[결제 공지]
1. 실시간 항공의 모든 결제 시스템은 왕복결제 or 편도결제로 가능하며 승인은 각각 이루어 집니다.

2. 좌석이 확정된 경우, 예약 후 즉시 결제 하셔야만 이용이 가능하며 자동취소되지 않습니다.

3. 국내선 7개 전 항공사는 신용카드 및 체크카드로만 결제가 가능하며 현금결제 는 불가합니다.
실시간항공권 카드결제는 해당 카드사로 승인이 됩니다. (유선상 결제 불가)

4. 항공사별 결제 시스템이 상이하므로 이 점 주의하시어 결제 진행 바랍니다.

5. 공인인증서 설치 장소에 따라 PC 또는 모바일에서 이용바랍니다. (유선상 결제 불가)

[취소/환불 공지]
★ 항공 예약 취소 시 마이페이지에서 예약취소가 가능합니다.
★ 일부승객취소시에는 반드시 제주닷컴 콜센터로 전화바랍니다.
★ 환불기간은 카드사 처리기간 포함 주말제외 5~7일 정도 소요되며(최대 10일까지), 체크카드일 경우 1-2일 추가발생됩니다.

1. 실시간항공 환불은 홈페이지 또는 모바일 -> 마이페이지에서 환불 가능합니다.
복지몰 사이트인 경우, 상단 우측의 "예약확인/결제"버튼을 클릭한 후 해당 페이지에서 취소 환불이 가능합니다.

2. 왕복 취소시 출발/리턴 편 각각 취소를 요청해주셔야 합니다.

3. 변경 ( 일자 / 시간 / 인원변경 / 항공사변경 / 이름변경) 은 불가하며, 원하실 경우 취소 후 재예약 하셔야 합니다.
( 취소 후 재예약시 항공편이 마감될 수 있으니 주의 바랍니다.)

4. 결제 후 결제당일취소 시 취소수수료가 부과되지 않으며, 익일 부터 는 항공사별 취소수수료가 부과됩니다.

5. 천재지변 또는 항공사 사정에 의한 결항으로 인해 취소시에는 시스템에서 취소 시 취소수수료가 적용되므로
반드시 제주닷컴 고객센터를 통해 유선 상 취소 요청을 해주시고, 항공사에서 제공하는 결항확인서를 팩스 또는 카카오톡 상담채널을 통해 보내주시면 수수료 없이 취소가 가능합니다.