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숙소 이벤트
@@ 2025년 4월21일부로 전객실 미니바가 철수되오니 이용하시는데 참고부탁드립니다. @@@
[호텔 기본 특전사항]
1) 객실내 Wi-Fi 및 유선 인터넷 무료제공 / 생수 2병 무료제공
2) 사우나 투숙객 50% 할인 (정상가 20,000원->10,000원)
3) 실내 수영장 & 피트니스 센터 연중 무료, 야외 수영장(6월 ~ 9월 운영 예정),야외자쿠지(4월~11월 운영)무료
[웰니스클럽패키지]
1. 본 Credit은 지정된 프로그램 및 서비스에 한 해 사용 가능합니다.
2. 유효기간은 투숙 기간 내에만 사용 가능하며 기간 연장 및 환불이 불가합니다.
3. 본 Credit은 타인에게 양도 불가하며, 분할 사용도 불가합니다.
4. 예약이 필수이며, 이용 전 반드시 뷰티센터로 사전 문의 및 확인이 필요합니다.
5. Credit 금액을 초과하는 경우, 현장에서 추가 결제가 필요할 수 있습니다.
6. Credit 잔액은 환불되지 않으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
7. 특정 프로모션 및 할인과 중복 적용이 불가할 수 있습니다.
8. 기타 이용 문의는 뷰티센터(064-730-1421)로 연락 바랍니다.
[호텔 기본 특전사항]
1) 객실내 Wi-Fi 및 유선 인터넷 무료제공 / 생수 2병 무료제공
2) 사우나 투숙객 50% 할인 (정상가 20,000원->10,000원)
3) 실내 수영장 & 피트니스 센터 연중 무료, 야외 수영장(6월 ~ 9월 운영 예정),야외자쿠지(4월~11월 운영)무료
[웰니스클럽패키지]
- WE, Healing with you 웰니스 프로그램 2인 제공 (박당제공)
ㄴ 투숙일 기준 14일전 예약 가능, 사전 예약 필수
ㄴ 숲에서, 아쿠아 무브먼트, 아쿠아 카밍, 크리스탈 싱잉 볼 중 택1 (2인)
- 객실 무료 업그레이드 (슈페리어 트윈 숲전망 카펫 객실-> 오션뷰 무료 업그레이드)
- 천연 화산 암반수 사우나 2인 무료 제공 (박당 제공)
- 얼리체크인 1시간 또는 레이트 체크아웃 1시간 무료
쿠폰 사용 추천 인원수: 성인 1명
수령 방법: 호텔 프런트 데스크
예약 규정: 7일 전에 사전 예약하세요
전화번호: 064-730-1421
이용 시간: 09:00-18:00
유효기간: 상품 유효기간 이내에만 이용 가능합니다
교환 장소: WE뷰티센터
[뷰티크레딧 패키지 이용 약관]
1. 본 Credit은 지정된 프로그램 및 서비스에 한 해 사용 가능합니다.
2. 유효기간은 투숙 기간 내에만 사용 가능하며 기간 연장 및 환불이 불가합니다.
3. 본 Credit은 타인에게 양도 불가하며, 분할 사용도 불가합니다.
4. 예약이 필수이며, 이용 전 반드시 뷰티센터로 사전 문의 및 확인이 필요합니다.
5. Credit 금액을 초과하는 경우, 현장에서 추가 결제가 필요할 수 있습니다.
6. Credit 잔액은 환불되지 않으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
7. 특정 프로모션 및 할인과 중복 적용이 불가할 수 있습니다.
8. 기타 이용 문의는 뷰티센터(064-730-1421)로 연락 바랍니다.
이용안내
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· 숙소 소개
🌿 프리미엄 헬스리조트 WE호텔 제주
한라산 중산간의 청정 숲 속에 자리한 WE호텔 제주는
5성급 호텔과 WE병원이 결합한 국내 최초의 원스톱 헬스케어 리조트입니다.객실, 스파, 레스토랑 등 전 시설에 한라산 천연 화산암반수를 사용해
머무는 것만으로도 자연 치유의 에너지를 느낄 수 있습니다.피톤치드 가득한 편백숲 산책로,
전문 의료진이 함께하는 메디컬·뷰티·웰니스 프로그램을 통해
건강한 휴식과 진정한 힐링을 경험해보세요.자연과 과학이 만난 프리미엄 웰니스 리조트,
WE호텔 제주에서 몸과 마음이 회복되는 특별한 시간을 보내시기 바랍니다. -
· 부대시설
수영장, 월풀/스파, 조식운영, 피트니스센터, 산책로, 정원, 사우나, 카페, 와이파이, 세미나실, 연회장, 비즈니스센터, 엘리베이터, 주차장, 전기차충전소
웰니스센터 - · 체크인/체크아웃 체크인 15:00 - 체크아웃 11:00
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· 유의사항
- 예약인원 초과시에는 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시에는 입실하실 수 없습니다.
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다. -
· 이용안내
[WE호텔제주] 아잘리아 라운지 리모델링 안내
잠시 멈춰, 더 아름다운 시간을 준비합니다.
아잘리아 라운지는 현재 리모델링 공사로 잠시 운영을 쉬어갑니다.
곧 새로워질 공간에서 더욱 깊은 쉼과 특별한 경험으로 찾아뵙겠습니다. (* 12월 재오픈 예정)기존 아잘리아 라운지의 서비스는 2층 다채 레스토랑에서 동일하게 이용하실 수 있습니다.
고객님의 너른 양해에 진심으로 감사드리며, 새로워질 공간에서 다시 인사 드리겠습니다.
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운영시간 : 10:00 ~ 22:00
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문의 : 064-730-1271
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▷ 델라 라운지(6F) 운영시간 : 18시~24시(디저트카페, 와인등 사전예약제 운영, 체크인 시 확인바랍니다.)
▷ 사우나 운영시간 08:00 ~ 21:30 (20:30까지 입장)
▷ Pool (1F) 운영시간 08:00 ~ 21:30 (20:30까지 입장)
▷ 하계시즌 천연화산암반수 야외수영장 오픈( 20.04.27 ~ 20.09.30)
- 운영시간 : 자쿠지, 야외 수영장, 폭포, 야외 건식사우나 08:00 ~ 21:30 (20:30까지 입장)
🌿 [WE STORE 오픈 안내]WE호텔 내 고객님들의 편의를 위한 프리미엄 숍, WE STORE가 새롭게 문을 열었습니다.
자연 친화적인 상품과 웰니스 콘셉트의 다양한 제품들을 한자리에서 만나보세요.고객님의 건강과 아름다움을 위한 특별한 경험을 WE STORE에서 즐겨보세요.
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운영 장소: WE호텔 1층
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주요 품목: 식품, 생필품, 로컬 기프트 등
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[웰니스클럽패키지]- WE, Healing with you 웰니스 프로그램 2인 제공 (박당제공)
ㄴ 투숙일 기준 14일전 예약 가능, 사전 예약 필수
ㄴ 숲에서, 아쿠아 무브먼트, 아쿠아 카밍, 크리스탈 싱잉 볼 중 택1 (2인)
- 객실 무료 업그레이드 (슈페리어 트윈 숲전망 카펫 객실-> 오션뷰 무료 업그레이드)
- 천연 화산 암반수 사우나 2인 무료 제공 (박당 제공)
- 얼리체크인 1시간 또는 레이트 체크아웃 1시간 무료
[뷰티크레딧 패키지 참고 사항]쿠폰 사용 추천 인원수: 성인 1명
수령 방법: 호텔 프런트 데스크
예약 규정: 7일 전에 사전 예약하세요
전화번호: 064-730-1421
이용 시간: 09:00-18:00
유효기간: 상품 유효기간 이내에만 이용 가능합니다
교환 장소: WE뷰티센터
[뷰티크레딧 패키지 이용 약관]
1. 본 Credit은 지정된 프로그램 및 서비스에 한 해 사용 가능합니다.
2. 유효기간은 투숙 기간 내에만 사용 가능하며 기간 연장 및 환불이 불가합니다.
3. 본 Credit은 타인에게 양도 불가하며, 분할 사용도 불가합니다.
4. 예약이 필수이며, 이용 전 반드시 뷰티센터로 사전 문의 및 확인이 필요합니다.
5. Credit 금액을 초과하는 경우, 현장에서 추가 결제가 필요할 수 있습니다.
6. Credit 잔액은 환불되지 않으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
7. 특정 프로모션 및 할인과 중복 적용이 불가할 수 있습니다.
8. 기타 이용 문의는 뷰티센터(064-730-1421)로 연락 바랍니다. -
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· 추가요금안내
※ 인원추가비를 포함한 모든 추가비용은 호텔에서 현장결제 바랍니다.
▷ 조식추가 :
- 정상가(현장) : 성인 35,000원, 소인(48개월~13세) 22,000원
- 사전 할인가 : 성인 32,000원, 소인(48개월~13세) 22,000원
▷ 인원추가 : 33,000원(14세이상/침구별도)
- 기준인원외 인원추가시 인원추가비용을 현장에서 결제바랍니다
▷ 침구추가 : 20,000원
▷ 인원＆엑스트라베드추가 : 66,000원
▷ 엑스트라베드추가 : 44,000원
▷ 사우나 : 1인 10,000원(정상가 20,000원)
▷ 마루바닥 객실 추가요금 : 1박 22,000원(온돌바닥 아님)
취소규정
- 제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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- ※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
- ※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
- ※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
- ※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
- 기타 유의사항
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- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다. - ※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
- ※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
- ※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
- 결항시 유의사항 자세히 보기
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- ※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
- ※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
- ※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
- ※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
- · 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 5일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가 ※ 성수기/연휴 취소수수료 안내- 기간 : 26년 7/1 ~ 26년 8/31취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성 예약취소시점 취소 수수료 여행시작 7일 ~ 6일 전 취소 시 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과 여행시작 5일 ~ 3일 전 취소 시 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과 여행시작 2일 ~ 당일 전 취소 시 전액 환불불가
이용후기
비방성, 악의적 후기관련 안내
- 정상적인 이용자들의 만족도를 저하시킬 수 있는 비방성 후기
- 타업체 홍보를 위한 후기
- 상품이용자 과실로 인한 악의적인 후기
- 후기의 내용이 비방적, 악의적 고의로 판단되는 후기
* 위의 후기들은 다른 고객분들에게 정확한 정보를 제공할 수 없고,
구매를 위한 판단에 혼란을 가중 시킬 수 있으므로 비방성, 악의적 후기는 게시판 관리자 판단 및 채팅에 따라 삭제처리 되오니 참고 부탁드립니다.