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공지사항

2023년도 추석 연휴 고객센터 당직 운영 안내드립니다. 제주닷컴2023-09-26 17:08:37조회수 : 5,578

안녕하세요
제주닷컴입니다.

올 한해 변함없는 성원과 사랑에 깊은 감사말씀 드리며,
가정에 항상 행복과 건강함이 가득 깃들길 기원합니다.

9/28(목) ~ 10/3(화) 추석 연휴 기간 당직운영과 관련 제주닷컴 고객센터는
아래와 같이 운영될 예정이오니 이용 시 참고해주시기 바랍니다.

1. 운영시간 : 09:00 ~ 18:00(점심시간 12:00 ~ 13:00)

1) 추석 당일인 9/29(금)은 13시부터 운영될 예정이며,
2) 그 외 나머지 일자는 기존 운영시간 그대로 적용됩니다.
3) 제주닷컴 고객센터와 별도로 운영되는 일부 복지몰 채널 상품 상담 업무는 휴무인 관계로
상담 업무가 제한적으로 제공될 수 있습니다.

2. 할인항공 예약확인/취소

1) 할인항공 예약확인 및 취소는 마이페이지 또는 예약확인/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
2) 다만 항공 관련 고객 상담 업무는 9/30(토), 10/2(월)에 한해 일부 진행될 예정이며,
그 외 나머지 날짜인 경우 상담 서비스의 제한이 발생될 수 있기 때문에 이용 시 참고해주십시오.

감사합니다.