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태풍 다나스에 의한 항공 결항 취소 안내드립니다. 김상범2019-07-19 17:20:23조회수 : 10,700

안녕하세요
제주닷컴입니다.

제5호태풍 다나스의 영향으로 일부 제주를 오가는 항공의 결항이 발생되고 있는 상황입니다.
이에 태풍이 지나는 시기에 공항으로 이동하시기 전
항공 결항 여부를 확인하시어 공항으로 이동 부탁드리겠습니다.

[제주국제공항 실시간운항정보]
http://www.airport.co.kr/jeju/main.do

[결항항공권 취소방법 안내]
태풍의 영향에 의해 결항 발생 시 항공권 취소는
제주닷컴 고객센터로 유선 신청 또는 고객센터>여행상담 게시판을 통해 취소요청 글을 남겨주시면
7/22(월)부터 순차적으로 처리될 예정입니다.
※ 마이페이지 또는 예약확인 페이지를 통해 실시간 취소를 할 경우에는 취소수수료가 부과됩니다.
반드시 유선 또는 여행상담게시판을 통해 취소요청을 드리며, 결항으로 인해 전화문의가 증가하고 있으니
가급적 여행상담게시판을 통해 남겨주시면 담당자들이 개별로 확인 후 처리를 도와드릴 예정입니다.

[결항으로 인한 숙박/렌트카 상품 취소 안내]
태풍으로 항공 또는 선박 결항이 발생되어 제주를 오지 못해 숙박/렌터카 상품을 취소할 경우
항공사 또는 여객선사에서 발행한 결항확인서를 보내주셔야만 취소수수료 없이 취소가 가능합니다.

결항확인서는 팩스 064-749-4488 또는 카카오톡 플러스친구 제주닷컴으로 보내주시면 확인 후 취소처리를 도와드리겠습니다.