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공지사항

제주도 사회적 거리두기 4단계 적용에 대한 제주여행 이용안내드립니다. 제주닷컴2021-08-17 15:18:05조회수 : 850

2021년 8월 18일 0시부터 제주도 사회적 거리두기 단계가 4단계로 격상되어 운영됩니다.
이에 제주도 여행 시 기본적으로 준수해야 할 항목들을 아래와 같이 안내드리오니 여행 시 참고해주시기 바랍니다.

1. 4단계 적용 기간 : 2021. 08. 18(수)00시 ~ 2021. 09. 22(수) 23시 59분
1) 적용 기간은 방역당국 의견에 따라 변동될 수 있습니다.

2. 기본 이용 안내
1) 사적 모임 가능 인원
- 18시 이전까지는 4인까지 모임 가능, 18시 이후에는 익일 05시까지 2명까지 모임 가능
- 직계가족 및 백신접종자 예외 불인정
- 거주지가 동일한 동거가족에 한해 인원 제한 없으며, 동거가족임을 증빙할 수 있는 서류를 반드시 지참해야만 함.
- 증빙서류 종류 : 주민등록등본 등

2) 숙박시설 이용 안내
- 1객실당 기본적인 투숙 가능인원은 2명이며,
- 3인 이상 이용 시에는 거주지가 동일한 동거가족에 한해 이용 가능함.(증빙서류 필수 지참)
- 숙박 내 부대시설 이용시에는 사적모임가능인원 조건이 적용되며, 시설 내 현장직원의 안내를 반드시 준수해야 함.
- 해당 지침에 대한 미 준수 시 그에 따른 책임은 이용자에게 부과됩니다.

3) 렌터카 이용 안내
- 기본적인 차량 이용가능인원은 18시 이전에는 4명, 18시 이후에는 2명이며,
- 18시 이후 차량 인수/반납시에도 2명을 초과할 경우 인수반납이 불가합니다.
- 단 거주지가 동일한 동거가족인 경우에는 예외 적용되며, 렌터카에서 운영하는 셔틀버스 탑승 조건도 18시를 기준으로
18시 이전은 4명, 18시 이후는 2명으로 변경되어 탑승에 제한이 발생됩니다.
- 해당 지침에 대한 미 준수 시 그에 따른 책임은 이용자에게 부과됩니다.

3. 거리두기 격상에 따른 취소수수료 부과 안내

여행인원이 동거가족이 아닌 경우 여행을 계획한 인원이 3인 이상 시 다음과 같은 기준을 적용할 예정입니다.

1) 숙박
- 대부분의 숙소는 8월 17일 18시까지 취소 시에는 수수료 없이 취소 가능
- 8월 18일 이후부터 해당 사유로 인한 취소 요청 시 자체 취소규정에 따라 취소수수료가 적용되며
- 취소시점에 따라 취소 사유 등을 확인하여 숙소측과 협의 후 수수료 적용여부가 결정됩니다.

2) 렌트카
- 대부분의 렌트카 업체는 8월 17일 업무시간 내 취소요청 시 수수료 없이 취소 가능
- 8월 18일 이후부터는 해당 사유로 인한 취소 요청 시 자체 취소규정이 적용됩니다.

3) 거리두기 격상과 관련하여 취소를 원하시는 경우
- 업무시간 내 제주닷컴 고객센터>여행상담 게시판을 통해 접수를 진행해 주시거나
- 제주닷컴 고객센터로 직접 유선 문의를 해주시면 취소 관련 안내를 드리도록 하겠습니다.

갑작스런 코로나 거리두기 단계가 상향 조정됨에 따라 고객님들의 불편을 최소화하기 위해
해당 시점 내 취합된 내용을 정리하여 안내를 드리오니, 제주도 여행 시 꼭 참고하시어 불편한 점이 없도록 이용바랍니다.

하루 빨리 코로나 확산되는 상황이 진정되어 일상으로 복귀할 수 있는 그 날이 빨리 오기를 기원합니다.

감사합니다.

ISO 9001/14001

품질경영시스템 ,환경경영시스템 인증 획득

ISO 900/214001 인증서

제주닷컴은 ISO 9001/14001를 획득하여 국제표준 품질 및 환경경영서비스로 고객님의 서비스 만족을 위해 지속적으로 집중 관리 하고 있습니다.

ISO 9001

품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.

ISO14001

환경경영시스템(Enviroment Management System)
국제 표준화 기구(ISO)에서 환경경영시스템(EMS)에 관한 국제 규격이며 회사의 고유한 생산 및 서비스 활동 등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을 최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자(인증기관)가 평가하여 환경능력을 인증해 주는 제도입니다.

기업부설연구소 인증

문서번호: eYur-fJkb-jkQD-bQNU / 발급일자: 2019년 03월 08일

기업부설연구소 설립

제주닷컴은 서비스와 품질에 주력하며 한국 산업 기술진흥 협회의 연구소 인증인 기업 부설 연구소 인정서를 발급 받았습니다.

벤처기업 인증

문서번호: 제 20190400687호 / 발급일자: 2019년 04월 05일

벤처기업 인증획득

벤처기업인증은 ‘벤처기업육성에 관한 특별조치법’에 의해 다른 기업에 비해 기술성이나 성장성이 상대적으로 높아 정부에서 지원할 필요가 있다고 인정하는 기업에 대해 기술보증기금이 주는 것으로, 기술 및 경영혁신에 관한 능력이 우수한 중소기업 중 벤처확인 조건을 갖춘 기업을 선정해 인증합니다.
제주닷컴은 이번 벤처기업 인증을 계기로 최고의 서비스와 품질로 여행산업 발전에 앞장서겠습니다.

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