공지사항
항공권 취소/환불 방법 안내
제주닷컴2024-10-02 14:32:30조회수 : 240,297
항공권 취소/환불 방법
PC 취소방법
- STEP 1: 홈페이지 상단 마이페이지 접속
- STEP 2: 회원 - 왼쪽 회원 로그인 정보 입력 후 '로그인' 버튼 클릭 / 비회원 - 오른쪽 비회원 정보 입력 후 '예약 확인' 버튼 클릭
- STEP 3: '상세 내역 보기' 버튼 클릭
- STEP 4: '예약/결제 취소' 버튼 클릭
모바일 취소방법
- STEP 1: 모바일 페이지 오른쪽 상단 '사람모양' 아이콘 클릭
- STEP 2: 회원 - 간편 로그인 or '아이디 로그인' 클릭 후 로그인 / 비회원 - '비회원 예약 확인' 클릭 후 예약 확인 버튼 클릭
- STEP 3: '사람모양' 아이콘 클릭 후 '상세 내역 보기' 버튼 클릭
- STEP 4: '예약/결제 취소' 버튼 클릭
※유의사항
- 왕복 취소시 출발/리턴 편 각각 취소를 요청해주셔야 합니다.
- 비회원 예약확인 시, 예약시 입력한 예약자명/연락처를 동일하게 입력하셔야만 확인 가능합니다. (단, 지마켓/옥션 회원은 해당 홈페이지를 통해 회원 로그인 후 확인 및 취소 가능합니다.)
