이용안내

• ·  숙소 소개

  1천 4백 평 규모의 헤르멘하우스는
  제주 자연과 감각적인 디자인의 건축물이 결합된 럭셔리& 힐링 프리미엄 리조트 입니다.
  고도의 건축설계과 오랜 시간 공들여 만들어 낸 헤르멘 하우스는 객실마다 차별화된 디자인으로
  4가지 타입 별 각기 다른 인테리어과 디테일들의 조화를 즐기실 수 있으며,
  들어서는 순간 시선을 사로잡는 예술적인 건축미를 감상하실 수 있습니다.

• ·  부대시설 독채, 단체룸, 복층, 온돌룸, 취사가능, 수영장, 조식운영, 바비큐, 테라스, 반려동물, 정원, 편의점/매점, 노래방, 카페, 와이파이, 엘리베이터, 주차장
• ·  체크인/체크아웃 체크인 16:00 - 체크아웃 11:00

  - 18시이후 직원이 상주하지 않으며 입실이 늦어질경우 숙소(010-8897-6898)로 사전연락 필수
  - 퇴실시간 초과시 시간당 5만원의 추가요금발생

• ·  유의사항 ※ 실시간예약시 중복예약이 발생될 수 있으며 중복예약시 자동 취소 및 전액환불받으실 수 있습니다 
  - 체크인 16시 / 체크아웃 11시 (11시 이후 퇴실시 시간당 5만원의 추가요금발생)
  - 18시이후 직원이 상주하지 않으며 입실이 늦어질경우 숙소로 사전연락 필수
  - 미성년자는 보호자의 동반 없이는 이용불가
  - 침구,벽,바닥,가구 등의 시설을 훼손하는 행위는 금지되며 복구 비용이 청구됩니다.
  - 객실내(객실,베란다)에서는 절대 금연입니다. 흡연은 단지내 지정장소(5곳)를 이용해 주세요.
  - 단지 구조상 소리가 울릴 수 있습니다. 늦은 시간에는 소리를 줄여주세요.
    (특히 야간 9시이후의 옥상 이용및 옥상풀은 이용을 자제 부탁드립니다.)
  - 주변이 자연인 관계로 객실 내 곤충이 유입될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  - 침구 위 취식은 불가합니다.
  - 다음 손님과 쾌적한 객실 내 환경 유지를 위해 냄새가 많이 나는 음식 조리는 불가합니다.
     (청소비용이 부과됩니다.[5만원] - 육류/생선류/튀김 등)
  - 침구, 벽, 바닥, 가구 등의 시설을 훼손하는 행위는 금지되며 복구 비용이 청구됩니다.
     (침구오염, 낙서, 파티용품 부착, 촛농, 집기 파손 등)
  - 모든 객실에 드레스룸이 구비되어 있습니다.
  - 치약,칫솔,면도기 등은 친환경 일회용품 사용 규제로 객실 내 비치하지 않고 있습니다.
  - 투숙 기간 내, 청소 서비스는 제공되지 않습니다.
  - 시설 및 가구의 분실, 파손, 오염 시 비용이 청구됩니다.
  - 퇴실시 사용하신 주방기기는 세척하여 주시고, 쓰레기는 분리수거하여 외부 지정된 장소에 버려주시기 부탁드립니다.
  - 분실물 발생 시 책임지지 않사오니, 분실물이 발생하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
  - 객실 예약 상황에 따라, 동일한 컨디션 내 다른 객실로 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  - 어린이와 반려동물은 보호자님들의 주의가 필요하며, 부주의로 인한 사고 시 책임지지 않습니다.
• ·  이용안내
  • 바베큐는 2일전 사전예약필수, 당일신청불가
  • 전용옥상 객실은 단독으로 옥상 및 키즈풀, 전용퍼팅존 이용가능
  (키즈풀 :전용옥상 무료/공용옥상 사용시 30,000원 추가요금발생 사전 입실2일전까지 예약필수,당일 신청불가) 
    - 전용옥상 객실 : 2동201호, 4동 201호, 6동 201호, 7동201호, 8동302호, 9동 201호, 9동 202호
    - 공용옥상 : 5동101호102호, 5동201호202호
    - 옥상 수영장은 입욕제 사용이 불가합니다.
  • 카페1313,애견카페,조식, LP바 , BBQ, 애견온천 운영중 
  • 기준인원외 추가요금은 현장결제 바랍니다
  
  [반려견 동반객실 안내]
  • 반려견 동반객실은 4동101호, 5동101호~102호, 6동101호, 7동101호, 8동(101호,102호, 201호, 301호,302호)으로 별도의 어메니티 제공 (애견쿠션, 밥/물그릇, 배변패드, 매너벨트, 애견전용탈취제, 전용타올)
  • 15kg미만 1객실당 최대2마리까지 입실가능(요금 평형별 상이) ※애견동반 1마리(2마리까지 동반가능)
      26/40평형 : 30,000원 +1박추가시 10,000원
      60/84평형 : 50,000원 +1박추가시 20,000원
  • 반려견의 실내마킹을 대비하여 실내에서는 매너벨트 착용필수
    (애견전용이 아닌 애견동반객실로 애견이 없는 일반고객도 같이 사용하기때문에 에티켓을 지켜주시면 감사하겠습니다.)
  • 반려견의 실내 마킹에 대한 미처리로 문제 발생시 별도의 청소및 방역비용발생 (50,000원)
  • 반려견의 실외 배변은 반드시 치워주세요.
  • 반려견은 꼭 지급해드린 반려견 전용타올만 사용바랍니다
    (전용타올은 헤르멘의 자산이므로 가져가시면 안돼요^^!!)
  • 아이를 혼자두고 외출하지 말아주시기 당부드립니다.
• ·  추가요금안내 ※ 모든추가요금은 현장결제 바랍니다
   
  - 인원추가 (최대인원 초과 시 예약불가)
    36개월 미만 무료, 4세(만3세)이상 일반요금적용 30,000원
  * 기준인원 초과 시 필수 선택사항입니다.
  * 1인1박당 30,000원
  
  - 추가인원 옵션 안내
  옵션1. 인원추가1인1박+싱글침구1SET = 50,000원
  옵션2. 인원추가1인1박 = 30,000원
  옵션3. 침구추가1SET = 30,000원
  (싱글1인용 : 이불1개, 토퍼1개, 베개1개 세트)
  
  ※ 입실시 지급한 추가침구는 2박이상부터 추가비용 없음.
  
  - 애견동반시 청소비부과 1마리당 (객실당 2마리 까지동반가능) 평형별상이
     ※애견동반 1마리(2마리까지 동반가능)
      26/40평형 : 30,000원 +1박추가시 10,000원
      60/84평형 : 50,000원 +1박추가시 20,000원
              
  - 애견온천 1마리당    50,000원    
      +1시간추가(1마리당)  30,000원
  
  - 조식(한상차림/도시락/뷔페) 
    장소 : 카페1313 A동 1층
    이용시간 : 08:00 ~ 10:00
    요금: 성인1인 12,500원 →10,000원(현금할인가)      요금: 아동1인 7,500원 →6,000원(현금할인가)          
  ※이용일 사전2일전 예약필수, 현금시 당사문의, 이용일 2일전까지 무료취소가능, 당일~노쇼시 환불불가
  
  - 부대시설
   1) 야외 바베큐(1SET/3~4인용) 30,000원
       숯 추가 시 10,000원
   2) 옥상 키즈풀(전용/공용) 공용키즈풀 30,000원 
      *운영시간 10:00 ~ 21:00 *사전예약제,당일신청불가
   3) 애견동반카페
   4) BAR85 (노래방포함) 대관 / 3시간 당 200,000원 
      *주류 별도
   5) 카페대관 / 2시간 당 150,000원
      *음료 별도