고객센터

공지사항

아이폰을 통한 모바일 페이지 오류 시 처리방법 안내드립니다. 제주닷컴2021-04-20 10:36:34조회수 : 55,334

안녕하세요
제주닷컴입니다.

모바일페이지 이용 시 아이폰을 사용하시는 고객님들 중 다음과 같은 증상이 발생될 경우에
기본적인 처리방법을 안내드립니다.

1. 상품 구매 버튼 클릭 시 페이지가 이동되지 않거나 상품 장바구니에 담기지 않는 경우
2. 기존 예약건에 대하여 예약확인을 하고자 하였으나, 예약확인이 되지 않는 경우

이에 대한 증상 발생 시 처리방법 안내드립니다.

# 아이폰 설정 > safari > 크로스사이트 추적방지 설정 해제

위의 방법을 했음에도 불구하고 안될 경우에는 제주닷컴 고객센터로 유선 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.