인(만 19세 이상)만 입장 가능하며 패키지에 포함 된 쁘띠 카바나는 사전 예약에 한하여 이용 가능합니다.
2) 쁘띠 카바나 이용이 집중되는 시간에는 대기하실 수 있으며 이용 못할 시 대체 상품은 제공되지 않습니다.
3) 운영 시간 : 09:00 ~ 24:00 / 예약/문의 : 064-735-5131
추가요금안내
■ 조식 추가 요금
- 정상가 : 성인 55,000원, 소인 35,000원(소인 37개월 ~ 초등생)
- 현장 추가 금액 : 성인 49,500원, 소인 31,500원
- 사전 추가 금액 : 성인 43,560원, 소인 30,250원
■ 인원추가 : 37개월이상 1인 1박당 24,200원
■ 침구추가 : 엑스트라베드 1박당 48,400원 (12개월 이하 유아베드 1개 무료제공)
■ 사우나 : 투숙객인 경우 성인 1인 2만원, 소인 1만원(48개월 이상부터)
■ 라운지S : 성인 50,000원 어린이 30,000원(37개월 이상 ~ 만12세 이하)
- 운영시간 : 10:00 ~ 22:00
- 라운지S는 체크인 당일 14시부터 체크아웃 당일 11시까지 이용 가능합니다.
- 디럭스 바다전망 / 디럭스 패밀리트윈 바다전망 객실 이용시에는 해당 시설 이용료가 별도 부과되며
- 프리미어 바다전망 객실 이용 시 무료 이용 가능
■ 전망추가요금
[기준객실 : 스탠다드 산전망]
- 디럭스 산전망, 스탠다드 정원전망 추가시 36,300원
- 프리미어 산전망 추가시 60,500원
- 디럭스 바다전망 추가시 157,300원 -> 4/27 신규 예약건부터 108,900원 적용
- 프리미어 바다전망 추가시 193,600원(라운지S 2인 이용권 포함)
- 디럭스 패밀리트윈 산전망 추가시 60,500원
- 디럭스 패밀리트윈 정원전망 추가시 96,800원
- 디럭스 패밀리트윈 바다전망 추가시 193,600원 -> 4/27 신규 예약건부터 145,200원 적용
- 테라스 더블 정원전망 추가 시 96,800원
- 테라스 패밀리트윈 정원전망 추가 시 121,000원
- 프리미어 테라스 더블 추가 시 121,000원
- 디럭스 순수 온돌객실 추가 시 157,300원

■ 기타 추가 비용(호텔에서 해당 시설 이용 시 발생되는 비용입니다.)
1.수영복대여료 1회당 :9,000원 , 수영모(판매 10,000원 / 대여 3,000원), 수경 대여 3,000원 , 튜브(판매 30,000원 / 대여 5,000원)
2.키즈캐빈(숨비정원/10:00~22:00) 대상 : 36개월 ~ 9세 어린이
->이용요금 40,000원 ~ 100,000원 (프로그램에 따라서 다름)
3.글램핑빌리지
- 런치(11:00 ~ 15:00) 2인 290,000원 / 추가요금 1인 120,000원
- 디너(18:00 ~ 24:00) 2인 360,000원 / 추가요금 1인 140,000원
- 키즈 바비큐세트 1인 39,000원
4.캠핑빌리지
- 런치(11:00 ~ 15:00) 2인 150,000원 / 추가요금 1인 75,000원
- 디너(18:00 ~ 24:00) 2인 196,000원 / 추가요금 1인 98,000원
- 키즈 바비큐세트 1인 39,000원
위치정보
위치
환불 취소 규정
제주닷컴 숙박 취소/환불규정
  • 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
  • 주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다 (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
  • 기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
  • 상담원 근무시간(평일 09:00~18:00)이후에 취소할 경우 익일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
  • 투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다
  • 결제 후 투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가상품은 취소시 : 전액환불불가
성수기,연휴기간 안내

    여름성수기기간 : 7/16 ~ 8/22
    연휴기간 : 9/17 ~ 9/26, 10/1 ~ 10/4, 10/8 ~ 10/11, 12/24 ~ 12/27, 12/31 ~ 1/3

  • 특정 업체인 경우, 제주닷컴 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
    (숙소 자체 취소규정인 경우는 제주닷컴 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다.)

취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 10일 ~9일 전 취소 시숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~7일 전 취소 시숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 1일 전 취소 시숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
당일 취소 시전액 환불불가

성수기/연휴 취소수수료 안내
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성
예약취소시점 취소 수수료
여행시작 20일 ~16일 전 취소 시숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~11일 전 취소 시숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~7일 전 취소 시숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~5일 전 취소 시숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일 ~3일 전 취소 시숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 2일 ~당일 취소 시전액 환불불가
이용후기

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ISO 9001/14001

품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득

ISO 900/214001 인증서

제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로 고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.

ISO 9001

품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.

ISO14001

환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며 회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을 최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가 평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.

기업부설연구소 인증

문서번호: eYur-fJkb-jkQD-bQNU / 발급일자: 2019년 03월 08일

기업부설연구소 설립

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벤처기업 인증

문서번호: 제 20190400687호 / 발급일자: 2019년 04월 05일

벤처기업 인증획득

벤처기업인증은 ‘벤처기업육성에 관한 특별조치법’에 의해 다른 기업에 비해 기술성이나 성장성이 상대적으로 높아 정부에서 지원할 필요가 있다고 인정하는 기업에 대해 기술보증기금이 주는 것으로, 기술 및 경영혁신에 관한 능력이 우수한 중소기업 중 벤처확인 조건을 갖춘 기업을 선정해 인증합니다.
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