조식 추가
숙박 상세페이지
이용안내
- · 숙소 소개 루체빌 리조트는 인테리어 명가 (주)한샘의 제주 첫 작품으로서, 제주 서부의 수려한 경관과 예술적인 낭만이 서려있는 리조트 입니다.
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· 부대시설
단체룸, 온돌룸, 월풀/스파, 조식운영, 산책로, 편의점/매점, 와이파이, 세미나실, 연회장, 세탁실, 주차장, 전기차충전소
레스토랑, 야외분수 -
· 유의사항
■ 애완동물 동반시 입실거절(당일 취소로 간주됩니다.)
■ 17시 이후 취소요청시 다음날 기준으로 취소 수수료과 부과됩니다.
📢디아넥스 온천&수영장 휴장안내
디아넥스 온천 & 수영장 시설 점검 및 유지보수 작업으로 휴장합니다.
▪️온천&사우나 24년 3/4~13 까지 10일간
▪️수영장은 24년 3/4~18 까지 15일간
3/14 부터는 온천&사우나만 사용 가능하면 수영장은 3/19 부터 사용 가능합니다.
위 내용 참고 바라며 홈페이지 내용 기재 꼭 부탁드립니다. 감사합니다
📢스포츠홀 공사일정
▪️ 24년 1월 20일~ 1월 30일까지 예정입니다. -
· 이용안내
▶ 입실이용안내
1. 전 객실 Wi-Fi 무료서비스 제공
2. 전 객실 금연실(야외 벤치에 재떨이 마련되어 있습니다.)
3. 전 객실 취사불가
4. 전 객실 중앙난방(개별 조절가능)
5. 객실은 Check-in 당일 배정 (특정 층수 및 객실 사전지정불가)
6. 주차가능 (버스 8대 / 승용차 60대 수용가능)
▶ 디아넥스 온천&수영장 안내사항
1) 만4세~만12세 어린이는 반드시 동성의 락카를 사용해야 하며, 동성의 보호자를 동반하지 않을 경우이용이 제한됩니다.
(*만3세까지의 유아는 보호자 동반 이용 시 무료 이용이 가능합니다.)
2) 수영복/ 수영모 미 착용 시 수영장 이용이 불가 합니다.
※ 대여 품목 없음(수영복, 수영모 현장 구매 가능)
3) 매달 세번 째 수요일 휴관 (휴장일은 호텔 사정에 따라 변경 될 수 있습니다.)
- 2024년 정기휴장 일정 : 1/17(수),2/21(수), 3/4~13(온천&수영장휴장), 3/14~18(수영장휴장), 4/17(수), 5/22(수), 6/19(수), 7/17(수), 8/21(수), 9/25(수), 10/16(수), 11/20(수), 12/18(수)
4) 이용요금 : 추가요금안내 참고
▶ 해밀레스토랑 이용 안내
- 조식은 세미뷔페 운영됩니다.(이용 인원에 따라 단품메뉴로 대체 될 수 있습니다.)
- 조식 운영시간 : 07:00~11:30 (Last order : 11:00)
- 중식/석식은 운영하지 않습니다.
▶ 세탁실 이용 안내
- 운영시간 : 24시간
- 비용 : 세탁 3,000원, 건조 3,000원, 세제 500원(세탁,건조 1000원 지폐 사용 가능)
- 위치 : 1층 104호 맞은편
▶ CU편의점 이용 안내
- 이용시간 : 24시간 운영(22:00~09:00 무인매장 운영)
- 위치 : 로비층 해밀 레스토랑 옆
▶ 레저스포츠홀 이용 안내
- 이용시간 : 09:00~21:00 (20:00 접수 마감)
- 프런트 접수 시 레저용품 대여(배드민턴,탁구 중 택1) -
· 추가요금안내
♣ 인원추가제외한 모든 추가비용은 체크인시 결제 바랍니다.
▶ 인원추가 : 만13세부터 1박당 11,000원(침구불포함)
- 만12세까지인원추가비 무료/ 단, 최대인원 초과 입실불가
※ 인원 미 신고 현장에서 적발시 1인 1박당 40,000원 적용됩니다.
▶ 침구추가 : 1SET 추가 시 박수 무관 22,000원(현장추가만 가능,엑스트라베드 제공 불가)
▶ 조식 추가비용(한식세미뷔페) : 성인 19,000원, 소아(만4세~만12세) 13,000원
※ 조식은 세미뷔페 또는 이용 인원에 따라 단품메뉴로 대체 될 수 있으며 단품메뉴는 메뉴별 조식비용이 상이합니다
▶ 대여물품 : 아기욕조, 다리미, 충전기 선착순 대여,보증금 10,000원
※ 모든 대여 제품은 소량 준비 되어 있어 현장에서 선착순 예약 가능하며, 사전 예약은 불가
▶ 디아넥스 온천&수영장 이용요금 : (정상가) 대인 35,000원 소인(만4세~만12세) 17,500원
- 투숙객할인가 : 대인 21,000원, 소인(만4세~만12세) 10,500원
※ 매달 세번 째 수요일 휴관 (휴장일은 호텔 사정에 따라 변경 될 수 있습니다.)
- 2024년 정기휴장 일정 : 1/17(수),2/21(수), 3/4~13(온천&수영장휴장), 3/14~18(수영장휴장), 4/17(수), 5/22(수), 6/19(수), 7/17(수), 8/21(수), 9/25(수), 10/16(수), 11/20(수), 12/18(수)
▶ 칫솔 - 프론트 판매 / 1EA 당 1,000원
취소규정
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※고객센터 근무시간(평일 09:00 ~ 18:00)이후에 취소할 경우 익일기준으로 취소수수료가 부과됩니다.(고객센터 근무시간 외 취소 불가)
- ※환불규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다. (입실 1일전 18시 이후 취소수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.)
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- ※임박 특가 상품은 취소/환불이 불가하오니,구매시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- 성수기,연휴기간 안내
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성수기&연휴 일자 : 23년 12/29 ~ 24년 1/1, 2/8 ~ 2/12, 2/29 ~ 3/3, 4/9 ~ 4/10, 4/30 ~ 5/6, 5/14 ~ 5/15, 6/5 ~ 6/9
- ※일부 숙박의 경우 자체 성수기&연휴기간으로 적용되며 취소 시 숙박 상세페이지내 환불 규정을 확인후 진행 부탁드립니다.(제주닷컴 성수기&연휴기간과 상이할 수 있습니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 10일 ~ 9일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과 여행시작 8일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 4일 ~ 2일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과 여행시작 1일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 20일 ~ 16일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 여행시작 15일 ~ 11일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 10일 ~ 7일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 70% 수수료 부과 여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과 여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
이용후기
비방성, 악의적 후기관련 안내
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