조식 추가
숙박 상세페이지
숙소 이벤트
. 숨비 스파 존 (어덜트 풀&패밀리 풀&실내 수영장), 피트니스 시설(사우나 포함) : 투숙객 전용 (시설내 유료서비스는 별도 확인)
. 투숙객 무료주차
. 유·무선 인터넷(wi-fi) 무료
. 투숙객 무료주차
. 유·무선 인터넷(wi-fi) 무료
이용안내
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· 숙소 소개
A leading global property
세계자연문화유산인 제주의 아름다운 풍광을 담은 리조트로써 그 명성을 쌓아가고 있는 제주신라호텔은 1990년 개관부터
지금까지 품격과 문화가 있는 휴식지로서 수많은 굵직한 국제행사를 성공적으로 치러온 최고의 리조트"입니다. 이국적인 분위기와
최고의 시설을 선보이며 고객에게 먼저 다가가는 리조트에 특화된 서비스로 호텔에 다녀간 세계의 국가 수반을 비롯 많은 VIP들에게
크나큰 찬사를 받아 왔습니다. -
· 부대시설
수영장, 조식운영, 피트니스센터, 산책로, 정원, 사우나, 카페, 와이파이, 세미나실, 연회장, 비즈니스센터, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소, 키즈라운지
글램핑/캠핑빌리지 - · 체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
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· 유의사항
- 전객실 2인 기준입니다.
- 객실내 비치된 미니바는 유료입니다.
- 전 객실 와이파이 사용가능하며, 층수는 현장배정입니다.
- 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다. -
· 이용안내
[숨비 스파 존 이용안내- 기상악화나 호텔사정에 따라 변경될수 있습니다.]
1) 어덜트 풀 : 이국적인 분위기 속에서 더욱 프라이빗하고 여유로운 휴식을 즐기실 수 있습니다.
. 문의전화 064-735-5192
. 운영시간 09:00~24:00
만 19세 이상 고객만 입장 가능합니다.
투숙객 전용 시설로 외부 고객은 이용하실 수 없습니다
체크 아웃 당일에는 15시까지 이용 가능하며, 이용을 원하실 경우 13시 전에 입장하여 주시기 바랍니다.
. 어덜트 풀 쁘띠 카바나 이용 안내
- 어덜트 풀은 성인(만 19세 이상)만 입장 가능하며 패키지에 포함 된 쁘띠 카바나는 사전 예약에 한하여 이용 가능합니다.
- 쁘띠 카바나 이용이 집중되는 시간에는 대기하실 수 있으며 이용 못할 시 대체 상품은 제공되지 않습니다.
- 운영 시간 : 09:00 ~ 23:00 / 예약/문의 : 064-735-5131
2) 패밀리 풀 : 전연령 고객이 입장 가능한 패밀리 풀은 실내, 외 수영장이 연결되어 있어 편리하고 여유롭게 이용하실 수 있으며
밤이 되면 따뜻한 온수풀에서 낭만적인 문라이트 스위밍을 즐기실 수 있습니다.
. 문의전화 064-735-5130
. 운영시간 09:00~23:00
투숙객 전용 시설로 외부 고객은 이용하실 수 없습니다
※고객 여러분의 안전을 위하여 다음과 같이 패밀리 풀 이용 규정을 준수해 주시기 바랍니다.
체크아웃 당일에는 15시까지 이용 가능하며, 이용을 원하실 경우 13시 전에 입장하여 주시기 바랍니다.
・패밀리 풀 내 유모차 반입은 불가합니다.
3) 실내수영장 : 아열대 식물과 감미로운 햇살이 한 폭의 그림같이 펼쳐지며 실내 · 외 수면이 연결되어 있어 또 다른 즐거움을 드립니다.
. 문의전화 064-735-5130
. 운영시간 06:30~24:00
실내 수영장은 투숙객 전용 시설로 외부 고객은 이용하실 수 없습니다.
체크아웃 당일에는 15시까지 이용 가능하며, 이용을 원하실 경우 13시 전에 입장하여 주시기 바랍니다.
실내 수영장 내 유모차 반입은 불가합니다. -
· 추가요금안내
. 조식추가(더 파크뷰)
- 정상가 : 성인 70,000원, 소인 40,000원(소인 37개월 ~ 초등생)
- 투숙객할인 금액 : 성인 63,000원, 소인 36,000원
(조식 사전구매 시 조식 또는 중식을 선택할 수 있음)
. 인원추가 : 37개월이상 1인 1박당 24,200원 (최대인원 초과 입실불가-호텔정책에 따름)
※ 인원 추가 비용에는 별도의 침구 또는 보조침대가 포함되어 있지 않습니다.(침구 또는 보조침대 별도 비용 발생)
. 침구추가 : 엑스트라베드 1박당 48,400원 (12개월 이하 유아베드 1개 무료제공)
. 사우나 : 투숙객인 경우 성인 1인 2만원, 소인 1만원(49개월 이상부터)
취소규정
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 1일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과 여행시작 당일 전 취소 시 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 25년 5/1 ~ 25년 10/31, 25년 12/24 ~ 25년 12/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 9일 ~ 7일 전 취소 시 숙박 이용요금의 10% 수수료 부과 여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
이용후기
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