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제주닷컴 숙박 취소/환불규정

• ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
• ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
• ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
• ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.

기타 유의사항

• ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
  이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
• ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
• ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.

·  비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

※  성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 8일 ~ 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시	전액 환불불가

이용후기 비방성, 악의적 후기관련 안내

별 5개중 3.0개3.0

이건* 2018.09.19 작성

별 5개중 4개

즐거운 여행이었습니다

신진* 2018.07.24 작성

별 5개중 4개

함덕해수욕장 바로앞이라서 전망이 정말 좋았습니다 가격대비 괜찮았습니다 다음에도 다시 방문할 의사가 있습니다

허은* 2016.07.22 작성

별 5개중 4개

그냥 저렴하고 깔끔한 호텔 객실 분위기네요. 그렇게 나쁘지는 않았어요. 근데 조식은 진짜 별로 였다죠ㅋㅋ

김진* 2016.06.17 작성

별 5개중 4개

가격도 좋고 전망도 좋은데다 깔끔하기까지 한데 조식이.. 음.. 저는 조식 안먹는편이라..^^;; 암튼 개인적으로 제법 만족 했습니다~

김태* 2016.06.12 작성

별 5개중 1개

조식 정말 별로네요. 아침은 집에서고 꼭 먹고 다니는 사람인데.. 돈 아까워서 억지로 먹었습니다..

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